昆仑还东国
这种情况我也碰到过，但要确认是电力局的责任，才能获得赔偿。如果是私人私自改线造成的事故，应报警调查处理。
如果家里电压一下升到380伏，那不一定是供电局电网总的零线断了，而很有可能是一些没经过有效培训的电工，把线接错了，在你的家里，接进了两根火线！
记得我2003年在一个企业上班的时候，就碰到了几乎一模一样的情况，那时企业组织电工对自己的电力网进行了检修时发生的。
情况有点类似像上图，企业采用的是普通的市电电源，是三相电，也就是三相五线制，三火一零一地线，色标为黄绿红蓝花（双色）。当然，上图的错误很多，一是电线色标不对，二是这样接，漏电保护器根本起不到作用，无良电工的接线是多么可怕啊！这个图的其他不规范，网友也可以在评论中讨论。
三相电一般都是在车间的动力设备中使用，车间设备的额定电压是380V，但作为办公楼，就像上图一样，需要把三相电比较平衡的分成三路，供给办公室的用电器使用。
那次事故是这样发生的，电工在拆完线后，也搞不拎清哪根是零线，哪根是火线了，在办公室人员的不停催促下，电工有点急了，匆匆忙忙的接好线，就合闸送电！
刚一合闸，趴的一下，接着，很多人反应电脑都开不起来了。我那时作为公司的信息化管理员，赶紧下去查看！
到了出问题的办公室一看，那些打开电脑的电源，全都烧毁了，而且就算在送电的一瞬间烧毁的。因此，我直觉判断，就是配电室的接线有问题。
厂里的电工也非常急，慌慌张张的跟我说，我都是原来怎么接，现在就怎么接的，怎么会这样。我粗粗的看了一下，确实线都是一对一接着的，而且蓝色的线确实也是接在了零线上，但我把那电工的万用表拿来量了一下，发现进单相电源的双极开关的两端电压，居然是380V。
这下我就知道了，这个电脑电源的烧毁，就是因为这个电工，不小心接入了两个火线，而我们市电的两根火线的电压是380V，但普通的单相用电器，额定电压也就是220V，这不烧毁才怪呢。
后来，我告诉电工，在接线完成后，应该逐一的测试开关上端头的电压，确认合格后才能送电，以免接错电线。在中国的这种三相供电方式，只要零线接错，末端的用电电压就会上升到380V，而根据电能质量规定，单相电的电压误差在220V的正7%和负10%，380V是大大的超过了正的7%，已经达到了72%，用电器被烧，是板上钉钉的。
因此，你老家的这种情况，你看下到底是谁在负责改线，如果是电力局委托的线路检修，那是可以让电力局赔偿的，如果是其他用户改线，那就只能报警处理，确认责任才能获得赔偿。
为了防止过电压烧毁家中的电气，家里总进线最好装设带有过电压保护功能的断路器，那样的话，即使你的家里突然被接进来了两根火线，它也会立刻跳闸，保护你家昂贵的电器了。当然，你也就无需耗费大量的时间和精力去处理索赔和电器修理的事情了。
e来趣客
原来修电脑，这个问题我以前遇到过两次！
第一次，某小区前一天晚上变压器崩了，经过半夜抢修恢复了通电。第二天许多住户发现家里的电器或多或少的坏了！最典型的，台式机电源烧了，明显的烧糊了，电容被击穿了。有的猫和路由器不通电了（当初用的电话线）。有的甚至电视机也是烧糊了！客户找我们上门维修，去了第一句话就是昨晚变压器崩了很多电器烧糊了！我一看这种情况，跟他们说你们打供电局，让他们派专人过来统计吧！之后的三天里，电业局派专人在小区门口驻扎，只要有居民反应电器坏了，电业局工作人员就上门登记，一个星期后，安排我们当地两大电器卖场的售后开始检测，只要是有问题的，如果能维修并且客户认可的，就维修，反之出具发票全额赔偿或者去卖场重新购买同等价位的电器！
第二次，在农村，我老表家，安装的路由器才用了不到一个月！也是电压忽然升高导致电器损坏，农村因为交通不太便利，所以基本都是直接更换的！老表的路由器、电视、电热水器全部换新，我把路由器拿回来返厂换新了[捂脸]
所以如果是因为供电局电压忽然升高或者变压器崩了，导致家里电器损坏，这种问题基本是大范围的！遇到这种问题，第一时间拨打95598国家电网报修！这样电业局有你的报修记录，然后等待电业局工作人员联系你的时候，告诉他们因为你们的原因导致电器损坏，你们要赔偿我！这个问题很快会得到解决，能维修就维修，不能维修更换同价值物品！
心碎了怎么补
我这边也发生过，那时候雨下的很大，晚上两点多的时候电风扇突然很响，灯亮度变得不正常，，然后把电风扇和灯关了，用万用表量排插电压直接爆了，再量插座电压交流380v，马上把家里的电器插头全部拔了，灯泡还是烧了两个，洗衣机的电路板也烧坏了，过了一会儿家里就停电了，接着去外面街上看，有两根火线在冒烟，打电话给电力公司的人，很快他们开着车来修。后来聊天的时候邻居说他家的电器也烧了，但是大半夜的一般人根本注意不到电压升到了380v
夜深人惊
220V的电压突然升高到380V，导致一条街使用的电器被烧坏，这当然是电力局的责任了。
首先，电力局就是负责管理电力的，220 V的电压一般都是居民用电，380V的电压都是生产用电。这两项电压是分开的，线路也是分开的。在正常情况下，是不会乱混的。
