射洪追梦人

作为一个搬砖的，多少有一些感触。

1,新冠病毒之前，建材行业是走下滑趋势的，产量与销量都在下滑，而且两极分化也愈加明显，大企业发展越来越好，中小企业很多都水深火热。

2,新冠之后，建材行业到现在为止还是大部分没有开门营业，往年三四月份是建材销售的旺季，有人说疫情结束后旺季会后延或者全年都是一个旺季，一个爆发期，这是很乐观的观点，但是凡事都是很难琢磨的，如果大家都这么个观点，那么我想大家要小心了，想的都一样，做起来就难了。

3,对以后的建议，建材一直是一个落后行业，这个落后不是产品，而是运营，比如说网络营销等，拿瓷砖来说，淘宝卖砖这么多年一直没有发展起来，虽说是有特殊的局限性，但我想更多的还是观念上的问题。

最后，祝大家未来顺利一些吧

砖家喝咖啡

我是小付装修日志，一个从事装修行业近10年的80后，目前还坚守在装修岗位上，关注我，每天分享装修里面的那些事！

我自己也是做装修行业的，而且还是在湖北这边，属于疫情的爆发地区，从去年的腊月28被隔离到现在，还不知道什么时候能够恢复正常。

现在基本上所有的实体生意都受到了影响，但是购买力降低这点我不太认可，目前出门逛超市都很困难，不是不想消费，是不能消费，一旦解禁或者稍微缓解，对于生活用品、医药和食品的需求肯定是很大的。就我这个小县城都有好多人愿意花高价钱去买一些紧缺物品的，如果是其他的行业例如餐饮、住宿、旅游、装修、服装肯定会出现一定幅度的下降。

销售模式会发生转变

即使疫情过去了，线下实体店也很难恢复之前的繁荣，客户也会担心会不会还有其他的特殊情况发生，所以为了避免过多的接触人，线上的购买力会大幅度增加，线下转线上肯定会成为一种趋势。

至于装修这一块因为不太着急的话都会往后推迟，根据专家的论点病毒怕高温，那起码要到8月份才会出现好转。我自己也是很着急已经白白浪费了大半个月的时间了…房租也都白白浪费了。

现在只能找个网上兼职做下补贴一下家用，等情况真正的发生好转的时候就赶紧发力赚钱！希望大家能耐心等待，尽量减少外出，早日战胜疫情！

我是小付装修日志，希望看完的朋友能够点个关注支持一下，您的关注就是我写作最大的动力，谢谢大家观看，最后祝大家生活愉快！

小付装修日志

我是一名板材店的员工，对于疫情后的建材生意怎么做的的问题，此次疫情不仅是对中国经济的“考验”，也是对中国官员的“赶考”， 建设健康中国迎来了新的机遇，但是也给中国经济造成了一定的损失和影响，家装建材方面也是如此，疫情过后的家居建材行业应该如何应对？我想无怪乎三个方面的问题：

一是“客户”，想说爱你并不是容易。这次疫情的爆发，导致很多的品牌建材厂家策划的促销会，展销会，展览会暂停，潜在的客户也没了。特别是重疫情区防控力度加大，延长假期、停产停工、限制交通出行等，对一些建材品牌推广，营销等造成极大的困难，只有等待疫情有效控制，人员有效进入，才能慢慢恢复。所以说我们需要慢慢等待，等待疫情过后家装建材的“春暖花开”。

二是“消费”，想说要你并不能为力。这次疫情的影响，特别是旅游，餐饮等方面造成较大冲击，建材领域也不能幸免，一些年货的收入投入到建材累的消费能力相应疲软，打一个简单的例子，老板王某本来利用屯年货赚额钱投入到房子装修中去，不但房子装不上，还赔了好多钱，那么王总的一时半会不会去装修自家房子的，等把赔的钱赚回来了，赚够了装修房子的钱再装修。即便是建材消费，也是谨慎消费。所以说顾客的消费能力需要慢慢复苏，期待疫情过后家装建材的“金九银十”。

三是“营销”，想说玩你并不熟悉。这次疫情给我的最大的启示就是传统门店销售会逐渐被网络新零售取代，特别是网络自媒体会在疫情出现后井喷式发展，自媒体广告引流获得客户，自媒体销售等必定异军突起，不会玩自媒体就等于坐以待毙。如果从现在开始学习布局自媒体，半年后轻车熟路锁定客户资源，建立好渠道。那么疫情过后的家装建材必定会赚的“钵满盆满”。

因此说，这次疫情既是机遇也是挑战，挑战的是当前家装建材需要慢慢复苏的等待；机遇的是新事物，新玩法，新销售异军突起，家装建材销售的游戏规则重新改写。其它信息，敬请关注“昌吉1+1装饰”。

昌吉1十1装饰

您好，很高兴能回答您的问题！[呲牙]

谁也没有想到这次疫情如此严重，本来很多人对于年后的形势是比较看好的，都准备回家过个春节回来好好干一番，结果这一回去就出不来了，很多在年前接的单这下子全部都推迟，甚至因为客户资金短缺，还面临退订的危险。

在最近的新闻里，企业倒闭的消息已经相继传出，比如曾经无限风光的北京K歌之王就可能进入破产清算，KTV的经营模式是在密闭空间里进行人群狂欢，就算这次疫情过去，人们为了减少风险，也会在暂时减少此类活动，其他如旅游、酒店、交通等业绩难免下滑，北大清华联合调研了995家中小企业，结果是超过85%的企业，现金支撑不过3个月。

这意味这就算这次疫情超过三个月，政府为了经济不崩溃，也得在找到既可以防疫又能复工的新模式下鼓励企业复工，其实家居建材行业并不是这次疫情冲击最大的行业，真正首当其冲的是那些靠节假日高峰赚钱的行业，当然形势并没有如此严峻，疫情必然会控制，但我们也要养家糊口，对于很多企业来说，这个春天就是冬天，不再想着赚钱，能活下来就已经是胜利，这就是竞争的残酷，即使你知道半年以后就可以过得很好，但是当下活不下去你也就只有死掉的份。

就像张文宏医生说的“只要熬过两个星期就能把病毒闷死了”，他强调要抗击病毒还是要靠自身的免疫力，对于行业来说，“熬”这个字也同样适用，经济的考验在疫情冲击下开始，那就考验一下自己熬的能力，疫情熬过去了，你就已经战胜了一部分跑道上的人，当然如果在这期间能够找到其他突破口，如线上团购会、发售会，那么你已经是这次挑战中的佼佼者。

还是那句话，需求还是存在，要健康，也要工作，这是这次疫情中你我必须完成的竞争任务，熬过几个月，你我还有好身体，更有一个好经济。[玫瑰]

山河水软装设计

这个疫情这么严重把我们装修行业打的错手不急，原本这个行业是半透明状态，不懂或者半懂的人把这行业水份说的神乎其神，只有做的才知道这个的不容易！

第一这个市场百分之80的行业嫁接线上的难度大的多，近几年很多培训机构，包括商家都在尝试，没有那个地方说做的比较突出，别的行业那种爆破！！

第二 近几年半透明 导致走像了薄利时代 但是人工，房租，都在增长，这个行业几乎没有复购率！客户群体少！要求越来越高，价格越来越低！好和坏没有很明确的行业标准！导致价格差大！

