05.23 省信访局副局长王宏到椒江区调研信访工作

5月22日下午，省信访局副局长王宏一行3人到椒江区开展调研，台州市委副秘书长、市信访局局长朱良其，椒江区人大主任王国平等陪同调研。

王宏参观了椒江区综治工作中心，实地查看了信访接待大厅和综治指挥大厅，听取了椒江区信访局的工作情况汇报。王宏对椒江区以省“4A”标准打造的接访大厅硬件设施给予肯定，希望进一步提升服务理念，营造温馨的人性化接访环境。同时，王宏对椒江区高度重视统一平台和协同平台互视互通工作，创新模式、创新机制、创新流程，努力实现“小事不出村、大事不出镇（街道）、信访在区里、难事不出网”，积极打造“枫桥经验”网络版给予充分肯定，希望进一步提炼经验做法，形成椒江新模式。

近几年来，椒江区充分发挥资源整合优势，以统一政务咨询投诉举报平台为主要载体，进一步加强平台整合，强化运行机制建设，推进信息共享，形成了1个平台、三个中心、x方接入的“1+3+x”体系架构，以及统一受理、统一交办、统一协调、统一督查、统一考核、统一研判的“6个统一”的工作机制，实现了“统一平台”和“四个平台”工作的有机融合和相互促进。2017年，椒江区通过区级平台共办理“四个平台”流转事件1391件，办结率100%，群众满意率99.5%。