其次，一条街的电压突然升高到380伏，这肯定不是某些居民的个人行为所能够造成的。这是电力局在输送电的过程中，错接电线，或者是把220V的线路当成是380V的线路输送了，其过错责任在电力局。
再次，电力局将一条街的电压突然升高到380伏，事先应当通知，并且应作出防范措施。而电力局事先没有通知，事后又没有采取相应的补救措施，那么根据供用电合同的有关规定，电力局的这种行为就是违约行为。无论是因为供电系统的正常操作失误造成的，或者是供电职工的个人故意行为造成的。那么电力局作为其主管部门，就应当承担全部赔偿责任。
最后，对于电力局的这种行为，用户可以到消费者协会进行投诉协调处理，也可以到人民法院提出诉讼。要求电力局承担相应的赔偿责任。
法重情深
老家的电压突然升高到380V，导致一条街使用中的电器被烧坏，电力局是否应该承担责任？![]()
小时候我们的村子正常停电，每次停电都是电路被烧掉了。
每次一修得修个秀大半个月，不过那时候不像现在。
现在在家户户都是电饭锅煮饭，一旦停电就没有办法去煮饭了。
要电力局承担责任，这事归电力局管辖吗？![]()
如果是电力局管辖的范围，不要问是否承担责任，它本身就有一定的责任，如果是人为的，那就不属于电力局管辖，而且还属于犯法之类的。
不过电力维修时间要好长，有时候不确定是哪条线烧的，毕竟是老化的电线。
后来每半年进行一次更换高压电，不过老家的电压升高到380V的话很少见。
主要就是电力局每个月派人来检查一次就好了，这样有什么问题可以及时的补救措施。![]()
这是220V和380V刚才线路是错开的，应该很少会发生这种情况吧？
发生了这种情况，那也得找出问题的所在呀！
秘语相传
出现这样的事，一般都是变压器附近的主零线断了，我国供电用的是三相四线制，居民普通用电是单相电，为了使三相电负载均衡，有的居民用A相，有的用B相，有的用C相，但公用总零线，如图一所示，负载A就是用A相电的用户，如果总零线在变压器附近断掉，各相电中用电设备就会直接串联在相电中，而如图二所示，负载A和负载B两端是A相电和B相电，电压是380V，如果负载A和负载B完全相等的话，这时候用电设备得到的电压是190V左右，低于单相电的，不会烧毁电器，但是现实中，这两个负载不可能一样，必然会有高低的区别，这样就造成电压降的不同，负载小的端电压会急剧上升，负载大的端电压会降低，但两端380V电压不变，负载相差的越大，电压也会一样，这样高电压会立即烧毁用电设备，这就是群爆事故，在供电系统中，总零线断掉是严重的供电事故，会造成大量的用电设备损坏，确定是群爆事故，供电局是会承担责任，进行赔付的，我们这里前些年出现过一次，那时农村不是很富裕，只是很多灯泡，电视和洗衣机烧毁，供电局出面给更换和维修的。
胤远
电网220ⅴ的电压突然升高380v，造成一条街正在用电的电器烧毁；电力局是否要赔偿用户的损失？造成电压突然升高有两种可能:
①如果是电力局的电工施工失误所致，应找电力局赔偿损失；如果是这条街用电的用户私自乱接电线，人为造成电网电压突然升高，就不能找电力局赔偿了，可以报警，追究接线的当事人的刑事责任，要求当事人赔偿损失。
△上图是湖北监利闸上村现在没有整改的农村电网
△整改后的农村高压电网
②如果是电网未整改，电力局的电工接线不规范留下的安全隐患，外加联通、移动、电信、有线电视等网线也架设在上面，零火线相互交叉，强电弱电交叉，电线老化后，零(火)线都有被风吹断(或线与线因风磨擦破皮)，造成短路或搭接的可能(农村没有整改的电网都是用裸体线架设的)，造成电压升高烧毁电器(或强电外卸到弱电网线上)，这种情况导致电网电压突然升高烧毁电器(或人畜触电身亡)，电力局都要承担赔偿责任。
今生随缘6875
现在农村供电都是三相四线，三根火线一根零线，为了使三相压降平衡，用户平均分配接到相线上，也就说共用零线，而不共用相线，有的用A线，有的用B线，有的用C线，当零线始端出现断路时，A线的家用电器通过零线与B线的家用电器形成串联接到了两根相线，也就是380v,家用电器一般都是220v供电，所以会烧电器。如果是施工单位或其他人为原因造成的零线断路，电业局不负责任。如果是因为零线烧断或腐蚀断，造成的后果，电业局负责。
都市修哥
老家的电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏，电力局是否应当承担责任？家居杂坛个人的观点是如果是由于电力系统原因或者是电力工作人员操作的原因导致的电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏时，电力局就要承担相应责任；如果是由于个人改装电路时误操作的原因造成的电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏，电力局是不承担责任的。
我们首先来看看为什么会出现电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏的情况：
- 我们根据问题的信息即电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏的信息可以知道，这一条街应该是由同一个变压器供电的，供电的形式可能是TN-S系统或者是TN-C-S系统，也就是所谓的三相五线制，而到每个用户家中是都是利用的三相中的一相和共用零线来实现单相供电的；
- 由于是整条街的电器被烧坏而不是某几户的电器被烧坏，那么说明此时火线和零线之间的电压是380V，出现火线和零线之间的电压是380V的情况，家居杂坛个人观点有以下几种情况；
- 第一种可能导致火线和零线之间电压是380V的情况是总零线断路：如果整条街的总零线出现断路，断电出现在总配电箱以后居民配电箱之前，那么此时就出现了电位的漂移，造成有着家里的电压高可能会接近380V，有些家里的电压很低；电压高的家里的电器就会被烧坏，电压低的家里的电器不能工作；
- 第二种可能导致火线和零线之间电压是380V的情况是误操作：如果电工在操作的时候误操作，把其中的一根火线跟零线接反了，此时就相当于用户家里是两根火线入户，那么此时的电压就是380V，这个原因是跟题目所说的现象最为符合的，家居杂坛认为也是这个原因导致的电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏；
- 第三种可能导致火线和零线之间电压是380V的情况：电力系统故障即如果在变压器以后在居民配电箱之前的位置发生了零线和火线的短路，也可能出现电压升高的情况，但是现在的供电系统各级都有保护，如果零线和火线短路就会跳闸，这种情况造成烧坏电器的几率很小。
- 所以说，电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏，无论上面的哪种情况基本上都是电力局的原因，当发生了电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏，我们一定要及时反应，让电力局来赔偿。
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然后家居杂坛再给大家说说我们如何防止出现电压突然升高到380V，导致电器被烧坏的情况：
- 我们只需要在自己家里的配电箱内的总开关下口安装一个过欠压保护器，最好是自复试过欠压保护器，这个很多地方都有卖的，安装也很简单，当线路中的电压超过规定要求的时候，自复试过欠压保护器就会进行保护，当电压正常时又会恢复供电。
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关于老家的电压突然升高到380V，导致一条街中使用的电器被烧坏，电力局是否应当承担责任的问题，家居杂坛都给大家分析完了，希望能够帮助到大家！以上都是个人的观点和建议，仅供大家交流探讨使用，如有不足之处欢迎大家留言讨论指正！最后还是恳请大家关注一下家居杂坛，多给家居杂坛点赞评论转发，万分感谢！
家居杂坛
首先说这个事情是几乎不可能发生的事情。如果发生了就是大面积的火灾了！
详细说一下。
大家常说的家用电压220V工业用电380V。这其实是发电机的不同接线方案。
简单的说发动机会有三根相线，这三根相线之间的电压是380伏，而三根相线和中间的中性线之间的电压是220伏。
不同电压输送到不同用途的住户其实是有城市供电的体系的。通常经过高压变电后（30Kv，10Kv），高压电通过变电站进行到终端的输送
在变电站重变电箱的接入设施有自己独立的操作区间。民用（两相电）和工业（三相电）会走不同的路径。
而且在最终合闸前会有一系列的检查和自锁设计，通常也不会弄错。
这样是属于安全输电标准的设计。根本没有可能性接错。
万一呢？
首先说——没有啥万一。其次，如果真的是出现了送电网络的故障引起的一条街或者一栋楼的电器问题——电力公司也不会承担任何责任。
虽然，国家《电力供应和使用条例》中规定了“因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。”、“供电企业职工违反规章制度造成供电事故的，或者滥用职权、利用职务之便谋取私利的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”
中有电力公司故障或事故所需要承担赔偿责任的条款，但是这个部分真正在实际操作的时候基本上没有可操作性。
大部分电力事故往往最终是由于最终用户本身的电力电路结构的问题导致灾难进一步扩大的。因此具体落实到“事”上，最终用户的责任往往会更大一些。
买财产保险行不行？
很遗憾大部分也不行！ 大多数家庭财产保险中都有这样的免责条款：
对于直接或间接原因超电压所带来的财产损失也是免责的。
因此
对于我们最终用户来说，最好的处理方式就是安装一个过欠电压保护器。
也就是这玩意，很有点像漏电保护器，但是这个是监控电压的一个安全器件。也就几十块钱而已，真的能保一家平安的！
