深夜，一名老人杵著柺杖，在街上緩慢的走著，並不停的用手抹著眼淚，這是怎麼了？
在一個寒冷的夜晚，貴州省都勻市公安局特巡警大隊的特戰隊員冷繼添，輔警王威冉巡邏至小圍寨南院大廈時，發現一名老人弓著身子，杵著柺杖，步履蹣跚地走在街上，他們立即上前詢問老人，老人說出的話語有氣無力，幾乎聽不清楚。
於是，特戰隊員冷繼添從附近的店面為老人搬來了一把椅子，耐心的問著老人，“是家裡發生什麼事了嗎？迷路了嗎？吃飯了沒？”
老人直搖頭，輔警王威冉為老人買了一份飯菜，蹲下用手託著菜方便老人夾菜，此舉感動著老人，潸然淚下。冷繼添關心的說到，“老人家，你慢點吃，不哭。”
吃過飯以後，老人的體力得到恢復，精神狀態明顯好轉。冷繼添耐心的與老人溝通，瞭解其基本情況，老人只說家住小圍寨麻坊廠老宿舍內，其它什麼都不說，沉默著。他一邊安慰著老人，一邊向指揮中心彙報情況。隨後，他們一起將老人扶上警車送回家中，當老人下車時，又再次流下了感動的熱淚，“謝謝你們，謝謝你們！”
到達老人居住的轄區後，冷繼添、王威冉扶著老人進了家，屋內空無一人，民警通過走訪周圍鄰居得知了老人兒子的聯繫方式，但是，老人兒子的手機一直處於關機狀態。
隨後，冷繼添和王威冉分別將自己的電話號碼抄寫給老人及其鄰居，並及時通知了該轄區的社區網格員囑咐她和老人鄰居一起幫忙照看好老人，有什麼事情隨時撥打電話聯繫。
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