眼镜行业一向暴利。配眼镜贵，这已不是什么大新闻，只是你可能没有想到，要配上一副还算满意的眼睛，你可能要花费的钱，比一台iPhone还多！
沃比·派克，在这种情况下诞生，一开始就打算对抗高价、低品位眼镜，主打低价、时尚。当时，它的敌人，资金雄厚，背景深厚，市场更是早已严重同质化，但它却在短短5年时间内创造了一个奇迹，从线上延伸到线下，成为开办实体门店速度最快，且最为成功的互联网品牌。
沃比·派克是怎么做到的？它掌握了新零售的几个核心要素。
01
地理位置
消费者的行为会受到偏好和环境的双重影响，而偏好本身也会受到地理环境的影响。好的地理位置，等于为企业开启了黄金流量入口。
所以，在建立公司时，沃比·派克团队从现实世界市场较大，且容易接受新事物的地方开始。在选择门店时，选一个既有消费者又有员工的地方。这还能带来另一个好处，就是让员工和消费者有机会发生交互。
不得不说，很多电商公司，都在这么玩。沃比·派克、Bonobos等，都将总部办公室设在开放的环境中，让消费者能参观访问，从而达到这一效果。
02
消除线下搜索阻力和位置阻力
影响消费者购物的有两大阻力，一是搜索，一是位置。搜索不到，服务再好也等于0，位置太远，也没几个消费者愿意大费周章而来。
为此，沃比·派克推出了在家试戴服务，潜在消费者可以免费获得5副眼镜(不带镜片)和5天试戴时间。这就意味着消费者不需要“前往门店”就能消除对商品的不确定性， 商品会自己送上门来。
别小看这一服务，解决了位置阻力，很方便，同时也解决了消费者无法在购买之前触摸并感受商品的问题。它不是在等客户去亲近，而是主动亲近客户。
03
时髦的外表与内在
新零售和消费升级挂钩，可以说就是消费升级的产物，消费升级最直白最讨巧的方式，莫过于外表和内涵。
这方面沃比·派克成了精。沃比·派克有很多不同的眼镜，但它们都有一个共同的特征：简单的镜框，略宽的镜腿，以及柔和的颜色，例如灰色、透明色、蓝色和酒红色。
别问为什么，越是简约越是不凡嘛。当然这不是重点，重点是这些眼镜都有各自的名字，且都偏学院风，例如钱德勒（Chandler）、温斯顿（Winston）和贝克特（Beckett）。
是不是很有仪式感？
其实就连沃比派克公司的名字都大有文章，它来源于杰克·凯鲁亚克[Jack Kerouac]未公开出版的小说中的两个角色名，是沃比派克有意组合在一起的，就是为了潮。
沃比·派克还采用有趣的文字对产品进行描述。例如林伍德（Linwood）款式的描述就是：“简约但不简单。整洁圆滑的造型，无法掩饰的帅气外表，绝对是湖边阅读和参加会议的明智选择。”
事实证明这个简单的创意，效用惊人，在那一年的时装周上，因为名字的猫腻，沃比派克在网络媒体中得到了报道、分享、放大和评论。
04
定价
消费升级并非价格也要升级。
沃比·派克大部分眼镜售价只有95美元；钛质镜框也只要145美元。而且顾客无需支付运费，退货也是免费的。相比之下，美国国家视力保护计划协会（National Association of Vision Care Plans）将眼镜的平均价格定在263美元。
在这方面沃比·派克还有个小心思，将价格尽量统一。你可能不明白原因何在。沃比·派克创始人说：“当所有产品的售价相同时，人们就会将注意力放在其他方面。以沃比派克公司为例，顾客们的注重点放在了哪些眼镜能充分体现自身个性和风格上。”
又为什么非得是95美元，而不是45美元？
如果价格定在45美元一幅，那么就会没有多余的钱来开展品牌建设工作；而且你自己也赚不到钱，投资者也赚不到钱。同时，45美元的售价也会让顾客们觉得“价格太低”，因而质量会不可靠。
又为什么不是99美元，93美元呢？
沃顿商学院市场营销学教授大卫·贝尔表示，99美元可以让你有额外的利润空间4美元但又不会让人感觉太过高档。如果标价93美元，那听起来似乎太像是沃尔玛的产品；这里面有太多的学问。
05
传播
传播不是非要打广告，从人性出发往往能收到奇效。
沃比·派克有意推出在家试戴服务，因为他们认为消费者会主动传播，这是打开与第一批核心消费者之后的潜在消费者接触的方法。
果不其然，市场研究表明，申请在家试戴的消费者会将得到的样品分享给三到四个人。这意味着即使试戴消费者最终并没有购买眼镜，但与其相邻的朋友、同事、家庭成员等依然会接收到有关该品牌的正面评论。
沃比·派克还有意隔离大众口味，满足少数派需求。这与迎合大众完全背道而驰。听起来很不科学。
但现实的结果却是，由于现实世界对少数派的需求和偏好不屑一顾，对他们而言，现实世界是非常“不友好”的。他们寡不敌众，被当地与他们品味不同的多数人排挤了。一旦满足他们需求，他们就会变成最不吝惜自己的赞美且最不在意价格的那类人。
通过沃比·派克的案例，你学到了什么？
地理位置至关重要？一定一定要主动亲近客户？产品必须有一定的仪式感？价格大有学问？或许，你更应该学习的是它对人性的把握。永别忘记，产品一直是为人而生。
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