我只能给你建议，这是行业难题！小型工装占总营业额的比例调上百分之20。家装明年肯定不会有太大希望了！产品布局在改变一下！大型工装不做，不保险了！

这几年让我们够难做了，这次疫情雪上加霜！！！努力吧！装修行业的朋友！

方便就点赞加关注 全部自己心想手写！！

时代家居照明龙凡

我做家居行业好几年了，这次疫情，武汉封城，全国放假，所有线下门店都影响巨大。

房租还要付、贷款还要还、工资还要发，这是所有经营线下实体老板面临最大的挑战。

而线下实体当中，有一个行业往往被消费者忽视，那就是家居建材行业。

为什么？

因为消费者去买家居建材产品的频次较低，一般都是房屋装修时才会去逛。

那疫情之下，家居建材行业要如何自救呢？

带着这个问题，我特意去请教了张红梅老师。

她是泛家居零售咨询培训师，为多家上市公司与品牌企业，提供大家居商业模式转型、新零售、店效提升方向的咨询与培训、是行业内的实战派专家。

下面我就把我从张老师那里请教的经验分享给你。

— 1—

救命

先说救命建议。

所谓救命，就是无论如何，先要活下去。

能活到哪一天是个简单的数学题：

你每个月不开业的开销是多少？

你手上还有多少钱？

对家居建材行业来说，救命建议是什么？

保证现金流至少可以撑到5月底。

为什么？

所有企业要活下去，都需要保证现金流。

为什么家居建材行业要撑到至少5月底？

这是因为家居建材行业的销售节点非常明显。

如果没有疫情，2月、3月是抢订单、做业绩的销售旺季。

终端零售门店会启动两次大的促销：开门红、3.15大型促销活动。

而5月份本就是装修的旺季。

所以，对家居建材行业的救命建议就是，现金流至少可以撑到5月底。

那一些现金流比较紧张的家居建材企业，眼看现在没有收入，支出又不会减少，现金流肯定撑不到5月底，又该怎么办？

可以从两方面考虑，他救与自救。

什么是他救？

就是寻找合作伙伴的帮助。

比如一家开在卖场里的家居店，你可以试试下面3个建议：

1、你可以寻找卖场询问是否可以减免租金。

如果是品牌家具卖场，红星美凯龙、嘉禾乐天、达翁等都可以免租1个月，富尔玛免60天租金。

2、你也可以试着问问你代理家具产品的品牌商是否有护商活动，能帮你承担一些费用。

金牌、喜临门等品牌为经销商承担一个月导购工资；欧派10亿、敏华控股7亿、维尚集团6亿、好莱客1亿护商计划。

3、你也可以寻找下当地政府、工商是否有减税措施。

等等。

说完他救，我们再来说说自救措施，我整理出以下5点供你参考。

1、为了让现金流能撑到5月底，在你综合评估后，你也可以寻求金融支持，用短期贷款先度过难关。

2、在5月底之前先暂停开新店和重装老店。

3、可以通过微信、电商、直播等平台用成本价快速清库存，回笼资金。

4、与员工沟通，调整2-5月份工资。

提醒这样做的企业家，一定要和员工充分沟通，讲明利害关系，坦白指出，不这样做，企业确实无法生存下去了，取得员工理解。

5、最后，如果以上办法还不行，那么一些客流少的门店就不得不先暂时关闭了，对人员进行重组。

人才是你疫情结束后重整旗鼓最宝贵的资源。

所以，即使关店，也务必保护好你辛苦培养起来的人才。

— 2—

治病

说完给家居建材企业的救命建议后，我们再说治病建议。

假设你的企业现金流已经足够支撑到5月底了。

这时，我们再来治病。

治病的目的，是为了让我们的收入即使在疫情之下，也能让收入大于支出，产生利润。

这是治病。

在现在的情况下，家居建材行业如何治病？

也就是如何让收入大于支出？

你可能会觉得这根本不可能。

因为一开始我们就提到，家居建材业的大部分成交都是在线下完成的。

现在没有人去门店，还能怎么办？

能活下去就不错了，更不奢望赚钱了。

其实，在现在的非常时期，我们还是有很多事可以做的，也许能增加一些收入，即使不能盈利，最少也能减少你一些损失，保住市场份额。

接下来，我就从获客和成交两个方面给你说说我的建议，希望能给你一些启发。

— —

先说获客方面，我斗胆给你分享3个建议。

1、由线下获客，转型线上+线下全渠道获客。

使用微信群、微信+小程序商城、直播和短视频、“钉钉+手淘”智能导购等数字化工具，高效开展线上销售。

2、由获客滞后，到截流前置。

什么叫滞后获客？什么叫截流前置？

滞后获客就是在客户收房后、要装修时才去接触，而截流前置就是交房前就去接触。

建议你，在疫情期间，盘点当地下半年交付的小区，通过小区社群运营模式，提前触达业主，并通过小区社群专享服务+团购优惠，提前锁定订单。

3、由抓新客到重老客复购与裂变、抓新客引流。

再来说成交方面。

比如，有的家居行业公司反馈，他们通过线上一些活动，获得了大量订单。

但是没多久，就反悔了，退单率极高。

为什么？

