從供暖開始，李師傅就因為家中的一堵牆而發愁——一根直直的煙囪，緊緊“貼著”牆的外立面，煙囪冒著煙，屋子裡的牆摸著燙手。
這個單元共11層，每個相同戶型的業主家中，都遇到了這樣的問題。到底怎麼辦？大家希望得到妥善解決。
業主：“外面越冷，牆壁越燙”
李師傅住在西安西旅逸都小區5號樓1單元1樓，2017年底開始裝修，2018年8月入住。
屋子140平方米，裝修得挺好。入住後的第一個冬天，小區開始集中供暖。很快，李師傅發現，臥室西側的一面牆出現異常。
李師傅家中的木質飄窗上，仍能看到不少氣泡和水漬
“用手摸上去是燙的。”他感到納悶，“外面越冷，牆壁越燙。”不僅是燙，牆壁還出現部分滲水，“空氣中的溼度如果太大，就會有水順著飄窗的縫隙流進來。”
昨天下午，李師傅臥室的牆壁仍能看到一片泛鹼痕跡，木製飄窗上，也留有水印，“今年是第二個採暖季，同樣的問題，又出現了。”
在11樓一位業主家中，同樣是主臥室的西側牆壁，記者用手去摸，明顯感到牆壁非常熱。
幾位業主帶記者前往樓外查看。在5號樓1單元西面的外牆，有一個凸出來的煙囪，隱約能看到水漬剷除後重新粉刷的痕跡。
“這是供暖鍋爐的排煙管道。”李師傅說，針對此事，業主們去年就和物業公司溝通過，希望儘快修繕，但直到今年冬天，同樣的事情再次發生。“哪一家的主臥室牆上沒有電燈、插座？牆壁溫度這麼高，線路都在牆內，會不會有安全隱患？”
物業：已擬定修繕方案 徹底解決
1單元的樓內，貼著物業公司印發的通知，大致內容是，煙道的維修工作已經啟動，在此期間，供暖不受影響。
牆上裝著電燈和插座，業主擔心用電是否安全
小區物業公司趙經理向記者證實，煙囪的確是供暖鍋爐的，受影響的11戶業主，目前只有4戶進行了裝修。
“小區屬於分佈式供暖，也屬於集中供暖的一種，由熱力公司提供分佈式能源供熱服務，鍋爐房是熱力公司與開發商合作設計的，設施設備由熱力公司負責。”趙經理說，滲水的原因，應該是空氣中的水蒸氣遇到煙囪，凝結產生的。
趙經理介紹，目前，物業公司正在積極與開發商、熱力公司溝通，已經初步擬定了修繕方案，屆時將廢棄目前使用的管道，重新修一根排煙管道，徹底解決業主們的困擾。“只要天氣條件允許，預計12—15個工作日就能完成。”
針對業主們提出的，因牆壁滲水導致部分傢俱受損等問題，趙經理說，等排煙管道修好後，將協調相關單位，根據具體情況再做商議。
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