桐柏县公安局城关派出所在当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育及“纪律作风提升年”活动中，充分发挥自身职能作用，强化宗旨观念教育，在积极确保辖区治安秩序稳定的同时，不断提高服务群众的水平，为群众排忧解难。2019年11月23日晚，城关派出所民警杨东升等人通过大量工作，及时为一名走失的老太太找到家人，有效避免了有可能发生的不良后果。
当日晚18时30分许，桐柏县公安局城关派出所接到辖区群众报警称：在城关镇淮源大道中原大酒店附近，有一个老太太找不到家了。接警后，值班副所长曹录闯、民警杨东升等人立即赶赴现场，经耐心询问当事人，得知老太太郭某（85岁）是唐河县王集乡某村人，其女儿女婿在桐柏县城居住，前几日，郭老太太从唐河来到女儿家里，当天晚上一个人到街上散步，走着走着就忘记了回去的路，由于郭老太太记不住家人的联系电话，自己没有手机，周围又没有熟人。所以，只好一个人茫然地站在街上不知所措。
了解相关情况后，为了郭老太太的人身安全，民警杨东升等人立即将其带回派出所值班备勤室悉心照料，另一边用手机给郭老太太拍照，把她的照片发到社区警务微信群、朋友圈，及时发布寻人启事，打听老太太家人的信息。40分钟后，有热心群众反馈信息，使民警辗转取得了王集乡某村一位村干部的联系电话，终于和郭老太太的家人取得联系。
19时30分，郭老太太的女儿郑某、女婿李某等人赶到城关派出所，告知值班民警老母亲这么长时间没有回家，家里十分担心，正组织亲朋好友在外面到处焦急寻找，幸亏遇到了认真负责的民警。
郑某等人再三向杨东升等民警表示感谢，并将郭老太太安全接回家中。
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