03.04 柳传志和杨元庆发联名信,说要誓死打赢联想荣誉保卫战,你觉得联想能成功吗?

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这段时间联想5G投票事件在持续发酵,并没有因为时间而慢慢冷却,反而因为联想现任CEO杨庆元微信发声升温,再到联想创始人柳传志发声力挺,互联网圈大佬马云,贾跃亭,李彦宏纷纷发声支援联想,使整个事件再次推向高潮。从如今情况来看,无论联想所谓的“荣誉保卫战”能否成功,但是最终结果联想都是输家!


夜郎自大——公关上的失败

联想作为中国最大的电脑生产企业,其所占的位置,使整个企业形成了自傲感和迟钝感。此次,事件从发生到爆发,中间有好几天的发酵时间,然而整个联想反应极其迟钝,没有对网友疑问进行有效的解释,各种声明模糊不清,不被大家所认可。如果从商业角度上是合理的,也应该给出依据,如果报道明显偏差,也应该用通俗易懂的证据来佐证。而不是让网友自己去3GPP网站查询翻译,再次实锤。之后现任CEO杨元庆微信朋友圈发声,引起技术是否有国界的争论,再次被怼。此次柳传志发声打赢“联想荣誉保卫战”整篇文章趾高气扬,我敢说他连自己的“敌人”是谁都没搞清楚,人们关注的焦点是什么他更不明白。无视千万网友的声音,自己高傲的指指点点,即使有众多互联网大佬出声声援,也只见群众情绪更加愤怒。如此夜郎自大,如此失败的公关方式,使得人们都不再在乎事情的真相,联想自己就直接站到了群众对立面!

冰冻三尺非一日之寒

此次事件,联想已经凉了半截。然而引得群情激奋并非单一投票事件所能支撑的。背后和联想这么多年来积攒的声誉不无关系!联想起于中国中科院,强于中国老百姓之中,却让利于美国消费者。“美帝良心企业”称呼由来已久,这带给人们的印象能好?中国九一八时,联想在台湾做活动,宣传却是这样的。

这次联想投票事件在国内尚未平息,联想还在被骂时,转身在美国开始打折卖电脑了,而且打折幅度为六七折(在美国这是常规操作,他们很熟练)。再看看同款国内的售价不但高出很多,而且还经常偷工减料降低配置。



冰冻三尺非一日之寒,“卖国的帽子”被人扣上,也必须有人相信呀。如果这个事件当事企业是华为,结果肯定不同。若联想只把这次事件当做单一事件处理,而不反思这些年的所作所为,从而在中国人民心中树立的形象,这场所谓“保卫战”只会输的一派涂地。


忆梦科技


重新回顾整个投票事件的过程。

让我先来给大家梳理一下整个事情的过程,方便大家理解事情的经过(这个部分在其他回答里面我也用过了)。

实际上这个事情的起因大家也很清楚,就是经过漫长的发展,从最开始的通讯技术开始,现在已经发展到了最新的5G通讯技术, 而这个技术要选出来一个所谓的5G标准。于是所有的相关企业在一起开了个会,商讨究竟要用什么样的标准。

其中华为带头搞了一套标准,高通带头搞了一套标准,最终两个标准PK。

而5G标准,不是铁饼一块,而是分成了如下三个部分。这三个部分里面,一个是华为有压倒性优势,一个是高通有压倒性优势,剩下一个势均力敌,所以说一块大饼分成了三个部分,华为、高通各先下一城,剩下来争夺的重点是第三块大饼。

联想在整个投票过程中干了什么?

