05.29 連李清照都在用的SCQA,你竟然不知道?(下)

連李清照都在用的SCQA,你竟然不知道?(下)

上篇 我們說到了結構化思維SCQA,先來複習一下SCQA的含義:

l Situation背景:在背景中,構建一個穩定場景,讓人產生代入感

l Complication衝突:衝突部分,擾亂穩定的狀態,讓受眾認識到有問題存在

l Question提問:通過提問產生轉折,引起不安定感

l Answer回答:最後回答,解決提出的問題,讓論述有頭有尾

那這個連李清照都在用的SCQA也不僅僅是這樣固定的形式,它也存在很多的變形。舉個例子:假設小缺老師目前在公司中負責業務部門的培訓工作,隨著業務的快速發展,業務部門的培訓需求越來越多,面對越來越多的需求,人員緊缺幾乎成為培訓工作開展的最大瓶頸。

為此,小缺老師特意製作了一個人員補充解決方案,準備呈報給老闆。老闆是事必躬親的性格,關注的事情很多,且每件事情都要自己拍板通過。那大家幫小缺老師一起想想要怎麼寫這個方案才好呢?

首先,開頭很重要,不但要簡潔明瞭地把前因後果交代清楚,還要一下就能引起老闆的注意。那如果我們用上篇講的SCQA的思維方式,小缺老師的方案開頭應該是這樣的:

連李清照都在用的SCQA,你竟然不知道?(下)

在SCAQ的結構中,衝突C是核心要素。圍繞這個核心要素,我們可以靈活調整S、C、Q、A的順序,從而產生不同的表達效果。那我們再來看下小缺老師的這個方案還能如何表達呢?

首先,提問Q常常可以省略。如果小缺老師希望表達更加簡練,那麼她可以去掉Q。這種單純省略Q的形式平鋪直敘,比較通用。

連李清照都在用的SCQA,你竟然不知道?(下)

如果小缺老師希望直接打開話題,那她可以按ASC的方式來表達,把回答放在第一句。這樣開門見山的表達比較簡潔有力。

連李清照都在用的SCQA,你竟然不知道?(下)

如果小缺老師想更強烈地表達憂慮的情緒,強調變革的重要性,那麼她可以按CSA的方式來表達,把衝突C放在開頭,這種突出憂慮式的表述通常比較委婉曲折。

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如果小缺老師想要突出自己解決問題的信心,那建議她可以把疑問Q放在開頭,引出衝突C和背景S,然後給出回答A。

連李清照都在用的SCQA,你竟然不知道?(下)

從小缺老師的這個案例中我們可以看到,SCQA的四種變形,突出不同的點,從而取得了不同的表達效果。如果用一句話來總結這樣的變形方式,那就是:提問環節Q可以省略,其他環節可以調整。

回到我們的文章標題,李清照在《一剪梅》中就運用了SCQA的變形:

花自飄零水自流,一種相思,兩處閒愁。此情無計可消除,才下眉頭,卻上心頭。

大家有看出《一剪梅》用了SCQA的哪個變形嗎?

答案是SCA標準式,省略了Q部分。

ž S:花自飄零水自流(花,自顧自地飄零;水,自顧自地漂流。一種離別的相思,牽動起兩處的閒愁。)

ž C:此情無計可消除(這種相思、這種閒愁,沒有辦法可以消除)

ž Q:隱藏的問題Q,被省略了(具體的表現是怎樣的呢?)

ž A:才下眉頭,卻上心頭(這相思、這離愁,剛從微蹙的眉間消失,又隱隱纏繞上了心頭)

以上,就是SCQA結構化思維及它的四種變形,希望能夠幫助大家更好地進行思考表達。


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