某天中午放學後，孩子淚眼婆娑的跟我說，後排的一個同學拿著自動筆使勁扎他的手，都流血了。他把小手伸出來，指著那個有些發紅的小小的洞口，對我說可疼了。當媽的聽到孩子這樣說，真的是特別扎心，自己每天捧在手心裡的寶貝兒，被這麼惡劣的對待，心裡特別難過。
相信很多家長都遇到過類似的問題，孩子在學校被別的小朋友欺負了、打了，遇到這樣的問題。很多家長包括我很自然地會說，你一定要給我打回去！被欺負了，一定要打回去。因為你的一次次軟弱會讓別人變本加厲！
可是這樣處理類似事情真的對嗎？我不止一次的這樣想過。孩子未來還會面臨更復雜的人際關係，到時他應該怎麼處理呢？美國兒童發展心理學家莫娜·B.舒爾和威廉帕特森大學教授特里薩·弗伊在《如何培養孩子的社會能力》一書中解決了我的這一疑惑。
《如何培養孩子的社會能力》是通過一些系列的字詞遊戲來幫助、鼓勵孩子思考問題，從而影響他們的社會適應能力。擯棄我們以前教孩子怎麼做，做什麼的方法，不再替孩子思考，而是教孩子用“我能解決問題”的方法幫助孩子思考自己以及其他的人的感受，自己行為產生的後果，以及其他做法，引導孩子自己解決日常衝突問題。
默娜·B．舒爾，博士，兒童發展心理學家，美國亞拉尼大學心理學教授。她為家長和老師們設計的一套“我能解決問題”訓練計劃，以及她和喬治·斯派維克（George Spivack）一起所做出的開創性研究，為她榮獲了四項國家級大獎：一項美國心理健康協會大獎，三項心理協會大獎。舒爾博士提出的“我能解決問題”法，在長達30多年的時間裡，在全國各地以及許多其他國家，讓家長和孩子們獲益匪淺。
如何思考，而不是思考什麼？舒爾博士提出，我們需要去引導孩子去思考，不要去考慮孩子思考的結果是否是正確，引導孩子學會開始思考，從而讓孩子作為獨立的個體自己去決定該怎麼做。
舒爾博士提出用字詞來幫助孩子思考：是/不（沒），和/或者（還），相同/不同，現在/以後(稍後)，之前/之後，一些/所有，如果.......可能會發生什麼等等。將這些詞語運用到生活中，比如：買東西時，孩子要把喜歡的玩具買上，那麼就可以用字詞遊戲來解決問題。書中有這樣一個例子：亞歷克斯和媽媽去食品雜貨店買東西，當要買果汁時，亞歷克斯想把兩種果汁都買下，媽媽說不行，今天只能選這個或者那個。亞歷克斯像所有小朋友一樣鬧起了脾氣吵著兩個都要。媽媽設法讓亞歷克斯專心聽自己說話問他：你是想要葡萄汁，還是不想要葡萄汁？亞歷克斯最後撅著嘴拍著葡萄汁說：這不是我想要的。
媽媽沒有像平時那樣強制性的只買一種果汁，也沒有像以前一樣害怕委屈了孩子便把兩種果汁都買下。她沒有替孩子做任何決定，而是幫孩子去思考，自己到底要什麼，不要什麼。
生活中可以隨時運用這些字詞遊戲，一點都不會佔用太多的時間。比如，當孩子賴床不想起床時，可以和他這樣說，你是想遲到還是不想遲到？他會說，不想。你現在不起床，稍後會遲到嗎？你還有5分鐘的時間來準備。小傢伙會立刻掀開被子，穿好衣服下床。
仔細觀察這些字詞會發現，這些字詞可以讓孩子有更多的選擇。
接著就是關於理解他人感受方面，舒爾博士提出讓孩子們通過認識表情圖，從中觀察人物是開心、生氣、難過、沮喪等情緒，讓孩子們學會判斷自己的行為讓別人有什麼樣的感受。通過“如果.....可能會發生什麼......”讓孩子考慮從自己的行為和決定會帶來什麼樣的後果，從而幫助孩子選擇合適的解決方法。
在這裡需要注意的一點是，當孩子說出解決方法時，家長可以寫到紙上，這樣會讓孩子覺得很正式，受尊重，不要去評估孩子想出的解決方法，在這個過程中，思考過程比想出的辦法更重要。之後再去和孩子一起評估，如果這麼做的話可能會有什麼後果。
當孩子告訴我們自己捱打後，我們要麼會和孩子說，我會告訴老師；要麼就說，別人打你的時候，你也要打他，我不希望你軟弱等等。而採用“我能解決問題”的方法，則是幫孩子去思考事情的起因，引導孩子考慮他人的感受，理解別人的觀點，弄清楚事實，找到解決問題的辦法。
《如何培養孩子的社會能力》是一本很實用的書。不止是幫助孩子，其實也是幫助我們如何做更好的家長。當孩子犯錯時，很多家長會控制不住自己的情緒來訓斥孩子或者打孩子一頓，以表達自己的不滿，好像除了這兩種方式就沒有其他方式更好的方法來處理這個問題。我們何嘗有更多的選擇呢？通過此書，也讓我們有更多的方法來處理孩子犯錯、拖拉、作業寫不完等等的問題。
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