08.12 銷售技巧:你拜訪客戶要注意“頻見短談”!不注意就吃虧了!

銷售技巧:你拜訪客戶要注意“頻見短談”,不注意就吃虧了。

之前我寫了一篇文章,主講的是咱們去拜訪客戶,如果沒有特別重要的事情,那交流的時間最好控制在20分鐘內,原因是:咱們普通成人的有意注意力時間大概是15-25分鐘。

交流到後期,客戶可能注意力有些分散了,那接下來我們講的話,真正能被客戶聽進去的,能夠記住的內容已經失真掉了大半。換句話來說,交流就沒有產生價值。

銷售技巧:你拜訪客戶要注意“頻見短談”!不注意就吃虧了!

有一個拜訪策略叫做“頻見短談”,就是說經常反覆拜訪同一位客戶,但每次拜訪的時間都很短。這個策略我一直都在用,原因除了上面我說的這個注意力問題外,還有就是經常去見客戶,次數多了,越來越熟悉,利於雙方關係“破冰”。

我所接觸的好多銷售高手都是這樣做的,整天都在外面跑,日曬雨淋…但他們得到的回報卻是極好的,這一點,我希望銷售朋友們可以做些借鑑。

銷售技巧:你拜訪客戶要注意“頻見短談”!不注意就吃虧了!

另外,一位溝通專家曾說:一個人的身體語言能向我們發出警告信號,告訴我們在交流中的一些差錯,消極的信號包括:

遠離你、快速點頭、擦擦或扶摸頸部、有限的目光接觸、身體背對你、堵著耳朵或磨擦耳朵、握緊拳頭、煩躁(比如快速地用鉛筆打拍子)、腳底板打節拍、捂著鼻子、看看天空、捂著嘴巴、來回踱步、急促呼氣等等。

當咱們拜訪客戶,發現對方用身體語言,向我們發出上述警告信號,我們可以有2個選擇:

1、 用更簡明扼要的語言繼續說3分鐘左右。

2、 選擇馬上離開,擇日再訪。

銷售技巧:你拜訪客戶要注意“頻見短談”!不注意就吃虧了!

話術參考:

“李總,今天我看聊的時間也差不多了,我不能過多的耽誤你處理重要事情,那今天我就先回去,下個星期四上午,你看有時間嗎,我再過來,與你做下詳細的產品說明...”

假如李總說:“沒事,沒事,今天有空,坐下來再聊會兒嘛,我不忙”

我們的應對說辭:“謝謝李總的熱情,不嫌我說話囉裡囉唆,嘿嘿,我今天還是先回去,我下個星期四上午再過來好嗎?”

邊說著,我們就要邊往門口走了“謝謝李總,你請留步,我先走了”

每次拜訪客戶前,我們都要琢磨一下,如何為下一次拜訪做好鋪墊,只要你敢想,就一定有很好的思路出來,這真的一點兒都不難。記著:銷售如果不做準備,那就得準備失敗。

好,本文主要分享的是‘頻見短談’的拜訪策略,希望能對銷售朋友們有些啟發。

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