08.24 出境領隊深夜機場痛哭,知道原因後令人心痛!

出境領隊深夜機場痛哭,知道原因後令人心痛!

週末去機場接人,凌晨十二點,當一波剛下飛機的遊客們帶著倦意離開機場之後。機場的角落裡蹲坐著一個30歲上下的小哥,從衣著和攜帶的行李來看,像是一個帶出境團的領隊。

因為都是做旅遊的,我打算過去和他閒聊幾句。沒想到還沒聊上兩句,領隊小哥竟然雙手掩面痛哭起來。

是什麼樣的打擊能讓這個七尺男兒,在一位陌生人面前痛哭流涕?是什麼樣的艱辛能讓一位出境領隊,在深夜的機場難以自已?

01

這位領隊名叫李亞超,是一位經常帶泰國團的領隊。小超是那種不會給遊客臉色,也不會花言巧語去讓遊客購物的那種領隊。他每次帶團都十分賣力,竭盡全力為遊客服務。

他想用自己的服務去贏取遊客的信任,這種付出對有些遊客管用,對有些遊客卻並不管用。就像這次不管他如何盡心盡力服務,客人的購物和自費還是很差,臨走時只拿到了400多塊返傭。

對於一個沒有基本工資的領隊來說,400多塊就是他起早貪黑辛苦了一週的收入。雖然只有400多塊,但對於一個老領隊來說還沒有到要在陌生人面前痛哭流涕的地步。

出境領隊除了帶團,都會做代購來補貼收入。這次領隊的返傭真是太差了,小超決定冒險多帶一些。他帶了6瓶SK2粉水出關,按海關的要求攜帶單品超過5000的商品出關,就有被罰沒和補稅的危險。

當他提心吊膽地經過海關的時候,還是被海關給發現了。給海關說盡了好話,還是被稅了2000多塊。這個團不僅白帶,還賠進去了1000多塊。

一路上情緒低落到了極點的小超,剛下飛機便接到了妻子的電話,說父親的冠心病犯了,到醫院檢查後醫生說要做心臟搭橋手術,手術下來得十幾萬。聽到這個消息,小超終於再也忍不住了。

男兒有淚不輕彈,只是未到傷心處!如果這個團順利,再加上代購賺的錢,女兒暑假興趣班的費用也就有著落了。可是面對這些突如其來的變故,一切都化成了泡影。

他不知道這個月房子的月供、女兒的輔導費、父親的手術費該怎麼解決。他更不知道回家後如何面對可愛的女兒和病床上的父親,還有那個為了這個小家庭日夜操勞的妻子。

聽說過太多人過三十的焦慮,在這個世界上還有很多人和領隊小超一樣,他們身後有家庭、有兒女、有父母。他們每天拼命努力地工作,他們深知生活的艱辛和不易。

02

沛沛是我們之前一直合作的一個導遊,也是有一個三歲女兒的寶媽。

有一次我們的一個省內團,有幾個遊客因為遲到,讓車上的其他遊客苦苦等了一個多小時。作為導遊的沛沛只能好言安撫車上的遊客,最後車上另外十幾個客人,因為返程太晚不肯付剩下的團款。

後來客人提出要導遊和旅行社上門道歉,才肯把剩下的團款結清。無奈,我和沛沛一起給客人買了水果,到客人公司給他們說盡了好話才算把餘款收了回來。

在回來的路上,我問沛沛:你覺得委屈嗎?

沛沛笑著說:人生在世誰不委屈?是啊,誰不委屈?有時候面對委屈你只能緊咬牙關,把委屈往肚裡咽。我們忍下所有委屈,為的是讓依靠我們的家人能不委屈地活著。

03

你我身邊,有太多人活的並不容易。他們拼命努力地賺錢,不是為了自己的慾望,而是為了讓自己的家人可以活的好一點。

那個低三下四討好客人的旅遊顧問,在拿到工資的那一刻,把絕大部分的工資轉給妻子,而自己買了一條10塊錢的香菸,告訴妻子10塊和20塊的煙抽起來並沒有多大的區別。因為他想讓妻子穿的更好一些,讓兒子上的學校能更好一些。

那個凌晨被電話驚醒的計調,今夜估計又要失眠了。可是你不知道,她的電話需要二十小時開機,為的是服務好每一位遊客。這樣她就會拿到更多的獎金,就能為女兒買上一架孩子心儀已久的鋼琴。

那個你背地裡罵他摳三兒的經理,為何深夜還守在辦公桌前,處理著白天沒有幹完的工作。他已經小有成就卻還那麼努力,不過是想讓兒子能到國外接受更好的教育。

......

04

我討厭馬雲說錢只是一個數字,錢不是萬能!錢對於我們這些平頭百姓來說,是最有溫度,也最有情感的!

人過三十,有太多的地方需要錢的支撐,有太多的人需要你去負責。生活要比你想象的難得多!你需要每天努力地奔跑,嚥下生活中所有的不易和委屈,才能讓家人更有尊嚴地活著。

願所有為了生活而嚥下委屈的旅遊人,能得到更多的理解和尊重。願所有為了生活努力工作的旅遊人,能被溫柔以待。


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