曾看過這樣一個問題，說：“有沒有什麼技能，經過短時間學習後，就能給平時生活帶來幫助的同時，還可能讓自己獲得不錯的發展？”
答案是：懂說話，會說話。
職場上，雖然我們都不見得喜歡總說漂亮話的人，但！是！懂說話，會說話，並且出活也不含糊的人，就真厲害了。
無疑，懂說話，會說話，是一門不可或缺的社交技術。
1、關於稱讚別人
我們都渴望被賞識和讚美。
領導鼓勵的美言，時常會軟化下屬的心，使下屬對工作更認真；下屬對領導恰當的恭維也是對領導的一種肯定。
當然，這其中，誠意是非常重要的，鼓勵讚美也好，恰如其分的恭維也罷，都需要發自內心。如果言不由衷、詞不達意，只會起到相反的效果。
關於讚美，著重強調稱讚其行為而非個人。
舉個栗子，如果對方是廚師，儘可能避免說：你真是了不起的廚師，因為他心裡知道有更多廚師比他還優秀。
但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，並且每次口感都很好，這就是非常高明的稱讚了。
2、關於面對別人的稱讚
很多人都聽過這樣一個笑話吧：
來自中英兩國企業領導進行會談，英方代表見到中方的夫人便立即讚美道:"Your wife is beautiful indeed（你夫人真美）!”
中方代表謙虛地說:“哪裡，哪裡。”
而翻譯卻生硬地將這句話譯成了問句"Where? Where?"(哪裡？哪裡？)。
對方不禁尷尬，只好回答"Everywhere!"(哪兒都漂亮!)。
有時候，面對他人的讚美，很多人往往要自貶一番，才能表示出自己的謙虛有禮。但是，大方、直接的接受，並微笑說聲謝謝未嘗不可呢？
比如對方稱讚你的衣服漂亮，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓雙方尷尬~
3、關於客套話
客套話不是欺騙，也不是虛情假意，而是一種必要。不過，要真正聽懂客套話的含義就有點難了……
“小白”入職新公司，上級領導交代完任務之後，總會這麼說上一句：有什麼問題隨時來找我。
於是，你不論大事小事，一有問題就問主管，這時候，你得到的回答是：現在有點忙，回頭再說。
說好的有什麼問題隨時來問呢？說不定主管是想告訴你，遇到問題要學會自己先解決，嗯！一定是這個樣子的。
4、關於批評建議
忠言逆耳的道理我們都懂。對於批評和建議，如果把握不好，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。
除非你和對方有一定的交情和信任基礎，或者對方是你的下屬，否則不要隨意提出批評。
提出批評建議時，像是“不對吧，應該是”……這種話顯得你故意在找碴；
另外，“聽說…”，感覺就像是你道聽途說得來的消息，有失得體不說，其真偽有待考量；
注意不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，私底下關起門來說就好。
可能心直口快是你的個性，但也應該避免口不擇言。
職場漂亮話，該說還得說，就連”孔子都說：“與人交，推其長者，諱其短者，故能久也“。
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