05.22 管理小故事,一个真实的故事(系列之五)

管理小故事,一个真实的故事(系列之五)

沟通,从心开始,也就是告诉我们沟通必须是发自内心的真诚与坦诚,在日常工作中注意以下三种沟通层次,否则你的职业生涯就会翻船的哦!

1、上级与下级沟通:上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥。

企业存在最多的是这种情况,上级干涉中层工作,喜欢越级指挥,喜欢道听途说,喜欢听小道消息,感觉小道消息更可靠,我现在的企业也特别明显,很多人是通过发短信发上去的。如果你是上级,一定要注意,你可以去越级调查和了解,但千万别指挥,如果指挥了,下级未做好就可以说“不是你指挥的吗?”,对吧。

2、下级与上级沟通:下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报。

下级一般喜欢越级汇报,喜欢到你的上司的上司那里去汇报,汇报的好可以得到很多实惠呀,很多提升的机会和空间,如果你是基层干部可以这样做,如果你已经做到中层了,千万要注意,因为你的顶头上司肯定不比你笨蛋,如果他知道了,你随时独有可能滚蛋的呀。因为到这个层次就要知道如何运用“道和术了”,我们必须通过“道”这条路走下去。

3、平级之间互相沟通:先互相沟通,与对方明示后再越对方的级。

平级之间矛盾最多,互相之间不买账;因为平级之间容易发生矛盾与冲突,经常出现互相告恶状的形式,所以平级之间一定要互相先沟通,如果平级之间不沟通,直接告诉对方的上级,那就成了投诉,那就告诉对方的上司,你的下属不行。所以平级之间先沟通,并直接告诉他,我要去找你的领导,否则你会得不偿失的哦。


分享到:


相關文章: