下雨了，有没有好烦？闲着没啥事，今天接着听玲子来聊聊。
（1）
昨天咱们聊到我要去装饰公司工作的事情
是不是听起来好像是去调研
没那么高大上哦
其实，只是为了谋求一份工作
毕竟，任何的理想还是要回归现实
因为也觉得是熟门熟路
毕竟是曾经工作的公司
虽然以前做的岗位并不是如今的岗位
但是经过几年的摸索
在其他行业所学到的一些生存技能
还是能够运用至现在的工作当中
恩，我找到了朱总
说我想回来做事了
然后，朱总并没有提出非常多的要求和你来了之后会做什么、干什么表达出多少兴趣
在老板看来
成年人来做事
得遵循成年人对企业的一份职责和对工作岗位本应该有的一份态度
而我也刚好
和他是同样的想法
这就是当时第二次来到丛一楼大家庭时的一个心境
（此处省略一万字的唠嗑...）
看累了，您记得渴点
（2）
咱们还是回归到聊装修这件事上来
说起来现在来咨询装修的人
还是和曾经的那波人差不多
（下面划重点了哈）
有觉得自己懂工程的、怕装饰公司赚钱的、就想着来装饰公司咨询方案、甚至还有的想到我们这里来找一些工人师傅，回家自己做。其实，这也就是我们平常说的清包。
如果您确实资金现在还不是很多（资金多的我不说，那是有个人追求和想法的人），时间也很充裕，然后工人师傅也是门门清的可信任的老手，那您倒是可以采用这种方式。但是，那种自己都不太熟悉的熟人介绍方式，就还是持保留意见了。
第二种就是担心装饰公司给的材料不好的，想半包的，他们在比较什么呢？比较来比较去，觉得，恩，设计费贵了、管理费贵了，整个一起加起来，还是半包费用贵了。
这些半包的客户，他其实对自己也不死心，为嘛，他内心就是想找装饰公司半包，怕材料这一块吃亏，虽然他心里已经知道自己是半包的，但是，还是要去看全包，比较下全包的价格，就是想看看到底找半包多少钱、全包多少钱。
（一点小心思全被你猜中了）
这一比较下来，他觉得就应该知道自己家里要花多少钱了。其实，这种业主，往往最后是花钱花的最多的，因为他两头都不讨好，一方面想找出全包能省钱的诀窍在哪里，一方面又想找出半包到底在哪些地方赚了他的钱。这部分人一般要比较好多公司，好几位设计师，有可能还在一个公司里接触好几位设计师，因为，这部分人他其实对设计还是有点要求的，只是不放心自己的钱不知道消费到哪里去了。（咱们的设计师态度诚意专业度，可都要无时无刻得体现出来哦，别藏着掖着）
那么，接下来我们就再来说说第三种客户，他没有时间去买材料，即便有些时间，他也不想被这些鸡毛蒜皮的事情打搅了自己的好心情或者耽误自己那些比装修更重要的事情。怎么办？全包！ 市场上全包公司太多了，其实南昌装修市场上好几年前就流行起了全包装饰风潮，在南昌人民心中也已经见怪不怪了。
但是，时常见诸报端的白菜价全包公司卷款跑路、几百位业主泪洒现场投诉无门的新闻也让很多业主怕啊！怕自己一不小心就掉进坑里去了，少则十几万多则几十万就那么一下子打了水漂。套餐确实能省钱，当你看到各大报纸、各大电视台时常轮番滚动播放的那些便宜到眼珠子都要掉下来的装修全包套餐，哪个不心动呢？我要有套新房，我也很心动，但是，不敢下手。为什么呢？这里面有没有坑，而且很多人都说先便宜的收你一些钱，等你交了费了还怕啥.....装完最后算了笔账，花进去的钱让自己都惨不忍睹。
那么，其实，还有一部分业主。他们有时间、但是他们不想花时间搞装修，就希望能够得到一种拎包入住的居住体验。其实，和上面全包的有重叠，但是，单独拎出来说一说，他们有消费力，但是要求也比较高。
他们需要的是一站式、尊贵、精致的服务。如果你不太行或不够格，可能还没能力服务上他，他也看不上你，所以，也就出现了现在的整装服务。其实，整装服务在南昌也不是今年才流行，有部分敢于第一个吃螃蟹的人和少部分有严密组织的高精尖团队早已涉入，但只是还没能进行全面的宣传和普及。
是不是我给你们理了一下
你已经发现自己现在到底需要哪种装修方式了？
那采取这些不同的装饰方式的业主们后来都怎么样了呢？
清包这里我就不多说了
毕竟，基本在几家装饰公司之间比较完方案之后，就各回各家了。
这部分客户我们不能说他对我们就没有价值，相反，他可能下一套房子装修还是会找到我们。因为，他在这个阶段可能不需要我们，但是，我们的服务、我们的方案、我们的整个过程体验，会让他有所收获。“生意不成仁义在。”说的也基本是这个理，套方案这个说法不能一棒子打死，别人来套方案，说明客户还是看得起我们的。他为什么不去别的公司套方案，到你们公司来？所以，设计师应该要一视同仁的对待所有客户，从不同的客户身上发现咱们的机会点。舍得舍得，也只有先舍才能有后面的得。（如果有甩你脸色的设计师，请告诉我，我这里有一大把专业的排队服务您！做运营的时候练就的玻璃心就这么一直挂在身上了。 ）
