曹县检察院控告申诉检察部坚持以民为本理念，立足控告申诉检察职能，用心用情借鉴着新时代“枫桥经验”，充分依托“统筹、职责、协同”联动协作合力，成功化解信访积案和复杂信访案件，就地化解，就地处理，实现息诉罢访，案结事了，取得良好社会成效，打造出了新时代“枫桥经验”的曹县检察样本。
★充分发挥统筹协调力量，推动最大程度化解矛盾
曹县检察院控告申诉检察部在处理信访积案中，始终坚持紧紧依靠党委的统筹协调合力作用，办理积案、难案，推动最大程度化解矛盾。对信访积案，采取“三主动”原则，坚持主动向党委请示、主动汇报进展情况、主动征求意见。对需要统筹处理的提出处理意见。对需要召开联席会议的共同研究处理的，积极协调召开联席会议，商定处理措施步骤，做出具体处理。在统筹协调工作中，坚持认真研究，细化措施，细之又细，与党委和政法委随时保持联系、防止矛盾激化。在具体处理中，坚持做到以案结事了为目标，不单纯为办案而办案，及时做好矛盾化解工作。5年来，先后处理这类信访事项20余件，取得较好社会效果。
★充分发挥职责担当力量，实现矛盾化解最大化
曹县检察院控告申诉部始终充分发挥职责力量，千方百计，穷尽心力，确保涉检信访积案在检察环节彻底化解，定纷止争，实现矛盾化解最大化。对属于检察机关管辖的信访积案，不推脱不推诿不扯皮，立足控告申诉检察职能，多措并举，确保在检察环节实现矛盾化解最大化。对不属于检察机关管辖的信访积案，充分发挥“缓冲器”、“减压阀”作用，不让矛盾进一步激化，助推矛盾化解。坚持做到全面履行职责，坚定历史担当，在控告申诉部门的艰辛努力下，终使一起20余年的长期历史信访积案得以彻底化解。坚持做到主动办理，就地化解原则，积极妥善应对群众诉求，尽力解开群众心结，实现最大程度修复社会关系、减少社会对抗。对信访积案，坚持做到依法办理，不推脱不懈怠，主动寻求处理方案，做好释法说理，让当事人心服口服，息访罢诉。
★充分发挥联动合力，有效推动矛盾化解最大化
曹县检察院控告申诉检察部在化解信访积案中，始终坚持发挥合力作用，与党委政府、有关部门、社会各界力量开展联动合作，运用合力做好矛盾化解工作。为增强服务群众工作能力，不断加强政治理论学习，增强服务群众的责任感使命感，并通过业务练兵等方式，切实增强干警化解矛盾工作能力。积极参与社会体系综合治理，增强服务群众社会合力。在开展联动合作中，坚持主动协商原则，征求意见建议。需要有关部门共同处理的，主动与有关部门协商，征求最大程度化解矛盾的处理办法。需要与当地协商处理的，主动征求当地党委政府、村委研究分析，商讨解决问题的办法和意见，以期共同处理问题。坚持做到凡是信访积案，做到主动疏导，防止在检察环节出现矛盾不断激化问题。在处理信访积案中，始终坚持把信访积案与办案、社会稳定紧密结合起来，全面权衡，统筹办理，一体办理，在认真做好涉检信访风险评估工作的基础上，有效化解矛盾，防止社会矛盾激化。坚持处理信访与办案结合起来，防止制造新的社会矛盾，产生恶劣社会影响。坚持做好预判预案工作，对矛盾可能存在的社会后果，是否影响社会稳定，是否存在矛盾可能再激化等问题充分研判，施症做好矛盾化解工作。对借信访之机，造谣惑众，影响社会稳定的上访、非常访等，坚持加大办案力度，共同协作，严肃处理，坚决打击。
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