10.17 “糖酒會”來了!天津地鐵服務升級備戰“天下第一會”

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這個十月

有一件“大事”

千呼萬喚

萬人矚目的糖酒會

即將來臨

“糖酒會”來了!天津地鐵服務升級備戰“天下第一會”

第101屆全國糖酒商品交易會

時 間:2019年10月24-26日

地 點:天津梅江國際會展中心

“天下第一會”

“糖酒會”來了!天津地鐵服務升級備戰“天下第一會”

全國糖酒商品交易會(簡稱“糖酒會”)是由中國糖業酒類集團公司主辦的大型全國性商品交易會。

糖酒會於每年春、秋兩季舉辦兩次。1955年舉辦首屆交易會。因其在中國食品酒類行業歷史悠久、規模宏大、影響深遠,被業內人士稱為“天下第一會”。

為更好地迎接“糖酒會”的到來

地鐵天津站作為城市服務的窗口

這次將“彩虹崗”進行服務大升級!

升級後的“彩虹崗”

都有什麼新增的服務內容呢?

“糖酒會”來了!天津地鐵服務升級備戰“天下第一會”

“彩虹崗”服務特色

紅色如火,熱情好客——服務態度;

橙色明快,快捷通達——響應迅速;

黃色溫暖,服務優質——與客貼心;

綠色清潔,低碳環保——環保優勢;

青色動感,富有活力——青年團隊;

藍色沉靜,確保安全——全程負責;

紫色優雅,扮靚形象——相約文明。

自2013年成立以來

彩虹崗始終以七色服務為核心

為乘客提供七項貼心服務。

七項服務

失物招領

廣播尋人

愛心傘

諮詢服務

天氣預報

旅遊指南

意見箱

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“糖酒會”來了!天津地鐵服務升級備戰“天下第一會”

6年來

“彩虹崗”日均接待乘客5萬餘人

日月交替、四季更迭

每一聲“您好”都是地鐵美好的祝願

每一次“微笑”送上地鐵誠摯的祝福

糖酒會來臨之際

天津地鐵“彩虹崗”全面升級

外在形象更美觀

內在設備更完善

為市民出行提供更加優質的服務

外在形象升級

“糖酒會”來了!天津地鐵服務升級備戰“天下第一會”

增加顯眼標識

主動亮明身份,

方便乘客尋找。

內在設施升級

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❄ 天氣信息

☋ 手機充電器

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急救箱

喜歡你是自然的

針線包

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發佈服務手冊

叮~請查收《天津站彩虹服務微手冊》

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隨著地鐵網絡化運營模式的不斷成熟,車站客流直線上升,乘客對車站的服務要求也隨之提高。

“彩虹崗”設備不斷升級,貼心服務始終如一。在乘客疲憊地趕路途中,送上一塊糖,遞上一杯水,提供一把椅子,讓乘客真正體會到來自天津地鐵的“溫度”,是我們為民服務最誠摯的承諾


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