以下我所说的都是根据相关的会议记录得到的,不信的可以自己去看会议记录,拿证据说话。

1,华为势在必得的那块大饼,联想是投了华为一票的。

华为在获得那块势在必得的大饼的时候,联想和旗下的摩托罗拉是投了华为的票的,但是这两票属于顺水人情,因为大家都知道华为在这个上面有绝对的优势。

2,但是在那块待定的大饼上,联想的态度值得玩味。

首先要说的是,这块待定的大饼并不是一次投票决定的,而是开了两次会。

第一次开会的时候,联想和摩托罗拉把票都投给了高通,结果出来之后,华为、高通双方的票数都差不多——没有办法决定到底这块大饼归谁,所以吵了几天之后决定开第二次会重新投票。

第二次开会的时候,联想和摩托罗拉不知道是良心发现、还是回过神来——又或者是被统战了,这次把票投给了华为,但是最后还是因为票数不足,华为输给了高通。

联想在这件事情上冤不冤?

联想一点儿都不冤。简单说,这就是联想想当墙头草:一开始的时候下意识地就把票投给了高通——他以为华为在标准的这部分没有什么竞争力,而且用高通芯片的手机厂商又不止联想一家,小米、OV都在用,他们没准也要投给高通,更加不要说中兴这个从最开始就是华为的死对头的公司了——我联想投高通一票,没有什么。

但是第一次开会投票之后的结果出来之后,联想发现事情麻烦了——居然小米、OV、中兴乃至于一大堆台湾厂商把票都投给了华为,这下就慌了,于是才有了第二次改投票的事情。

你说联想冤不冤?敌人来了第一反应是:反正我们也会输,不差投降我一个的人,后来就算没投降,你说他冤吗?

那最后联想的“保卫战”能成功吗?

我觉得基本上不可能。

首先是联想行为确实表现了自己在整个投票过程中的两面派作风,这一点相信在我描述过整个投票过程之后可以自己体会。反正我觉得联想在一开始把票投给高通是一个已经完全洗不掉的罪名了,无论这一票是不是关键的一票,你一个中国政府长久扶持的企业居然把票投给高通,这就是非常可疑的。

其次,联想的反应让人觉得这家公司就没有反省过。总之联想反复声明,都没有触及数据信道短码的票究竟在什么时候投给了谁这个问题,也没有想要把这个问题说清楚,就是在反复重复控制信道那票给了华为——根本就是王顾左右而言他,这种态度,简直是让人寒心。

最后,联想的很多行为在国人心中可以说是积怨久矣——联想这么长时间被称为“美帝良心”,根本不是现在这一天两天的事情——就算5G这件事情没有发生,联想的坏名声迟早也会让他在大陆市场上混不开。

最简单的说,联想的“荣誉”早就没有了,现在有什么捍卫不捍卫的呢?而且联想作为曾经的中国骄傲,搞成现在这个样子,赖谁呢?


航小北的日常科普


虽然联想之前已经辟谣,说之前对5G标准投票,一次是反对,一次是赞成,但大家对于联想的做法仍然极度不满,舆论汹汹,逼得柳传志老爷子都出来站台为联想撑腰了。


仔细看柳传志和杨元庆的联名信,有三个值得关注的点:


一是,重申之前的投票没有问题,即便投的反对票,也是基于自身商业逻辑来的;

二是,为了证明自己投票没有问题,柳传志还把任正非拉了出来,说任正非对于联想的投票表示理解

三是,强调联想创业多么不容易,成为国际化的民族品牌多么不容易。


即便是拉上了任正非,无论柳传志和杨元庆的联名信怎样解释,网上舆论仍然是批评为主,同情者寡。为什么?



首先,肯定还是5G标准投票,中兴事件刺激太大了,联想2年前的旧事被翻出来还引起这么大轰动,足见民心所向。柳传志说,第一次投华为反对票是基于自己的技术积累,第二次投华为赞成票是为了“大局”,那么问题来了——为啥第一次投票不能也是基于“大局”呢?(下图为柳传志信件部分内容)



企业经营就要为股东创造更多价值,基于自身利益投反对票,也说得过去。但联想没有想过,网上那么多负面的评论,肯定不是一个事件导致的,而是长期以来的负面情绪的集中爆发。


