03.02 沒有堂食的餐飲,外賣降扣5%,你上不上?老闆:不上


沒有堂食的餐飲,外賣降扣5%,你上不上?老闆:不上

只有外賣的餐飲門店,桌椅板凳被架起來,隨時會有防疫部門檢查

1.沒有堂食,外賣救不了餐飲。

沒有門店堂食的餐飲,正處在關門倒閉的邊緣。

疫情下,餐飲行業除部分連鎖品牌靠外賣、機場店等維持經營外,全國90%的門店關停。隨著湖北以外地區的疫情風險逐漸降低,到二月底,全國各地陸續推動實體商業有序復工復業,但餐飲堂食卻不在復業清單中。

沒有堂食,沒有客流,只有外賣或外帶(門店點單打包帶走),復業的餐飲商戶營收如何?

根據所在項目現狀,近50家餐飲門店,先期以外賣、外送、外帶形式恢復營業的商戶僅8家,其中單日營業額最高的網紅火鍋電臺巷也不足千元,更多的是200-300之間,相對於正常狀態下的營收,不到3-5%。但這些店鋪每天的能耗、人工、食材等各項成本日均在1000-2000元。

可以說,這一復業,每天虧的更多了。

2.外賣佣金成了餐飲成本壓力的第四座大山。

一度被餐飲行業寄予厚望,甚至在疫情後全面停業之初被視為救命稻草的外賣,在這場救場運動中,卻並沒有湊效。相反,個別外賣平臺過高的佣金反而讓一部分外賣佔比稍高的餐企更受傷。

以美團為例,其針對餐飲入駐商家的佣金標準為18-23%,一般門店再加上活動費、打包成本,每單外賣成本高達40%。一般外賣單價20元左右,按此計算,商家每成交一單20元外賣,到手僅12元

沒有堂食的餐飲,外賣降扣5%,你上不上?老闆:不上

帶著美團外賣的帽子,穿著餓了麼的衣服

據行業公開數據,餐飲的營業額在服務業中佔比達55%,但餐飲行業的成本結構中,食材佔30%,薪酬佔30%,房租佔10-20%,毛利最高也僅20%左右。在餐飲堂食完全停擺的情況下,唯一救命的外賣,實際卻扮演了補刀的角色,這也就難怪很多門店寧願繼續停業也不願意靠外賣恢復營業了。

已經復業的虧的更多,沒復業的更不敢開了。

餐飲商家疫情期間不堪重負。近日,四川、重慶、雲南、山東等多地餐飲協會向美團外賣平臺發出公函或公開信,呼籲外賣平臺讓利商家、降低佣金比例以共度時艱。

但似乎外賣平臺中的某團絲毫不為所動,出臺的一系列號稱幫扶措施實際上並沒有多少真金白銀的付出。

3.阿里餓了麼平臺降扣3-5%,救場!

在面對千萬餐飲商戶和各地協會的不斷要求降低佣金的呼聲下,外賣平臺的兩大巨頭又是如何回應的呢?

外賣平臺中流量佔優的美團,何以應對?

美團外賣,在疫情期間也確實推出了一系列扶持商家的優惠政策,包括減免武漢地區餐飲商戶外賣和到店業務佣金一個月,隨後又將減免範圍擴大至全國到店餐飲商戶、本地服務類商戶。但仔細分析會發現,美團針對其他地區推出減免主要針對到店業務,實際並非外賣業務。而疫情中幾乎所有餐飲門店的到店堂食業務基本全部停擺,所以,美團這些減免措施的實際效果幾乎為零。

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面對餐飲行業的困境,馬雲的餓了麼呢?

2月26日,馬雲家的口碑餓了麼宣佈,從3月1日開始對部分餐品優質、服務優秀的商戶再一次進行佣金減免:其中餓了麼平臺的商品佣金降低5~7%,口碑平臺佣金部分減免,最高全免,為期1到3個月。據悉,此次減免政策首批落地廣州、深圳、成都、重慶四城市,覆蓋門店超過5萬家。

2月28日,據蘇州市商務局發佈的電告商戶函,阿里本地生活服務公司針對蘇州商貿企業推出了減免佣金、年費延期、免費進駐“安心專區”、免費外賣運營專家服務1個月、流量補貼扶持、金融支持等“六大支持政策”。餓了麼的扶持政策中,對所有餐飲商家來說,最實實在在的便是“減免佣金”一項了,具體內容為品牌餐飲商家新上線餓了麼平臺可獲得3-5%的費率優惠,為期3個月;同時對口碑商家免除商品佣金至3月31日。

截至2月底,餓了麼減免佣金政策已惠及廣州、深圳、成都、重慶、蘇州等5大城市。或許,這便是馬雲的格局?

當前形勢下,門店堂食還不能恢復的情況下,具備外賣條件和能力的,可以根據自身情況,選擇是否上線外賣平臺,彌補一下門店開門沒有客流的線下損失吧。

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4、不上外賣,你還能做什麼?

當然,還是有一部分餐飲企業,因為經營品類或者成本的問題,不願意在堂食恢復之前上線外賣。

但堅持不開門、不上線外賣的,還能做什麼呢?

繼續停業止損,等待全面解封:開門就虧,一部分明白人,可能就會堅持等到全面恢復再營業了。

不開業,現金流扛不住,關門退出行業:這次疫情影響下,一定會有相當一部分小微餐企,甚至是知名品牌扛不住,撤店退租,關門倒閉。

總之,不管是能不能扛得住的,能不能在這場疫情後活下去的餐飲企業,都要考慮線上銷售、線上營銷的未來趨勢。

通過品類調整、經營整合、半成品研發、自建中央廚房等實現餐飲零售化的線上之路;渠道上除了外賣平臺,還可以自建小程序、聯盟自建區域配送體系,搭建屬於自己的私域流量,為未來更好的發展謀出路。

還是先活下去,再圖活的更好吧。


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