红网时刻1月30日讯（通讯员 李梅珍 李忱）“我之前在窗口买了2月2日回湖北荆门的火车票，现在荆门已封城，但票不是在网上买的，不能网上退票，这可怎么办呐！”1月29日一大早，在家进行医学观察的罗学英向浏阳市集里街道合盛村进行健康检测的工作人员诉说了自己退订返程车票的想法。
党员志愿者帮助湖北返浏对象到火车站窗口办理退票。
64岁的罗学英和9岁的孙子于1月18日晚乘车从湖北荆门回乡看望88岁的母亲。作为湖北返浏对象，村级党组织第一时间通知其在家隔离观察，并安排乡村医生到她家进行动态跟踪检测，眼看隔离期满，荆门是暂时不能回了。得知她想退票的心愿后，村委立即在党员群里发出认领通知，党员吴小红随即认领了任务，戴着口罩便前往他们家取身份证和车票。1月29日下午，吴小红赶往浏阳金沙路火车票售卖点办理了退票，并购买了卫生纸、食品等生活物资送到她家。
当罗学英接到108元车票钱时，连声说了好几声“谢谢”，并承诺在医学观察未解除之前一定配合健康检测，不随意外出。
连日来，集里街道坚持党建引领，各基层党组织围绕上户敲门排查监管返乡人员；逐组逐栋宣传健康防护知识；劝停劝阻红白喜事聚集活动；建全建准重点人员详细台账；有效有力加强自身防护措施。截至目前，集里街道共健全重点人员巡查台账436人次，进小区村组入户宣传走访上千人次，帮助湖北返浏人员解决微心愿10余个。
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