01.20 浙江日報丨婺城:矛盾化解“一站式”辦理

浙江日報丨婺城:矛盾化解“一站式”辦理

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春節將至,連日來金華市婺城區委政法委聯合鄉鎮街道走訪慰問部分生活困難信訪對象,並就前期調解事項進行回訪。

據瞭解,彙集信訪、法院、公安、人社、司法等9個常駐部門和自然資源、行政執法等多個輪駐部門的婺城區社會矛盾糾紛調處化解中心於去年7月正式啟用。調處中心採用隨叫隨駐相結合的形式,有效打通各方數據壁壘。同時融入領導幹部下訪接訪機制,每個工作日均有區級領導坐班接訪,並邀請“老孃舅”團隊,幫助快速解決矛盾,增強“一站式”辦理力量。

“婺城著力構建‘一中心、四平臺、一網格’上下聯動、左右協調的縣域社會治理新模式,打造矛盾糾紛多元化解‘最多跑一地’婺城樣板。”婺城區委政法委副書記周鳴表示,在深化“三服務”工作中,調處中心還將進一步融入關心關愛機制,在解決信訪問題的同時,對了解到的有其他困難的群眾開展針對性幫扶。2019年婺城信訪事項辦結率達100%,群眾滿意率達98.2%;新增積案率同比下降77.8%;區三級民情民訪代辦機構代辦各類訴求5117件,辦結率達99.4%。


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