為深入推進“一窗受理·一次辦好”改革，加快政府職能轉變，打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的一流營商環境，棗莊市持續推進雲上大整合、網絡大統一、數據大匯聚、政務服務掌上辦建設等工作，“一次辦好”信息化支撐有了，群眾和企業辦事也有了質的改變。
李秀蓮是棗莊教育系統的一名退休職工，最近她想把公積金取出來，按照以往的方法，她需要準備好離、退休證、身份證等各種證件到公積金管理中心現場辦理，"辦個事情簡直是要跑斷腿……”這是之前很多到服務窗口辦事群眾的埋怨。為解決此問題，棗莊市從7月份開始大力推行“一網通辦”，即各部門數據通過數據共享平臺跨部門流通，減少辦事過程中材料的提交，群眾在掌上即可辦理。
“現在通過下載一個APP就可以辦理了，而且還可以辦理社保、公積金、違章查詢，還有水費、電費的繳納、手機費的繳納等等很多其他的業務，只要刷一下臉就可以了，這樣用起來非常方便。”李秀蓮向記者說。
有了大數據做創新支撐，不光方便了辦事群眾，對於改善營商環境也有極大的促進作用。 良好的營商環境，關鍵是提供便捷高效的服務。當前，營商環境最大的“痛點”“堵點”，企業和群眾吐槽最多的還是政府審批流程、辦事效率和服務意識。為深入推進“一窗受理·一次辦好”改革，棗莊市不斷創新電子證照應用場景，推動電子證照跨區域共享互認。隨著電子證照的推廣普及，跨區域共享互認、“一次不用跑”辦成事也有了技術支撐。
欒豔玲是棗莊一家房地產開發公司開發部的負責人，最近她在辦理建設用地規劃許可證的時候，真正享受到了大數據跑路所帶來的便利。“以前來辦理審批業務的時候，需要帶營業執照和複印件蓋章，相對繁瑣，現在審批窗口的服務人員直接從窗口裡調取我們公司的相關證件，確實是方便了。”
據瞭解，棗莊在省內率先建立了電子證照共享服務平臺，利用區塊鏈技術，同步建成了電子證照庫，彙集了300餘類證照數據。另外，棗莊較早搭建了數據共享平臺，建成了五大基礎庫，46個市直部門實現了與市共享平臺的數據對接，彙集省市數據服務接口5000個，促成百餘個數據共享應用場景，有效破除“信息孤島”，為一次辦好提供了有力的數據支撐。
“我們通過大數據的整合共享工作，打通了部門間的"數據煙囪"，實現了跨部門之間數據的共享、共用，共同打造全市一網通辦，實現各類便民應用的掌上辦理。為政府部門內部的流程再造，為行政審批的提質增效，同時也為我們全市優化營商環境的改善提供強有力的數據支撐，讓辦事的群眾和企業真正感受到我們大數據帶來的紅利。”棗莊市大數據局高級工程師陳夫真向記者說。
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