作为曾经的联想重度用户,孔方兄对于联想产品失望之极,预装win10的新电脑居然要10多分钟才能开机成功,逼着我自己只能重装win7的系统;2010年购买的首台智能手机是联想牌子,只用了一年;2015年购买了moto X手机,一年嗝屁……相信中国曾经有大量的联想用户,不知道你们是否遇到同样的问题。


联想一度是很风光,是民族品牌的代表,并购也很成功,但那已经成为历史。现在的民族品牌,是华为、小米、大疆、药明康德。


联想用3年时间,让股价跌掉一半,成为全球最差科技股,被踢出恒生指数,在股东眼里,联想是一家好公司吗?联想的智能手机问题频发,电脑产品性能不稳,在消费者眼里,它还是一家好公司吗?联想的PC霸主地位已经被惠普抢走,并购moto也不成功 ,还能继续充当民族企业的门面吗?


醒醒吧,联想!这么多人不喜欢你,不仅仅是投华为的反对票,根本在于,你已经丧失创新能力,没有做出好的产品,让消费者失望,让你曾经的粉丝失望了!所谓怒其不争,就是现在这样!


孔方财经


柳传志公开信可谓放低身段,由此可见联想是生死存亡之际

事情演变到如此地步着实可怕,联想卖国、抵制联想的呼声此起彼伏,柳老爷子好歹也是老一辈民族企业家。不能因为情绪宣泄,就把联想贬低的一无是处,柳传志的公开信可谓是放低了身段,挽救企业于生死存亡之际。

事情的经过就不在去回顾了,当时事件爆出以后网上的负面情绪确实比较严重。姑且不去评论这件事情的始作俑者,出于何种目的,单单看这只拿着一亿多年薪的废物杨元庆的回复,简直就是一场典型的反面教材,不光没有平息民愤反而火上浇油。

杨元庆的失败公关火上浇油,一亿年薪的废物

民众对联想的反感,或许是在杨元庆的这段回复之后集中爆发的,

个人感觉这次声明及其随意,态度及其傲慢,毫无诚意,算是彻底激怒了民众。销售出身的杨元庆就这个态度?就这个情商?

加上近期联想被恒生指数剔除,生生把一个科技公司做成路边摊的感觉,各种因素集中爆发吧!

就冲杨元庆朋友圈那句“技术无国界”,我就黑联想到底,加上说这句话的时候我们的中兴正在被断芯、被制裁;我们的华为正在被调查,技术有国界正在血淋林的上演的时候,中兴被断芯之时已经有声音在讨论当年的倪光南和柳传志之争了,杨元庆还出来嘚瑟蹦出来这么一句不过脑的话,活该被群起而攻之。

联想确实不厚道

联想拿着中国大量的补贴,政府机关采购,却去补贴美帝的人民,同款机器在美国的售价居然比国内便宜一大截。且不说投票问题是否有舆论引导,就光这一条,联想也不配在国内混,白拿了国家那么多的支持,光采购就回了多少血,这些钱都哪儿去了?

去投资技术了吗?呵呵,都是搞投资去了吧,为什么搞投资?这些所谓的“联想人”没一点数吗?联想从那么好的企业,到今天的一败涂地,声名狼藉,不多亏了这些高层的推波助澜吗?

联想能洗白吗?

愤怒归愤怒,理智总归会回归理智。

5G投票一事早已尘埃落定,最具争议的5G短码投票上,联想始终避而不谈,长码和控制码的事情早已天下皆知,起码从态度上讲联想这关还是没有过去。虽然那是企业行为,但是到这个阶段还在试图浑水摸鱼,估计这关很难过。

联想从一个所谓的高科技企业生生的被做到现在的批发部、组装工厂,适逢主流舆论在大谈特谈核心科技之时被剔除出恒生指数,这关也是比较难过的。

柳传志在抒发情怀的同时还特别强调要“同仇敌忾”,这就不免让老百姓存疑了,现在联想所说的“敌人”是谁呢?是广大老百姓吗?这关更是没的过了。

总而言之、言而总之,联想的名声已经不需要谁去可以的败坏了,因为已经够坏的了!但是联想不会倒闭,但是也改变不了短期内民众对他的抵制。

以上!


