为强化信访积案化解攻坚工作成效，图们市下大力气、用真功夫，以坚持领导包案责任到位、多元化解机制到位、联动协调化解到位、规范基础业务到位、跟踪督办问责到位“五到位”创新举措，做好积案化解攻坚工作。
一是领导包案责任到位。根据省、州关于信访积案化解工作的安排部署，图们市将上级交办的12件积案逐案落实市级包案领导、责任部门，并逐案明确化解措施、化解时限，切实做到一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一责到底。市级包案领导在思想上高度重视、行动上真抓实干、责任上主动担当，随时调度疑难案件的办理进度，持续推进信访积案化解工作，坚决杜绝出现问题反复。
二是多元化解机制到位。坚持问题导向，突出“事要解决”，因案施策，调动多元力量依法妥善解决重点疑难信访问题。明确要求事涉部门主动与信访人接触，全面掌握案情，找准化解切入点，综合运用信访听证、依法调解、第三方参与、专家评审、帮扶救助等多元机制化解信访积案。同时，加强疏导稳控，做好信访人的思想教育和情绪安抚工作，避免引起新的上访势头，确保社会稳定。
三是联动协调化解到位。针对交办案件的化解责任主体多、难落实的问题，图们市及时启动联动协调机制，组织事涉部门、责任部门、信访等相关部门，通过联合接访、集中调解、研讨会商等形式，高效推动积案化解进程。
四是规范基础业务到位。市信访局严格按照《2018年度图们市信访积案化解攻坚工作实施方案》的要求，采集编辑材料，逐案建立卷宗；市信联办严把材料初审关，对不符合要求的退回重做；要求责任部门指派专业骨干人员负责网上信息系统录入工作，确保录入工作高效保质地完成。
五是跟踪督办问责到位。紧紧抓住责任落实这个“牛鼻子”，采取“督察督办”、“一问到底”的措施督促积案化解。市信访联席会议办公室全面执行跟踪督办、调度进度、督导措施的工作机制，对推诿不办、久拖未办的责任主体随时通报，督促各部门严格履行职责，加大积案化解力度。
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