03.05 家电修理行业越来越难干了,有什么好的方法可以扭转这一局面呢?

蓝翔电器


家电维修行业确实是越来越难做了,我自从进入这个行业之后,到现在只做电视,承接的某品牌售后,真是越来越难做了!

最初液晶电视刚上市的时候,那时还好,液晶电视可以有座装和挂装选择了,当然大部分用户都是选择挂装,而且基本都是售后去安装,除了平时的维修,还能挣个安装费,但是随着电视机的发展,售后的安装量越来越少了,只剩维修了,各个卖场都自己找了安装工,自己装了,这样可以从安装工的安装费里提钱,甚至各大卖场把这些安装信息卖了以后提信息费,像苏宁的小拇指,京东的京东帮,国美的安迅,都以送装调一体的模式承包出去了,然后提信息费,但是机器除了问题,需要调试,维修,就想到售后了,由于很多都是不专业的,造成很多安装过程中把屏幕弄裂的,不懂技术不会调试的,用户问题回答不上来的,造成用户不满意,最后就让用户打厂家电话,售后去擦屁股,不过现在也好了,厂家也意识到这个问题了,毕竟损害了公司的名誉,除了包装箱标有"非公司授权人员安装,出现问题公司不负责"的话语,现在很多安装也都让售后安装了,比如,天猫,京东等,只要要求很严格。

随着时代的发展,液晶电视是越来越便宜,以至于现在出了故障,维修稍微贵点,用户就不修了,直接买新的了,折腾半天只能收个检测费,有时还顾不住成本,承接了厂家售后除了平时考核比较严格以外,那就是厂家的营销任务了,各种各样的任务让你去推销完成,不然就得面临罚款,真是心累。

后来我也想明白了,与其这样坐以待毙,还不如转变一下思想,整合一下资源,很多用户不想修的机器,准备买新的,那就把机器回收过来,比用户卖废品高点就行,然后回去自己修修,再卖给那些租房子的,临时用的,或者老年人不想用智能电视的。

只要承接品牌售后,那肯定就有很多售前资源,除了那些经销商,总代理,就是公司的内部人员,可以从这些渠道买电视卖给熟人,朋友,朋友的朋友,人脉都是累积起来的,反正从哪买都是咱们保修,熟人又能买到低价正品机器,咱们也能多少挣点。

唉,这问题也不是一时半会能说完,说清楚的,突然改行也不是很容易,毕竟干了那么多年,只能转变思路,整合资源,就比如自己承接送装调一体,或者发展家电清洗等业务,总之办法要比困难多,加油!



电子客栈


现在的电视就两个比较重要,一个显示器,一个主板,55英寸的品牌电视也就两千多个,换个显示器或主板都要一千多,现在的电器更新换代也快,拿去修还不如买新的。再说现在的品牌家电质量都挺好,洗衣机,电视,冰柜,电风扇,随随便便用个十来年都不会坏


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这个行业相对以前是有些退化,但不致人某些人说的寸步难行!甚至有些同志改行的改行,歇业的歇业,个人从事这行工作二十多年来,总结这行还是可做的,关健要灵活适应市场需要。比如修的东西当中,该取舍的东西就应舍去,没有必要磨磨蹭蹭,不是说你换板又没技术,修个件才叫技术!有些东西即使可以更换个件修复,但换板件事办功倍,用户也舒服,一般不存在讨价还价,若你一味想多赚钱,认为自已技木高张,收费低廉,那么你离关张也不久了,离开这行业也快了,辛辛苦苦才学到做到的一点手艺技术将化为泡影!


用户7357873968597


技术也不是一两天积累起来,技术没有毕业这个说法,只有不断地学习,技术没有终点,只有向前走,这个行业不是每个人都懂的,快速培养也不现实,这个过程在不断地积累知识经验等等,只不过搞这行没有什么话语权,记者本身有他这个行业的通病,小事件变大事件,再加上对我们这个行业不解瞎写乱说,素质真的有待提高。

这个行业待变,与千家万户紧密相连,都要相互包容,一说收费,收工时费什么的就心中不好,因为从业者自己付出了技术,时间,精力,就应该有所回报,就如您工作上班老板发您工资是一样的,所以没有什么好报怨的。这个社会本身就有病,免费的东西本身就很贵,凡是被骗都是从免费开始的,出了费用反而实惠不少,知识没有付出就得到了只能说是资讯,把知识应用到实际生活中每个人都得付出相应的汗水及努力才能得真正技术,而不是口里说出来的。

这个行业很乱,需要众人仁人之士来改变,这个行业需要规则进行规范不能无序的发展。不是什么家电一坏就报废,这对自己也不好,因为这是您辛苦换来的钱买来的,二是对环境也不好,地球资源已经被人搞的不像个地球,还得为我们子孙留点,三不要买像卫生纸一样的产品,这对谁都不好。


ctd428


没有门路,只能一天到晚在店面坐井观天,守株待兔,跟小朋友玩手机。二十一世纪最大的发明就是手机,捧着手机解忧。


用户3270697773104


降房租降工时费,你能改变吗?不能只能改行。


用户6795067065890


现在还有几个人修电器,电器更新太快了,还没有学会,就已经淘汰了


开心吐嘈


说实话现在的维修人员很多没有职业道德,往往都是能坑就能坑,能骗就骗,坑完厂家坑顾客!一个朋友电视坏了,说是屏幕上有好几个指甲盖那么大的亮点,打售后电话,售后来看说是什么灯条冒脱落或者控制器有问题,如果是冒脱落是免费维修(屏幕保修三年),如果是控制器坏了需要四五百!朋友知道我有几个朋友是维修师傅,我问他们,把品牌,机型报给他们,他们一致判断是冒脱落的事,而且是百分百免费维修。朋友跟我交代,一定不能让售后把电视拉走,要不然你就等着挨宰吧!我原话跟朋友说了,果不其然售后坚持非要把电视拉走,说是维修时间长,维修麻烦,维修不方便等等理由,我朋友坚持打400电话投诉他,最后售后没法在朋友家把电视修好了,而且是全部免费!我又咨询那个搞维修的朋友,为什么售后要拉走电视呢?朋友说猫腻就在这,明明是这个地方坏了,免费!拉走后他跟你说成另一个地方坏了,这样顾客得掏钱了!这样即挣了厂家免费维修的钱,又坑了顾客!现在搞维修不论是厂家的售后还是外面的私人店都是一样!电视,空调,


燃情岁月冲锋队


没有办法了,很多朋友都做了10几年家电,现在都打算放弃了,我也是一样!从去年开始就打算改行!基本上都是被网络电商平台搞垮的!


吴龙夫


说真的就是对做这个行业的人不尊重,因为你只知道埋头苦干,还一身脏脏,都是老实人干这行。他们可以吃一顿饭几百上千,做次头发好几百的,可要付修理费,那可不行。我以前也是干这行的,上门服务,很快就修好了,就是小毛病,修理慢了就说你技术差,弄好了也赚不到钱,假如修理不好就白搭时间路费,还有一部分人认识的人,你也不好收人家钱,哪怕是合理收费人家也会对你有想法,还要房租电费等开销,所以还不如工地搬砖。


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