险中求佳


连许久不管联想集团具体事务的柳传志老爷子,都出来领衔公开发表意见了,且言辞如此激烈,看来此次的“5G标准投票”事件确实对联想影响很大。

关于此次投票的具体情况以及投票规则,以及联想集团究竟在里面扮演了什么角色,非业内人士不好作评判。

但这件发生在2016年的事,最近被翻出来,且在互联网上持续发酵,特别是在传播的过程中,联想被扣上了很大的“帽子”,这可能是柳传志作为老一辈企业家,最为看重的事。

柳传志是备受人尊敬的企业家,对于已74岁高龄的他来说,现在钱可能已经不重要,但“名声”很重要,耗尽毕生精力的“联想”品牌很重要。

然而,这件本身就很蹊跷、背后极有可能存在“阴谋”的炒作,为何会愈演愈烈?

究其根本原因,或与联想集团这些年来的持续“堕落”不无关系。

联想集团是中国最早的科技企业,也曾是中国的科技巨头。到如今,却落得空有其名。公司业绩连年下滑,股价跌跌不休,在彭博社统计的全球171只科技股中表现最差,前不久还被踢出恒生指数成分股。

而在产品方面,曾让联想辉煌过的PC业务,已在走下坡路;手机业务,更是随便一个做手机的阿猫阿狗,都可以将联想逼到墙角暴打一顿。

公司亏得一塌糊涂,CEO杨元庆却拿着过亿年薪。所以,他也频繁被外界质疑是不是一个合格的CEO。

相信,此次的5G标准投票事件,能够说清楚,联想集团到底是怎么投票的,也应该能还其一个清白。

但联想集团作为曾经的民族骄傲,要想真正保卫荣誉,最终还得靠自身强大!

杨元庆能行吗?


斑马消费


作为对数码科技的爱好者,要说联想的荣誉保卫战能否打赢个人感觉联想需要做的不仅仅是把自己的立场和中心摆正也要从意识上重视国民的情绪为什么会被一起两年前的事情上再次拉进舆论的漩涡来。



从科技角度来说,我期待也感觉联想的公关可以成功。



作为在中国发家的老牌民主企业,其在电脑、通讯、手机等等信息行业上的积淀依旧是巨无霸级别的。联想依旧可以依靠自己的技术和强大的内部向心力向外部展示一个美好、团结、爱国和对外宣传中国的一个良好企业形象,但是目前联想在电脑端的主力已经从研发貌似逐渐转移到收购等联合方面,而不再是大资金投入到研发中去,给人的感觉难免是有些故步自封,而且从个人来看,联想在PC端的技术研发已经趋于一个低潮,我们暂且不论PC端口。就移动互联网时代来说,联想的多次决策失误逐渐丧失中国手机端的高端市场,联想手机在2013年是黄金时期,销量也是首位,但是这才过去5年,联想因为在手机业务端战略决策失误遭遇到滑铁卢,现在来看真的是让人唏嘘不已。

但是人们追求科技的脚步是不会因为什么而变化的,联想依旧有着基础而且底子很厚,依旧能够打一场漂亮的翻身仗,目前联想不是争夺到5G时代的首发芯片了吗?虽然这个款芯片是高通骁龙的,但是科技无国界,要是联想用心做手机,对于这款作为5G时代的首款手机,很多人依旧是愿意去体验和购买的。回到正题上,联想的这次公关也是因为3GPP的一次投票引起的,从科技的角度来说,很期待联想的公关成功,也期待联想能够抓住自己的问题所在,联想依旧是中国的一个对外展示的名片,柳传志依旧是优秀的民族企业家。


