高學歷高顏值女士撒潑式維權瞬間引爆網絡，一時間網絡輿情洶湧，奔馳成了過街老鼠，人人得而罵之。
奔馳官宣的道歉性聲明也被人提出傲慢，狡辯的爆點若干，為什麼會出現這種情況，我們分析下。平心而論，奔馳車的總體質量和售後關懷做的還是不錯的。在我用過的車輛中感覺最好。但是他的傲慢與店大欺客的習慣確實讓人不爽。開奔馳，做寶馬，作為普羅大眾信任的著名車企，近幾年銷量看好，蘿蔔快了不洗泥，良好的銷售業績，該品牌沒有競爭的銷售業態，使得消費者常感覺不好，沒有買車的老百姓把對奔馳的仇恨，視為仇富的標誌。所以奔馳老百姓忍你好久了，這就是這個輿情爆燃的原因n。
低調踏踏做事，重塑奔馳公信力，從點滴做起，祝奔馳方越來越好
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