03.04 公司里面,老板的责任是什么,高层的职责是什么,中层干部的职责又是什么?

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如果把职场岗位、职责想象成一张蛛网,那么各个岗位上的员工,就相当于网上的蛛丝、节点,蜘蛛。

小时候,大家肯定都看到过蜘蛛结网,正因为有了蜘蛛才有了网,职场中也一样。有了老板才有了公司。说的直白些,老板的职责其实就是给管理者、员工提供一个能正常管理、运营、经营、工作的场所和资金。

正规的企业,规章制度健全,岗位职责完善,等级划分就越多。当企业成长到一定程度时,老板对企业的干扰实际上是越来越少的,一切都以结果为导向,很多人认为老板左右着公司的发展方向,老板的格局决定公司的格局,这话对也不对。对的原因是,公司是老板的,老板想怎么办都行;但错的地方是,一个优秀的老板,必然懂得放权,一个不懂放权的老板,公司也不会有大的发展。就像蜘蛛结网一样,先搭建几根主要网丝,其余的只要正常维护就好。

而高层的职责就变得精细化了,他需要为企业寻求变现的手段,需要主导公司的发展方向,想办法增加公司的核心竞争力,通过自己的努力让公司一直处于盈利且具备行业竞争力的状态。

至于如何管理员工,如果督促、培训员工,那根本不是他要做的事,他要做的是发现问题、拿出解决问题的方案,并且用言语或行动说服他的老板。

但对于中层管理者,他的职责又变了,他就像蛛网上的节点,蛛网上的任何风吹草动都由他来传递。上司下达的命令执行情况,基层的工作进度、质量汇报情况,这都是通过中层管理者来监督、检查、执行的。用一句成语来形容“承上启下”这个词特别合适。

基层管理者,说好听点是管理者,说不好听点,就是有优秀员工,起带头模范作用的管理者,在企业日常运营中,基层管理者虽然没有中层、高层管理者那么高的统筹规划能力,但对于基层技术、员工沟通上,他是非常擅长的。正因为有基层管理者的存在,通过基层的分布、节点的分布,各个岗位、阶层的监督、命令下达、执行汇报才能迅速、有效。


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站在企业治理和运营管理上,老板、高管和中层干部有着明确的分工。老板负责企业战略制定、战略决策和战略管理,高层管理者负责具体运营管理,中层干部具体一线落实执行。为了便于大家理解,再进一步通俗地和大家解释一下。




老板负责战略管理,其实就是研究和决定公司要什么,所以大家常常说老板是“做梦”的人,他不仅知道公司现在要什么,还要知道未来要的是什么,老板或者董事会属于决策层。公司一切运营是从公司战略展开的,或者说战略是公司运营的方向,也是公司的梦想,而这个梦想往往是老板或者董事会根据行业和市场研究制定出来的,也代表着老板的意志。当然,战略管理还有一层意思,老板根据行业和市场实际状况,还会不断进行战略修正,战略升级,或者战略转移和战略退出等。



高层的职责是研究如何去实现公司所要的,也是如何在战术上帮助老板去实现梦想的人,属于经营管理的领导层。战略只是给出了公司的发展方向,制定出的发展目标,绘制出的公司发展蓝图,具体如何实现它,需要各高管们围绕战略制定具体的战术实施方案。比如,目标任务如何分解,人资、物力、财力如何分配,制定什么样的具体运营方案,奖惩措施是什么等。一切对老板或者董事会负责,对公司业绩负责,对员工成长进步负责。

中层是带着使命,按照高层战术要求和基层团队一起实践的人,用行动帮助公司或者老板把梦想变为现实的人。所以,中层干部为执行层领导。他们负责领受任务,他们离生产或者市场最近,他们和员工打成一片,他们负责员工日常管理、培训、考核等,和员工一起是业绩直接创造者,而且直接对高层管理者、对业绩负责。

假如把老板比喻成一支足球俱乐部的老板或者投资人,他的梦想是俱乐部用三年时间就要登顶国内联赛冠军,而总教练就是制定本俱乐部每年和每场球赛战术的人,负责派兵遣将或者排兵布阵,决定谁首发,谁替补,用什么样的战术等,其他教练员和行政管理等中层干部就是在各自的板块带领各自的员工,要么做好后勤保障,要么分组带好各自项目的训练,要么踢好球。


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为了简化问题,我们假设老板是专职老板,公司已经实现了经营权和所有权分离,高层——总经理和副总经理都是聘请的职业经理人。

那么,老板、总经理和副总经理各司其职,老板职责(三件事):把握发展方向,争取政策资源,做好高管激励;总经理职责(三件事):达成业绩目标,构建核心能力,建设管理团队;副总经理职责(三件事):达成领域目标,构建专业优势,发展专业人才队伍。

老板、总经理、副总,各司其职,这是理想状况。但现实中,老板干了总经理的活儿,总经理干了副总的活儿,副总只好去干中层的活儿,中层只好去干基层的活儿了,一家企业的管理就错位了,没人去负责公司的发展方向,也没人去争取外部支持,所以,行动上不能自动降级。

经营权与所有权的分离,往往是理论状态,事实上,老板长期兼任总经理,那么他就要干六件事:发展方向,政策资源,高管激励,年度目标,核心能力,班子建设。有的老板很能干,不设副总,那么他还得把副总的事情干了:领域目标,专业优势,人才队伍。

最后,说说中层管理者的职责,主要有七项:1)确定工作目标、计划、标准;2)培育下属,提升其胜任能力;3)激励下属,提升其工作意愿;4)持续改善,提升品质与效果;5)与其他部门保持经常性沟通;6)及时汇报,使上级掌握状况;7)营造利于工作的氛围和环境。

在企业里,每一级管理者都有各自的任务,相应地,也有各自的产出。


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有关老板,中层,基层的职责,任正非说:高层要有决断力,中层要有理解力,基层要有执行力。因此,要砍掉高层手脚、中层屁股、基层脑袋。

砍掉高层的手脚,只留下脑袋

让高层没有机会去插手基层的“琐事”,而是专心于洞察市场、规划战略这种运筹公司未来的“大事”。就是让高层保持头脑勤快,而不要用手脚的勤快掩盖思想上的懒惰。这是个战略层面,必须懂战略!

前公司原来是弹性上下班,忙的时候,大家加班也没有怨言,中午也有一个半小时的休息时间,大家看自觉,有一次美国的HRVP过来开会,看到有人午休的晚点,回去就告诉大家要严格的打卡,中午就1小时,从此以后,大家到点准确下班,原来有下班后留下来做事,现在直接走。

对于现在的上班族,特别是像IT这种,都是弹性工作时间,你卡的非常严格,那大家按照时间打卡,搞得大家都不愉快。

砍掉中层的屁股,就是要打破部门本位主义

绝不能屁股决定脑袋,更不能各人自扫门前雪,不允许中层管理者只从本部门利益出发开展工作,没有全局观的干部不能用。这是个战役层面,必须准确理解公司战略,把公司战略理念转换为可执行的命令,然后指挥实施。

有人的地方就有江湖,有江湖就有圈子,不同部门有不同的利益,不少小部门已发展为网状结构。但从整体角度来看,决策层与各部门之间的关系仍困于“金字塔”中,各部门横向之间并无交流。这种“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的局面在组织内部立起高墙,信息流向出现不对称,这就是部门深井。

这个时候,中层必须正确理解公司战略,把战略转化为可执行的命令,各个部门进行拉通,一起协作。

砍掉基层的脑袋,就是做到高效执行

就是员工必须遵守公司的流程制度和规则,必须按照组织流程要求,把事情简单高效做正确,不需要自作主张,更不允许随性发挥。这是个战术层面,最本职的工作就是执行,必须有非常强的业务能力和执行力。


在华为公司,有一位北京大学的毕业生,刚刚加入华为公司不到一周的时间,针对公司的一些问题提出了自己的想法和意见。他本以为自己的这些想法和意见,任正非看到后一定会重用自己。

而任正非的批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退!”

底层要的就是执行,因为看不到公司的整体层面,所以有很多的想法,这个时候需要中层把公司的战略传达给基层,让基层执行起来更加到位。

老板,中层,基层,大家相互配合,把公司做大做强。

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一个发展前景良好的公司,它的企业文化一定是非常好的,而老板、高层领导、中层干部和基层员工的配合以及很多方面所达成的共识是非常重要的,如果搞不清楚每个阶层的职责,那么时间长了就很容易出问题!

老板最大的贡献,就是提供了一个工作平台给大家,那么既然老板提供了这么一个平台,他就有责任把这个平台维护好,让大家在这个平台里面各尽所能,各取所需!

高层领导的职责是:帮助中层干部和基层员工加强专业技能和综合能力的提升,让员工的技能和企业发展同步进行,同时还要加强所有员工的品德修养,而不能仅仅为了工作败坏品德,那就把人带坏了!

基层干部的职责是:把老板和高层领导的工作安排与计划有效的传达给员工,让员工把它落实到实处!

基层员工的职责是:除了将本职工作圆满的完成,还要在遇到问题的时候及时向基层干部汇报,让干部来处理那些突发事件。强调一点:基层的员工是不能来处理工作中的突发问题的,因为他不具备处理突发事件的应变能力,一定要交给干部来处理解决!

在公司里面,一定要职责分明,每个人都要做好自己的本分,各守其分,各尽其责!老板尽到老板的责任,领导干部和员工要坚守自己的岗位!



授人以渔3044


谢题主!如题,个人认为老板的责任是:他的公司能正常运转并发展壮大,实现他的利润(收益)最大化。而高层管理则是老板为了达到自己的责任请来的‘顾问’或‘参谋’及专业技术扶持。因此高层管理者的职责是:扶佑老板实现他的责任。任何的公司经营,都是‘两块’在‘摩擦’,即‘投入’和‘产出’。这‘两块’之间的差距即为利润。中层管理者的职责是,只负责其中的‘一块’,‘产出’,即生产制造。所有的一切,都是围绕着老板的责任中心在转!



愚叟2


这个问题很有趣,在我们身边每天发生着,我理解的各层级的职责是:

1、老板职责是;制定组织的总目标、定战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。

2、高层职责是:贯彻执行老板所制定的重大决策,监督和协调中层管理人员的工作。

3、中层职责是:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指导和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。

愿我的回答可以帮到你😊


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