5月23日、24日，15條網友留言有回覆。
西部網訊 金科天籟城物業收費不合理、西安222路公交讓乘客二次掃碼、銅川五星村村民吃雨水……5月23日、24日, 西安市物價局、西安市公共交通總公司、銅川市王益區水務局等7個黨政相關單位回覆了15條西部網網友留言。
金科天籟城物業收費不合理
責令停收增值服務費
2018年4月26日，網友“王”反映，金科天籟城小區物業為一級物業，但收費價格為1.8元/平米，物業表示費用在開發商合同中已規定為1.5元物業費+0.3元增值費為由，不進行修改。這樣拆分收費，以增值費、服務費或自主定價的方式增加物業費是否合理？請相關部門調查，謝謝。
西安市物價局回覆：金科天籟城小區物業費每平米1.8元，1.8元收費包括物業服務費每月1.5元/平米，增值服務費每月0.3元/平米，物業公司與業主雙方簽訂的合同內有約定。增值服務費屬有償服務費用的範疇，其收費標準在業主自願的前提下，由物業公司與業主雙方協商約定，另行簽訂合同後方可收取。
我局已對該小區收費進行了檢查，並做出如下處置。一是責令其立即停止未簽定增值服務合同而收費的行為；二是要求其對公攤電費測算情況進行公示。如該物業公司拒不執行，我局將依法嚴處。
西安222路公交讓乘客二次掃碼付費
當班駕駛員被通報處理
2018年5月10日，網友“夏天”反映，我早上8:15分在公交分局站乘坐222路，掃碼上車，掃碼已經成功，司機自己沒有聽見聲音，態度惡劣，讓我二次掃碼付費。但當賬單出來了後，顯示我在同一時間掃碼兩次，乘客二次刷卡是因為司機的責任造成的，這個錢怎麼給退回來？
西安市公共交通總公司回覆：接到該投訴後我司非常重視，第一時間停止當班駕駛員工作，並調取車內監控。根據監控顯示，該名乘客在掃碼乘車的同時，另一名乘客刷卡上車，兩名乘客同時刷卡時，駕駛員未聽見打卡提示音造成誤會，導致該掃碼乘車的乘客多消費。
公司與當班駕駛員進行一對一談話教育，將此問題站點通報，並要求該駕駛員寫出深刻書面檢查及認識。公司在此向廣大網民及該名乘客道歉，如聯繫到乘客的情況下退還乘客多刷卡費用。
銅川市五星村村民吃雨水
供水改建工程爭取今年實施
2018年5月23日，網友“喊水娃”反映，銅川黃堡鎮五星村紅巖組，一半人喝不上乾淨水，由於水壓不夠，只能吃雨水過日子。請相關部門能夠幫忙解決。
銅川市王益區水務局回覆：銅川市王益區黃堡鎮石坡供水改擴建工程項目初步設計、施工圖設計等正在編制,下一步將積極和相關部門溝通銜接，爭取2018年項目實施。
本工程的建設可解決王益區黃堡鎮新村石坡、五星村紅崖組699人的生活用水，來解決水壓不夠，同時滿足項目區內養殖、農業、企業用水，大大提高基礎設施服務功能，有較高的經濟效益和社會效益；我局將積極爭取各類資金繼續用於解決黃堡鎮新村石坡、五星村紅崖組用水問題。
閱讀更多 西部網 的文章