从个人感情上来说 我同样认为联想能够公关成功,首先因为这件投票事件无关对错,谁掌握了当代科技的制高点谁就具有话语权(作为一名中国人,当然希望中国能够掌握到核心科技),但是就像弱国无外交,你手里有资源,但是你又很瘦小谁都想要欺负你一样。联想作为一个老牌企业不会不懂这个,无论是选择高通还是华为,科技技术依旧不是掌握在自己的手中,依旧是受制于人。其次联想的公关也是因为事实的扭曲和实际情况的出入,是维护名誉的公关,有足够的正义性,没理由做不成。

总的从大局出发,是希望联想公关成功的,这也是能体现中国一个包容、开放、公平的一个结果。

当然说这么多,个人也有些小抱怨,在PC端联想在同样配置下国内和国外的差异化销售真的是有些让人愤恨,虽然以前发布会上联想也叫过委屈,但是其长期以来在PC端的国内外差异化销售的确让国内的积怨已久(笔者也是感觉愤愤的!),这个背景下,再加上网络上突然就翻出来的3GPP投票事件,给了民众一个突破口,所以瞬间民众的情绪就爆发了(不知是有人背后操作还是偶然发生的),但是这个方面也说明联想的形象在大众中已经真的是有些危险了,毕竟从这个事件上看,吃瓜群众反对的不在少数,为什么会这样这就是需要联想集团仔细想想问什么了!毕竟得到消费者的理解和期待,才是一个企业长久生存下去的基石!


鸡蛋科技客


现在情形之下,联想必须拿出诚意来诠释这句话:“科技是第一生产力”。才能挽回自己的声誉!这么多年以来,联想究竟赚了多少钱?而投入到研发的有多少?年薪一亿多的老总究竟有多大的本领?

拥有核心科技的格力,从不怕别人欺凌;自己能做芯片的华为,不会为了某个芯片的首发而放弃灵魂;做中小企业平台的阿里都有自己的“达摩院”。作为IT行业最早的联想,却还在卖弄自己的“小新”。



我曾经在一个私人企业做过光谱仪,说实话,开始是解剖的别人的机器自己仿造、组装。有一个核心部件是需要采购的,很贵!老板每年把公司的很大一部分利润用来研发这个核心部件。整7年,我们成功了。从此,所有部件不再受制于人,而且成本降低了30%。


很简单的一个例子,相信联想自己肯定明白,但是这么多年以来,国家这么多企事业单位的支持下联想也没做出自己的cpu,着实让人头疼啊!


四轴


对于企业,消费者最难抗拒的是优秀的产品。在我来看,与其说这是联想的企业名誉危机,不如说这是一次消费者信心博弈。“联想粉”转变为“联想黑”,本次公关危机事实上将联想近几年的产品信用危机暴露无疑。“荣誉保卫战”仅仅是一个噱头,联想本次真正“敌人”其实是其自己。

首先不少网民指责联想“叛国”的很大原因是因为它的定价对国内不友好。比如联想的笔记本,在国内是低配高价,在国外却是高配低价。这样的价格歧视开始让人们质疑联想这一民族品牌的策略方向。

再者,联想这些年的产品策略、售后策略,让很多客户失望。有网民表示:“从我的观察来看,互联网上的用户都乐于骂几句联想,原因是联想这么多年电脑业务政策、手机策略给人的印象是不思进取、混乱,让用户失望了太多次。联想在部分用户心里的形象并不好,所以有事发生时,不管真假都去踩上几脚。联想要从根本上解决这个问题,还是要用行动改变在用户心中的形象!”

