在歐洲市場中，法國是即英國和德國之後的歐洲第三大電商市場，到2019年底，法國企業對消費者電子商務的營業額預計將達到1042億歐元，這意味著與2018年法國的電子商務價值926億歐元相比，增長了12.5％。

那麼，千億歐元市場！如何搞定挑剔的法國消費者？

1、產品描述本地化

法國人對產品描述非常敏感，而且由於沒有“跨境”概念，對英語也有一定程度的排斥，在這種情況下，掌握法語就尤為重要了。

法國本土各大電商平臺對法國的要求不完全一樣，但基本上，法語越精通越好。

比如，更適合品牌商的Fnac平臺，就要求法語專八或有本地法語操作人員。

2、對接店內取貨和寄存櫃

法國電子商務和遠程銷售聯合會（Fevad）的數據顯示，此前，法國消費者喜歡在家或工作場所接收網購包裹，但在2018年，這一情況有所不同，店內取貨付款和送貨到安全儲物櫃越來越受歡迎。

3、選擇法國人信任度高的線上平臺

對於初入法國電商的賣家，選擇Cdiscount會更容易打入法國市場，因為Cdiscount在法國屬於本土最大的電商平臺，在法國擁有極高的聲譽。

如果你是做電子電器、玩具、文化產品類的品牌賣家，

還有法國樂天（Rakuten.fr），它是Rakuten歐洲最大的電商平臺，擁有法國1/3的消費者，主營3C、Fashion及家居等品類。

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