自从有了网购，90后不出门逛街了；自从有了外卖，90后不出门吃饭了；自从有了社交软件，90后不出门聚会了；自从有了直播，90后不知寂寞为何物了……在这个移动互联网时代，只要有网有电有手机，90后可以足不出户，成为最自给自足、安逸幸福的宅居动物。除了断网停电拿快递扔垃圾，能逼着他们出门的要么是爱情，要么就是病情。
生病是“空巢青年”的最大软肋，也是一线城市里单身男女的最大挑战。白天还好说，一到晚上，月黑风高，即便有个头疼脑热，想到要一个人出去买药，宅男宅女的内心就崩溃了。
还好，送药骑士出现了，购药也可以手机一键下单了。
根据健康新零售平台叮当快药发布的《2017年叮当快药用户行为洞察报告》显示，手机购药人群多集中于忙碌的上班族、懒人族、小白用户等群体，女性用户占比59.69%，男性用户占比40.31%，其中80后、90后是消费主力军，占比约81%，这些都市青年们对方便、快捷、品类齐全的手机购药方式情有独钟。
相比传统线下药店，叮当快药为代表的手机购药App不仅能节省用户购药时间，足不出户就能一键下单送药上门，更重要的是，叮当快药提供24小时专业药师用药指导与线下送药到家服务，不论是深夜还是凌晨，用户随时可以获得在线健康咨询与专业用药服务，这对于80后90后中那些没有太多用药经验的小白用户而言十分必要。据了解，叮当快药拥有线下自营连锁药店200余家，遍布北京、上海、广州、深圳、成都等一线城市，用户下单后附近的叮当智慧药房可提供28分钟送药到家服务，大大拓展了传统药店无法覆盖的服务范围和服务效率。
据数据显示，叮当快药目前日订单量5万+，其中白天下单购药的用户占总订单量的63.72%，夜间下单占比36.28%；用户下单的早高峰在9点~10点，晚高峰在20点到次日0点。即便在居住区附近有24h药店的情况下，依然有很多人在晚上生病时选择硬扛，随着手机购药与配送服务的进一步下沉，人们在深夜忍疼挨痛的时刻将越来越少。
除了配送和咨询服务，对用户健康隐私的保密也是手机购药赢得年轻人青睐的原因之一。女性常用的避孕类药物、妇科药物，男性的补肾壮阳类药物等等，这些药品背后都有用户的个人健康状况，却又是最常见、最高频的用药需求。去线下药店购药需要面对面描述病情，难免尴尬，而手机购药只需要在线文字描述病情即可，显得从容方便得多。此外，叮当快药对用户所购药品统一采用专业亚光超隐秘包装，启用“隐私面单”及密封封签，配送员并不知道送单药品信息，可以很好的保护用户隐私。
快速送药+24小时服务+隐私保护，这或许就是叮当快药们俘获80后、90后的服务优势。对于都市年轻人来说，饭可以叫外卖，剧可以在家看，衣服可以网上买，朋友可以视频聊，如果小病小灾也可以送药上门自救自治，那简直是都市穴居动物的福音，这么贴心便捷的服务何乐而不为呢？
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