核心技术的缺乏同样受人诟病。有网友非议联想不善于积极自主研发,实行“买办”外来科技零件的做法,也有网民表示联想近些年来专注企业多元化战略,投身地产、投资、农业、互联网出行、互联网金融等多轮风口行业之后忽视其发家本行的技术发力与革新。

综上,我认为并不存在荣誉保卫一说,舆论上的推波助澜我更愿意将其解读为商家之间的竞争与驱逐。毕竟危机之下才能更好发力:用实力、用品牌、用市场说话,才是联想度过本次危机最好的应对方式。


刘典


从侧面反应了联想着急了,顾面子,当年决策给人留下把柄,一年前的事情被拿出来说,说明这个事当时在行业内是有影响的,如果是小事情,也不会被扒出来。

经济转型,消费升级,跟不上的公司都会被淘汰,没有核心技术,很难提升品质满足消费,将会面临被淘汰的风险。联想还为这种事吵嘴,说明联想还没意识到危机,要学学马云,芯片危机的时候,宣布收购芯片公司,公众会觉得久旱逢甘露,痛快无比。联想就缺技术意识,要在被热议的时候,宣布公司修改经营战略,决定走研发路线,那么至少公众会觉得联想还有点清醒,能支持的,自然会选择支持联想。

站出来吵架了,维护荣誉,有啥荣誉用啥维护呢?这是攻关又错了。


西格玛的化学


先不下结论。

联想是从贸工技开始发家的,从代理国外品牌,到创建自己品牌,可以说前期取得了巨大成功。因为在物质稀缺年代,这条道路是最省事省力,有能快速发展的道路。从当时的历史时期来说,这条道路不愧是最佳选择。

也是因为这样,才造就联想电脑全球第一的江湖地位。

但也是这条路线,限制了联想到想象力。在崛起之后,还是以“贸”为头,就是通过大量的国际并购,来获取专利方面的优势。但要知道,只凭借购买的技术,还不是自己的技术,必须要在购买来到专利基础上,进一步研发出领先的技术,才能真正消化并购的价值所在。但显然,“贸”字打头的联想,更多的还是一家贸易公司。

从3G、4G、5G,联想一直表现都很一般。

而引发本次舆论危机的,是由中兴被美国“禁买”引起的。这不是一次普通的商业纠纷,而是大国之间的技术实力、整体实力的全方位较量。影响非常深远。

正因为中兴事件,给国人带来巨大冲击,联想两年前的一次投票事件,才进一步发酵,从而引发一次巨大的品牌危机。

单纯从企业经营角度来说,联想的投票没有任何值得商榷的问题。基于自己的技术积累,联想选择LDPC技术方案显然是合适的。因为它本身在这个技术领域投入巨大,而且也积累了相关技术、专利等,可以在未来竞争中确立自己的优势。

但一个不是问题的问题,在面临目前这个阶段,就成了大问题。因为涉及到民族产业安全问题。哪怕中兴与华为平时打生打死、哪怕联想之前与华为不断杯葛,我们也是当作商战来演绎,来欣赏,觉得好玩。但面对民族产业安全时,那么它们必须团结起来,一致对外。

像因为中兴事件发生后,华为撤销了好多对中兴专利侵权的起诉,就得到广大网友的好评与赞赏。要知道,之前中兴可是华为的死对头,在中国市场、在海外市场,中兴与华为可是寸土必争,双方是短兵相接、赤膊相抗,各种层出不穷的竞争手段,可以写一部经典的小说。在中兴遭遇史上最大危机的时候,如果从一般商业角度来看,华为落实下井是正道,但华为反而给予大的支持,这就是民族产业安全与内部竞争之间的差别。

从单纯商业角度来考量,联想的投票没有问题。从更高的角度、更长远的利益来衡量,联想显然不能在华为与高通之间的竞争中,偏向高通。哪怕高通方案对联想本身是有利的。因为这涉及到一个国家、一个民族的产业安全。

而中兴事件,恰好成立联想投票的引爆点,实在是因为中国人被欺负的没地儿发火,只能找联想出气。要知道,近年来,联想发展不甚顺利,技术上不如华为;制作、营销上不如小米,客观的说,是处在一个有待突破僵局的阶段。

于是,网友的“落井下石”就成为一种必然。

当年联想有一句广告词是:加入世界没有联想,人类将会怎样?

这是一句非常经典的广告语,对联想提高品牌知名度、美誉度,都产生了无与伦比的影响。

但现在,或许也可以有这样回答:假如世界没有联想,街市依旧太平!


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