05.30 奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

河南車主奔馳C級轎車定速巡航失控事件終於塵埃落定,來自司法鑑定的結果表明,奔馳C級轎車在該過程中沒有出現失控情形,那麼很明顯的一點就是,有人說謊了,其實在這件事情成為網絡熱點的最開始,稍微有些汽車常識的人們都知道,機械剎車永遠高於電子系統,這是一個基本不變的邏輯,所以定速巡航失效這種極端的情況是不可能發生的,當然更不可能出現該車主所說的開車門降速等等明顯的常識錯誤,而我們更加感興趣的是,奔馳事件的受害者,也就是奔馳方面,到底會如何善後?會不會追究該車主的責任,畢竟已經有律師支出,主要奔馳願意,可以把該車主告的『傾家蕩產』!

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

可能很多朋友會說,這件事對於奔馳到底有沒有影響?至於這麼大費周章嗎?答案是影響很大,對於奔馳來說,有客戶在公開場合宣稱奔馳C級定速巡航過程中剎車失效,無法制動停車,這是非常嚴重的品牌危機,一旦這種情況真的出現,那麼奔馳面臨的將是類似CR-V車主那樣的集體退車,公開召回,銷量極速下降,好在奔馳的處理速度相當迅速,有關方面也給予充分的技術支持,最終奔馳C級並沒有受到特別大的影響,但是依然有一些潛在車主因此持觀望態度,所以即使奔馳要求鉅額賠償,於情於法都是合理的。

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

那麼奔馳會不會告到該車主傾家蕩產呢?首先我們認為,奔馳要求當事人出來還原事實,講清楚對外宣稱奔馳C級產品缺陷的目的是相當必要的,目前為止,我們依然不知道為什麼該車主會做出這種有違常理的行為,當然我們也沒有必要去猜測,只要知道結果就好了,對於奔馳來說,該車主出來道歉並澄清事實是相當必要的。

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

而我們認為,除了道歉和還原事實真相,奔馳是不會有其他進一步的賠償要求的,首先我們必須要承認,奔馳在中國市場樹立的品牌影響歷來都是那種成熟、穩重、內斂的形象,當然這也是很多人認可奔馳的重要原因之一,那麼對於奔馳來說,雖然在某一段時間內,遭受到了很大的輿論和品牌危機,但是通過各種努力,謠言得到了澄清,對於奔馳來說,這種品牌形象並沒有受到多大的損失,倘若奔馳獅子大開口,在合理合法範圍內對該車主追究民事賠償乃至刑事責任,那麼想必會給很多消費者和市場留下奔馳睚眥必報的形象,那麼這對於奔馳的品牌想象反而是一種影響。

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

如果奔馳在獲得道歉和事實真相的還原之後,還能保持一貫的沉穩、包容,這何嘗不是一次漂亮的品牌宣傳,給這個品牌帶來更多的人文關懷加持,對於奔馳潛在車主來說,奔馳就是這樣一個即使遭受不公正待遇依然可以泰然處之,展顏消夙怨,一笑泯恩仇的品牌。更多的消費者會因此關注到這個品牌,有可能危機也能變成一次轉機。

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

對於奔馳而言,可以將該車主告的傾家蕩產,但是對於奔馳這樣一次發佈會都能豪擲千萬的豪華品牌來說,可以獲得的賠償幾乎可以忽略不計,沒有任何實際意義,而一個犯了錯的車主可能這一生也沒有翻身的機會,對於奔馳這樣有著某種氣質的品牌來說,斷不可能趕盡殺絕。

奔馳失控事件鑑定結果已出,奔馳會將車主告到傾家蕩產嗎?

所以,對於奔馳將會怎樣處理這件事情,目前還沒有定論,我們認為奔馳很可能只會追究名譽方面的損失,要求對方恢復名譽、公開道歉,還原事實,而不會正如某律師所言,將該車主告到傾家蕩產,這一點都不符合奔馳的品牌氣質和長遠利益,所以最大的可能這件事在車主道歉後不了了之,當然,這也許就是最好的結局。


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