06.13 40秒就决定了你这笔单子能否成!经纪人随时随地做最好的自己

经纪人随时随地做最好的自己

40秒就决定了你这笔单子能否成!

每一笔成功或失败的案子都值得我们去深度总结!

而决定单子是否成交的因素有千百种,大到客户的意愿度、房源的匹配度、自己操作业务的专业度等,小到跟客户房东相处时自己的一个不经意的动作或小细节。

甚至,客户会在40秒里就把你pass掉!

因为他们只用40秒就基本能判断你是个什么样的人?能否信任?

这就是第一印象的重要所在!

40秒就决定了你这笔单子能否成!经纪人随时随地做最好的自己

||第一印象曲线

经理告诉我们,给客户房东留下良好的第一印象很重要啊,于是我们想,不做出格事大概就可以了吧,真的就只是酱紫吗?

为了给我们讲述第一印象的重要性,徐老师画出了第一印象曲线,并给我们举了两个生动的活例子:

经纪人A、经纪人B由于种种原因,给客户分别留下了正面或负面的第一印象,后续同样经历了帮客户卖力的找房子,以及在临近下定时丢失了客户的证件,而后又尽力去负责任弥补过失。可结果却大相径庭:

对有着良好第一印象的经纪人A,客户认为“人非圣贤孰能无过”,小伙子磕磕碰碰总难免,关键是勇于承担,非但不怪他,反而勉励他,从此两人的关系更加升温;

而有着不那么好第一印象的经纪人B却没有那么幸运,反而坐实了客户一开始就对他不好的感觉:我就说嘛,这个人不行,这下相信了吧。从此就再也不联系了。

这才是真正的输在了起跑线。

40秒就决定了你这笔单子能否成!经纪人随时随地做最好的自己

||第一印象随时随刻都会出现,

随时随刻做最好的自己

看了上面惨痛的例子,我们都懂得在于客户和房东相处时要注意自己的言行,务必留下良好的第一印象。

但第一印象的形成并不在我们自己的掌控中,无法自己导演形成的时间和场合。有时我们会在路上与客户相遇,如果这时你刚刚随手丢垃圾的画面刚好被客户看到了,客户还会对你有好印象吗?

因为客户随时随刻都会出现,因此第一印象的形成也是随时随地发生,需要我们随时随地做最好的自己,时刻自律。

40秒就决定了你这笔单子能否成!经纪人随时随地做最好的自己

一开始可能有点不适应,但做多了,也就形成习惯了,装着装着自己也就成为了那样的人。这不仅是为了成交,更是为了做优秀的自己。

相由心生,始终让自己往正能量的方向去想,去做,自然也就不会有不好的一面让客户看到。

||良好的第一印象也需要良好的形象

具备了上面所说要有一个随时随地约束自己,做最好的自己的心理准备,我们还需要注意外在的形象:自信诚恳的气质、为成功而着装、学会倾听、避免消极的身体语言、做懂礼、守礼的人……(具体的建议这里就不详细列举了,同学们可以进入直播间爬楼复习)

40秒就决定了你这笔单子能否成!经纪人随时随地做最好的自己

回到这次的主题《为什么客户第一眼就没看上你》,因为我们的无知,让客户在一开始就对我们产生不好的第一印象,从而后面的单子也进行很艰难。

同时相由心生,关键还是在于时刻约束自己,修炼自己,做最好的自己。试问,谁不喜欢跟这样正能量的孩子打交道呢?

扫描下方二维码关注别墅专家俱乐部订阅号,更多房产资讯尽在掌握~


分享到:


相關文章: