01.29 中國人民保險1000萬捐款到位,服務舉措全面升級

1月28日下午,中國人民保險集團公司在前期保險捐贈基礎上,向武漢市紅十字會捐贈的1000萬元專門款項全部到位。

同時,為進一步加大對武漢抗擊疫情支持力度,切實發揮中管金融企業維護社會穩定的積極作用,中國人民保險全面放寬理賠責任,加大保險保障力度,全面助力疫情阻擊戰。

凡是因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫療或者疾病身故,一是取消條款等待期限制;二是取消“特定傳染病”免責限制;三是取消費用補償型醫療保險免賠額的限制;四是取消醫療險案件就診醫院限制;五是取消藥品類別、自費用藥等限制;對於治療中的重症患者可進行預付賠款或墊付醫療費服務;因新型冠狀病毒肺炎引起的,相關旅遊項目和交通出行取消可能帶來客戶退費損失。

一方面積極收集交通部門、旅遊服務平臺、旅遊供應商等已經出臺的相關退改免費或優惠政策,通過95518熱線針對客戶諮詢提供分類指導,積極協助客戶完成相關退改舉措,減少因本次疫情造成的費用損失。

另一方面對涉及相關行程取消類保險條款,將以有利於被保險人解釋原則,對在公司投保相關險種的被保險人由於此次武漢疫情產生合同約定的損失,無法從交通部門和旅遊供應商處退還的實際損失部分,公司將在限額內給予賠償。

據悉,除上述1000萬元現金捐贈外,中國人民保險集團公司旗下人保財險已向武漢市所有參與抗擊肺炎疫情的疾控和醫務人員及其家屬捐贈保險,人均保險額度50萬元;人保壽險向武漢市醫護人員提供30萬元保額的保險保障,對因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎而導致身故和全殘的每一位武漢市醫護人員將獲得30萬元的賠付。

同時,中國人民保險集團公司分別向北京、黑龍江、吉林、浙江、寧波、雲南等多地赴鄂支援醫療隊及家屬,或當地定點醫院相關保險。(通訊員伍曉雯)

中國人民保險1000萬捐款到位,服務舉措全面升級


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