再说说半包
有时候我就想，现在市场上早就大范围搞全包啊、整装了，为什么咱们还在搞半包，应该把半包给去掉，别搞了。
可能你看到的是一种浮在面上的现象，但是不能说一刀切就给全堵死了。和客户接触多了，你会发现，他的需求还真不是一般的多。当他说他不想半包，想全包的时候，他就怕材料不好，睡不着觉。当他跟你说想半包的时候，他又觉得你会不负责，隔三差五的要买点东西什么的，他又嫌事多。听着我这么一说，是不是都觉得有点烦。不就是装修一套房子嘛，至于嘛，搞的人半死不活的。要不然怎么有一句话是这么说来着：你要是恨一个人，就让他去装修！
除此之外，还有个麻烦事。
有时候设计师说这样可以、但是监理又说不行，这又是一个问题，到底谁说的算，到底我该听谁的？好了，最后，业主还是要来找公司，公司再去找设计师沟通、找完设计师再去找监理沟通，最后再几方一碰头。事情来了，怎么解决吧？哎？
....最后呢，你问我最后怎么了？
最后问题确实解决了（找大公司就这一点好，怎么着他都会给你解决好。）可是，这兜兜转转的，业主这心里还能舒服吗？
业主可还是请了假特地来处理这么个事情呢？都说专业的事交给专业的人。装饰公司就是干这行吃饭的，我们怎么能容忍业主面对这样的选择性困惑呢？怎么样才能把这因装饰行业发展过程中所携带的劣根性从根本上拔除呢？（我们不能让业主烦，要让他们舒服一点，再舒服一点。）
这个环节上是不是得优化一下。连行业大佬们都说，你只有拼命奔跑，才能在原地保持不动。咱们不能停止思考。
所以，就在想啊想....
做了这么久的装饰行业，不能说没经验，也不能说是现在才发现这个问题。只是，问题还没那么严重，并且他还不能成为典型问题（还有可能只为解决这个问题，而造成了另外一种问题的出现）。
但是，在这几年不断的工作开展过程当中，越来越觉得如果这种思路和工作方式能更开阔一点，业主会更舒服一点。我们自己也会管理顺畅一点。
既然问题出来了，那就该想着怎么去解决。
动脑会议开始....
一个目的：让业主舒服起来，让业主选择装饰公司，是真正享受到安心、省心、贴心服务的。
一个伟大的词汇来了：
这个伟大的词汇诞生的时候，它是带着霹雳的闪电的光的。
因为，在南昌装饰市场上，应该还没有这种小组制工作方式（如果有请原谅我孤陋寡闻了），但是，它在我们公司，那是16年来首次提出的。
不错，2018年
也就是现在，我们就在以这样的方式为业主提供更为省心、放心、贴心的装修服务。
亲们，还在吧
不知道大家现在听着听着，有没有点迷糊
我再来给你们理清一下：
选择在装饰公司装修，无非是选择了设计师的设计方案和他们的施工团队以及装饰公司的管理，那其实装饰公司的管理，最终还是落实到设计师和监理身上。你选择的公司，他会给予你足够的支撑和后端管理及售后保障，那现在你只需要把握两点：
是不是
设计师专业能力你认可、负责监工的监理你很放心
你们才会，一拍三合
那你怎么就放心了呢？
工程交给你认可的人之后，他会对你负责到底，不再像以前一样找不到、或者对接不上事情的情况发生，因为以前流程多、环节多、分管的人员比较多，最后，把你的问题是解决了，但也把你搞歇菜了。另外，还有一点就是，项目化小组所对接的工程也会更细致和全面一些，像你家的软装配饰怎么配置、家具怎么选等这些细致的问题都会为你考虑到。
那么，这样之后，他们听你的吗？
这就要说到你为什么要交给公司管理的好处了，公司客户中心部门就是专门来给服务你的设计师和监理打分的，这相当于一个秘密组织，独立于设计师和监理之外，他们会在施工过程中的不同阶段给您做回访，咨询您具体服务人员的工作情况如何，然后在整个房屋装修工程做完之后，来给予这个项目小组进行评分，这评分将直接关系到他们拿多少人民币。（我想应该没有比人民币更大的杀伤力了吧！）
好了，下面
就开始大刀阔斧的为圆满完成你家的家居梦想大业而行动吧
稍微，等一等
在你签字画押之前，你现在需要解决两个问题
这个靠谱的设计师在哪里来？
这个负责任的监理师傅你怎么知道他一定行？
是不是很清楚了？
现在想想
你是不是只需要抓住这两个问题
你的很多问题就豁然开朗了呢
到底怎么解决？
幸好你遇到了我
对了，忘记提醒一下大家了
好设计好施工好品质
都得有一个最为最为关键的问题
你的MONEY准备好了吗？
本文只代表个人观点
有不同观点的亲，欢迎直接给我留言回复
介于篇幅限制，咱们还没聊完的下期聊。另外告诉大家一个好消息，如果您是南昌客户，请关注我后，带你进入南昌装修业主群，这次听你聊聊装修你想怎么做。
閱讀更多 玲子設計 的文章
