湖南日報·新湖南客戶端2月3日訊（通訊員 張和生 劉洪文 記者 張咪）“感謝政府給我們及時送來了物資，幫助我們度過難關。”2月2日，炎陵縣十都鎮曉東村蘭女士通過微信群對村幹部表示感謝。
2月1日晚，十都鎮曉東村村主任曾國良收到一份“菜單”，這是居家隔離村民蘭某發來的。蘭某於1月22日從武漢自駕返鄉，為配合做好疫情防控工作，一家人主動居家隔離。12天過去，家裡儲備的生活物資基本消耗殆盡，將所需物品列了個清單發給村幹部。第二天一早，曾國良就忙活起來，購置了大米、蔬菜、雞蛋等生活物品，趕到藥房購買了口罩、84消毒液等防護用品，再驅車送至村民蘭某家中。
車溪村湖北返鄉人員石某同樣遇到一件煩心事。他本已購買2月1日炎陵至株洲的汽車票，但返程時間推遲急需退票，便在微信群裡求助。得知這但一情況，鎮裡立即安排幹部職工趕到縣汽車南站，幫退好票。
黃上村武漢返鄉人員陳某家中沒米了，剛在群裡發出信息，駐村幹部就欣然“領命”；洋岐畲族村村民曾某致信說孩子奶粉沒了，要到指定奶粉店購買，駐村幹部問清具體地址後，馬上驅車前往。類似例子枚不勝舉，貼心的服務獲得村民一致點贊。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發後，炎陵縣第一時間安排部署，實行網格化管理模式，落實屬地管理責任，積極穩控疫區返鄉人員，全力做好重點人群監測，實施“能幫忙”的責任制，將觸角深入到每一個監測對象。幹部群眾通過線上派單、線下跑腿的模式，切實打通服務群眾“最後一公里”。
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