现如今随着移动支付的快速发展，越来越多的人会选择方便快捷的网上转账汇款,但是因操作不当误将存款转到陌生人账户上的情况也不在少数。近日，东海县温泉派出所民警乔东泽就遇到了一个“粗心大马虎”将自己的三万元货款错汇到他人账户。民警仅用20分钟成功为其挽回损失。
“乔警官你赶快帮帮我啊，我一时‘手滑’将货款转到了别人的账户中，真是急死我了”。11月26日上午9时许，家住东海县温泉镇西连湾村民葛某打来电话求助称自己因一时疏忽错将钱款汇入他人账户，请求民警为其追回损失。
经民警了解，葛某一直在外做收购花生、水稻等农作物的生意，当天早上葛某正准备给收购花生的客户转账汇款，为了图方便就使用微信进行转账操作，谁知一时大意竟然将三万元的货款转错了。乔东泽一边安慰葛某不要着急，一边搜寻转账对象的真实个人信息。好在微信转账都有信息记录，就在葛某从家中赶往温泉派出所的二十分钟内，民警乔东泽顺藤摸瓜，已经查出来对方的联系方式。随后通过电话与其联系，在乔东泽的耐心沟通和调解下对方很爽快的答应将钱转回给葛某。
没过一会，葛某就收到了柴某退回的三万元钱，转错的钱能够失而复得，葛某内心十分激动握着民警的手连连感谢。
1、自行与对方沟通
和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
2、让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
3、走司法途径
对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
不知道对方身份信息怎么办？
1、如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；
2、如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，微信本身并无过错，因此是无权要求微信赔偿损失的。
最后，小编再分享一个大招给你，让你防患于未然，甚至能够及时挽回损失，只要点击一个键就行了！
图解↓↓
如果我们设置了微信转账延时到账，在意识到风险或者错误之前，我们可以找微信官方帮忙撤销转账，从而避免被欺诈或者误操作的风险。如何设置延时到账？
2、 点击右上角三小点。
3、点击 ：“支付管理”。
4、点击 “转账到账时间”，选择你需要到账的时间。个人建议是2小时到账，既不会显得太久，也可以在转错账的情况下及时做出相应对策。
虽然延时到账的技巧不一定能百分百解决转错账或者欺诈风险，但是可以为我们报警处理或者联系微信官方处理赢得一定的时间。
閱讀更多 江蘇網警 的文章
