FM100.6北京新聞廣播記者蔡賀涓報道：
海淀區2014年以來在全市率先啟動“同區通辦、三級聯動”工作，建立信息化審批平臺，突破戶籍限制，將服務延伸到社區，讓群眾就近辦事。
以獨生子女父母獎勵費等民生事項為例，北京很多人戶分離的老百姓，以往都需要回到原戶籍地辦理，常常需要跑四五個小時。如今22項民生事項， 包括獨生子女父母獎勵費、困難殘疾人臨時救助、徵地超轉人員 清潔能源自採暖補貼、城鎮登記失業人員住宅清潔能 源分戶自採暖補貼等，全都可以就近、在線、跨街道辦理。群眾可任意選擇社區(村)服務站或者街鎮大廳辦理這些事項。
今年4月，海淀區在同區通辦、三級聯動工作中創新性提出了材料複用的做法，只要老百姓辦理事情提交過的材料，下次辦事就不用再提交相同材料。此外，通過手機APP、微信公眾號等方式，群眾還能及時收到提醒短信，足不出戶就能隨時瞭解自己所辦事項的進展情況，在收到事項辦結的短信後可直接去社區或街道領取結果。
中關村街道政務服務辦負責人吳德寬介紹，以前窗口人員在接到群眾辦事材料後，需要人力送到區委辦局窗口進行審批，現在工作人員使用高拍儀將群眾提交的材料電子化，從網上提交至委辦局，委辦局審批結果也通過網上反饋，減少了群眾跑腿，縮短了辦理時間，還節省了人力。
海淀區下一步還將有10個事項，包括北京市80歲以上高齡特困老人助養補貼、城鄉居民基本養老保險殘疾人繳費補貼等納入同區通辦、三級聯動中，殘疾人輔助器具申領、北京市流動人口二孩以內生育服務登記等7個事項將實現全流程網上辦理。
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