記者昨日瞭解到，市衛生計生委印發《大連市衛生計生委開展“辦事難及不擔當、不負責、不作為”等突出問題專項整治行動方案》，制定《開展“辦事難”暨改善醫療環境專項行動方案》及《關於開展醫護人員收受“紅包”行為專項整治工作的通知》。組織召開了“辦事難”暨改善醫療環境、醫務人員收受紅包專項整治工作部署會，在全市各級醫院開展“辦事難暨改善醫療環境專項行動”“醫護人員收受紅包專項整治”活動，以解決群眾反映突出的“辦事難”問題為導向，積極促進醫療環境進一步改善。
據瞭解，七項舉措分別為：
一是進一步增加門診號源。各醫院根據門急診就診患者病種，科學安排出診醫師數量，保證醫師有足夠的診查時間。增加專家及高年資醫生出診，擴大專家門診人員隊伍。進一步加強緊缺專家門診號的管理，杜絕“倒號”牟利行為。實行門診服務窗口和診室彈性排班，鼓勵有條件的醫療機構結合實際情況開展延時門診、夜間門診。倡導有條件的名醫每週增加1次出診。
二是下放號源到基層。以醫聯體為載體，充分發揮三級公立醫院牽頭引領作用，統一調配醫技等資源，發揮現有資源的最大使用效率。全市醫療集團牽頭醫院逐步將本單位全部專家門診及普通門診各20%~30%的號源放到基層醫療衛生機構。
三是下派醫生到基層。醫聯體內三級公立醫院要下派醫務人員到基層，針對區域內疾病譜和重點疾病診療需求，通過專科共建、臨床帶教、業務指導、教學查房、科研和項目協作等多種方式，促進優質醫療資源共享和下沉基層，全市醫療集團牽頭醫院要在本集團內社區衛生服務機構成立專家工作室，讓居民在家門口就可以享受到三級醫院專家診治。
四是加快發展“互聯網+醫療健康”。為患者提供預約診療、移動支付、檢查檢驗結果查詢等便捷服務。進一步增加預約診療服務比例，三級醫院網上預約號源投放40%以上，三級甲等綜合醫院網上預約號源投放不少於60%。
五是公示醫護人員收受“紅包”投訴舉報電話。
六是嚴格執行與住院患者簽訂《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》制度。
七是按照程序及時受理醫護人員收受“紅包”投訴舉報，加大醫護人員收受“紅包”案件查處力度。
記者瞭解到，目前我市已有8家三甲醫院網上預約號源投放達到40%以上。我市8家三級醫院已開展了延時門診或夜間門診。19家三級醫院週末開設了專家門診。22家三級醫院開展了分時段預約診療。15家三級醫院相繼開通了支付寶或微信預約、檢查檢驗結果查詢、在線支付功能,不斷縮短候診時間。各公立醫療機構已在門診、病房、掛號大廳、結算大廳等處的醒目位置公示醫療衛生人員“紅包”投訴舉報電話，並嚴格執行與住院患者簽訂《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》制度。
大連市衛生計生系統將努力實現2018年12月底前全市三級醫院網上掛號預約號源投放40%以上，全市醫療集團牽頭醫院將本單位全部專家門診及普通門診各20%~30%的號源放到基層醫療衛生機構的目標，讓市民看病就醫更方便快捷。廣大市民對醫護人員有收受“紅包”行為的可電話投訴舉報，現對我市衛生計生行政部門和二級以上公立醫院受理醫護人員收受“紅包”投訴舉報電話進行公示。
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