2018-06-20 15:49 | 浙江新聞客戶端 | 通訊員 徐杭惠 記者 孫良
1958年出生的陸銀龍，有著五年的當兵經歷，退役後先後在謝橋、通明、朱巷、崧廈、永和、嶺南等多個鄉鎮工作，從嶺南鄉人武部長退任後，擔任嶺南鄉信訪幹部、區司法局嶺南鄉司法所司法助理員。由於嶺南鄉司法所工作人員少，陸銀龍主動扛起了信訪調處的“大旗”。憑著多年的政法工作經驗，小到婆媳吵嘴、夫妻不和，大到鄰里糾紛、財產分割，各類“疑難雜症”到了陸銀龍手上都變得“服服帖帖”。陸銀龍用誠心、耐心、責任心“三顆心”，埋頭做好群眾調解工作。
只要他出面，什麼糾紛矛盾都能解決好
在嶺南鄉，提起陸銀龍，鄉里人都會開玩笑說，“這個‘和事佬’調解矛盾有一套，只要他出面，什麼糾紛矛盾都能解決好。”
今年1月29日，豐樹坪村的黨總支委員就領了兩個村民上門找陸銀龍進行調解。原來兩人是隔壁鄰居，因為一堵牆發生了矛盾。村民陳敖仁將自家的房子拆了，在原來的土地上用磚堆了一堵牆，但是這堵牆影響了村民陳運來一家人的出入，由於這個牆堆的太靠近路面，讓本來就不寬的路變得更加狹小，而且另一邊也沒有護欄，走在這條路上，心裡就會特別慌兮兮。於是陳運來就去找陳敖來商量，看能不能把這堵牆推倒，陳敖來認為這是自家的土地，上面堆不堆磚，砌不砌牆是自己的事，就沒同意陳運來的提議，一來二去，兩個人就產生了矛盾，村裡也調解不好，所以就上門來找陸銀龍。陸銀龍聽了事情的來龍去脈之後，就提出了一個建議，讓陳敖來把牆往裡退三十公分，這個推倒重建的工作交給陳運來，陳敖來一聽，自家的牆還在，陳運來一聽，往裡退三十公分，路就變寬敞了，兩個人都覺得這個建議蠻好，就同意了，這個矛盾自然也就解除了。兩個人對這次的調解工作都心服口服。
嶺南鄉民風淳樸，但百姓間疙裡疙瘩的事情仍有發生，有時一些小糾紛沒有及時處理也會演變成大問題。為此，陸銀龍不僅對發生的糾紛給予調解，還主動走村入戶及時化解矛盾。在走村入戶中得知85歲的朱大爺要尋短見，陸銀龍和鄉政法辦主任主動找上門去了解情況。原來朱大爺的大兒子因改建房屋需要，將老父親40平方米的舊房拆除了，把一對年邁的雙親安置在村停車場旁邊的兩間小平房內。朱大爺覺得大兒子居住條件優越，自己卻住在潮溼矮小的平房內，感到十分委屈。父子倆因此事沒少發生口角，甚至鬧到村委，朱大爺還揚言要尋短見。經過陸銀龍苦口婆心的勸導，兒子終於表示願花5萬元改善老人居住條件，也打消了朱大爺輕生的念頭，父子倆重歸於好。
調解工作可能不會轟轟烈烈，卻足夠光榮和無悔
“我們每天面對的是看似家長裡短的小事，但對村民們來說卻都是大事，解決不好，他們會睡不好覺，吃不好飯，連活也幹不好。”陸銀龍常說，調解工作是個“良心活”，可能不會轟轟烈烈，卻足夠的光榮和無悔。一件或大或小的糾紛，如果不去處理或處理不好，對調解員來說可能影響不大，但對當事人來說，甚至會影響他們的一生。因此，每當村民碰到一些糾紛，陸銀龍總是用誠心、耐心、責任心這“三顆心”讓村民們抱著怨言來，帶著滿意回。
龍山村村委主任和四明山懸巖村的村民，發生了一件糾紛案件，屬於人身損害賠償。起因是該村委主任的一車花木側翻倒把四明山懸巖村的村民壓傷了，因牽涉到不同的區域，所以這件事情處理起來難度比較大。陸銀龍說：“當時我們考慮的是要做好對方內心思想工作，爭取互相諒解達成協議。後來他們提出要向法院起訴，那我們對他們講，既然我們是鄰居，有些事情我們可以自己解決的，我們就在當地解決。”通過陸銀龍的努力，當事人願意進行調解。最終，在鄉調解委員會調解後，確定了賠償方案，徵得雙方同意，並憑著與雙方當事人的關係，最終達成了書面調解協議，雙方也握手和好。
陸銀龍說：“在調解工作中，一定要‘辨清法理道理情理，珍惜鄉情親情友情’，意思就是給雙方當事人講清楚道理，講道理的時候儘量講一些群眾的語言，讓群眾內心接受，容易聽得進去。有些涉及法律法規方面，我們要辨清法理，從法律角度去調解，法律講清楚了那就要講道理了，道理講好了我們還要講情理，每個人都是有感情的，大的要講法理，小的要講情理，從農村鄰里關係、兄弟關係來講，我們要講鄉情親情友情。以情動人，所以我們的調解效果比較好。”
我是信訪幹部，更是黨員
2013年11月，陸銀龍同志在公務員體檢中被查出得了腎臟腺瘤，需要馬上治療。隨後，他被送往杭州浙一醫院進行手術，雖然手術很成功，但醫生建議繼續休養一段時間。當時正逢三年一度的村級組織換屆開始，他考慮到所聯繫的村情況複雜，於是主動放棄在家休養的時間，直接從醫院回到單位上班。單位領導和同事，考慮到他的年齡，及剛剛動完手術，都勸他暫時先回家休養幾天。陸銀龍說，“村級組織換屆是三年一逢的大事，是黨委政府的中心工作，作為一名老幹部，我也沒多少次可以遇上了，希望能用我的工作經驗再為黨委政府出一份力，共同把這次換屆順利完成，為嶺南的發展做一點貢獻。”就這樣，陸銀龍來到了歷次換屆中問題最多、形勢最複雜的白龍潭村進行換屆指導工作。
在長達2個多月的時間裡，他白天走訪村民，瞭解情況，晚上同村換屆委員會一起學習換屆業務知識，分析形勢。最後，白龍潭村支委、村委、村監會、經濟合作社均一次性換屆成功，這是近幾次換屆當中都不曾見的，可以說是創造了奇蹟。鄉里的同事和村裡的群眾都說是他工作做得好，紛紛誇獎他，而他卻搖搖頭說，他只是做了他應該做的事情。然後又開始了忙碌的調處信訪糾紛的“老孃舅”生活。近四年來，陸銀龍累計調處各類信訪案件百餘件，做到事事有答覆，件件有落實，信訪滿意率達到95%以上，案件化解率更是做到了百分之百。
因為出色的調解工作，陸銀龍在擔任信訪幹部以來，多次被上虞區評為信訪先進工作者，2005年被評為“紹興市模範人民調解員”，2016年被評為“紹興市法制教育工作先進者”，2014、2017年分別被評為“上虞區先進工作者”。今年3月份，陸銀龍到了退休年紀，離開了工作14年多的嶺南鄉司法所，但他沒有離開“為人民服務”崗位。退休之後，他又到了交通事故人民調解委員會上班，他想要繼續把發揮自己的專長，做好“老孃舅”。
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