线上定金，大多都是100元、200元这样，与装修家居相比，门槛极低，线上活动中，受氛围影响，很容易就下单。

而客户经过仔细考虑和比较，觉得价值并不让他满意，所以退单也就很正常。

客户装修时购买家居，不但要高颜值、实用、环保的产品，还要省时、省心、省钱。

这时简单的用促销驱动成交就显得单薄了，建议转型为促销+高附加值服务双驱，赢得客户信赖成交。

总之，疫情期间，要线上获客成交，提前收定金，储备定单，疫情结束后，集中做线下安装、交付服务。

— 3—

养生

最后，我们说说养生建议。

企业要想走得长远，就需要一直保持强健的体魄。

疫情过去，企业回归正轨，这时对家居建材行业来说，就要考虑保养好身体，开始养生。

对家居建材业零售商的养生建议是什么呢？

第一、从经销商转型为服务商。

传统模式下，尤其是标准品左手进货，右手出货，除了安装及售后问题处理，没有附加价值的经销商，必然被淘汰。

对家居建材行业来说，服务什么？

消费者的痛点、关注点，就是企业服务的重点。

湘西土家兄妹两

先来看疫情对装修建材行业会产生什么影响？\r

首先，装修建材都是需要人员去现场施工的，人员的流动被限制，首先对年前已销售的这部分业务会带来施工推迟的情况，即便疫情过去了，开工也还会至少之后半个月以上，所以工程的管理运营成本肯定会增加。\r

其次，因为原材料工厂的生产也同期受到影响，所以疫情过后可能会出现部分原材料的涨价，这也是装饰行业将面临的一个实际的问题\r

再次，疫情肯定对大经济行情产生一定的影响，所以市场也会有一段低迷的时间。\r

最关键的是：装修建材行业是劳动密集型行业也是一个需要线下体验的行业，业务如果停滞1-2个月，公司的人员开支、展厅的租金成本将是一大笔开支，在没有现金流进入的情况下，首先考验各位老板还是资金的压力。\r

如何来面对呢？\r

首先还是要动员起所有的员工，一旦疫情过去，立马投入工作状态，把年前联系的客户赶紧约起来，尽快能实现成交，维持现金流\r

其次，对于施工的组织安排要更加精细化，一方面能节省施工时间，合理安排人力，另一方面也能节省各类隐性成本。\r

再次，现金流不够的情况下，还是要和员工好好沟通，看看工资能不能推迟半个月左右发，大家齐心协力共度难关。

老徐私房课

8条建议，如何在目前工作模式下提升工作效率？

疫情期间，出于防护需要，客户及我们都处于非常时期的办公模式，居家办公+时间碎片化，工作效率和输出是个问题；如何提升工作输出？以下几点请大家注意：

1、工作心态很重要；心态是一切的基础，工作只是保持和提升自己能力的途径，不仅仅为了客户；自我价值与弯道超车的人可以把握任何机会；心生万物。

2、把握重点很重要；一定要按照重要、紧急情况区分客户与区分事项，把握事情的关键节点；不做无头苍蝇。

3、把握客户需求；沟通有时比努力更重要；超出1%即可。

4、换位思考，态度和情绪比需求更重要，人是情绪动物，沟通要先解决情绪，情商到了，沟通事半功倍；发言前必做功课。

5、及时关注，关注公司和客户公司的公众号，新闻动态，核心股东、对接财务的朋友圈，不了解对方无法谈沟通；每天定时刷他们动态；点赞评论更好了。

6、及时回应回复；及时留意客户留言并做回复，这个很关键，重要群的信息必须置顶；不要只是抢红包时速度快，平常群里反应迟钝和冷淡；不要对方等瞌睡了。

7、用足抖音、头条、钉钉、企业微信等，要多方位塑造职业形象，而不是玩的时候像网红，跟工作有关的时候像木头人；要全员推广；世界都在变，何况是你我。

8、去掉工作生活的边界；以前谁下班时聊工作想拍死它，现在客户习惯在改变，不要刻板的再设边界了，什么时候客户联系我们都是信任和机会；活泼而大方，专业但不呆板。玩中学，玩中做。

常红亮深商财税顾问

火焰雲

首先我们必须清楚，疫情对各行各业或多或少都是有影响的，这次疫情可以说打乱了好多人好多公司的安排与计划，复工也一推再推。

不过从这次“隔离”期间分析来判断，好多人会越来越看中房子的重要性，有房必然需要装修，对于家居建材行业，我觉得依托这次房子突显的意义而言，家装行业的需求应该会有复苏。

当然疫情过后短暂的低迷是避免不了的，或可参照房地产行业一样，充分利用这次的“隔离”在家的时间，采用新媒体的形式进行宣传及接单，在“云端”展示多角度多方位的装修样板，3D全景效果图的应用可以让有需求的客户感觉置身于现场，这样也可以解决短期内出行不便的潜在客户的需求，是个积累客户好时机，扩展客源。

至于后期的装修时间及选材，相信待疫情结束后，一切都会恢复之前的节奏，到那时，客户已提前透过新媒体了解大概，可以减少复工后的前期沟通，进而实现无缝衔接，减少损失。

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