活在当下36127641

记得从前有个长辈跟我提过，一个单位里财和人是最重要的，因此他在一个单位里财务用的是自己的人，人力资源部门也是自己的人。

题主说的单位财务人员态度恶劣的问题，应该是少数人的行为，不能代表财务从业人员。但很多单位里，对财务部门的偏重，也的确容易让财务人员有自己是老大的感觉，履行正常工作职责，反倒像是在给办事的人额外开工，别人欠他们似的。

造成财务从业人员态度相对嚣张的原因还有一些是个人素质问题。有的人永远认为自己的岗位最重要，别人家的岗位都是小菜一碟，不值一提。因此，其实这样的人不管是不是在财务，都有可能态度不好，但至于是否可以待得长久，就需要看这个企业的企业文化了。

财务人员摆架子的原因还有一个单位对财务部门作用的重视程度。比如，朋友曾说过他们企业的财务，部门负责人地位就是总经理一人之下，万人之上。曾经还有过一段时间，总经理还都必须看着财务负责人脸色行事，有事情商量时，都会自己到财务负责人办公室谈事，而不是请财务负责人到自己的办公室谈事。这样的形势下，人都是趋利避害的，一定会以财务为首，凡事多请示财务，就不容易犯错。

综合来看，其实财务部门也可以说是一个服务部门。当从业者没有把服务对象搞清楚时，这样的做事态度在以后是很有可能成为他们提升的绊脚石。他们所服务的对象是全公司的人，不管是出纳还是会计或者领导，很多时候财务本身是不会创造财富的，他们所经手的财富都不过是其它配套部门相互配合一起协作的结果。

马妈碎碎念

我曾经“得罪”过公司的财务人员，尽管他是老板家亲戚，我还记得当时对他的一番训斥:

“员工来公司工作就是打工挣钱，最关心的事就是工资发多少，发的数额对不对。

公司执行的是计件工资，很多员工每天也会自己记产量，到月底自己也认真核算一下，发现和实际领到的工资不一致，来核实询问一下很正常，我们做办公室的人员要理解，耐心解释一下，在落实核对是我们应有的职责和素养。

你看看你自己的态度和情绪，难倒员工是故意来找你麻烦，跟你过不去吗？

做为后勤行政，业务，财务管理人员，必须要有为员工服务意识和利他精神，没有员工在生产一线辛苦努力做出产品，公司哪里来的效益？!

我们这些人的工资都是员工干出来的，员工有情况来问一下，你就这种厌烦的态度，最起码得尊重都没有，我今天必须批评你，如果你不改变你这种工作态度和认知，你根本不适合做这个位子。”

职场三哥走过几家公司，和一些财务人员打过交道，题主的问题有普遍性。

这种情况和财务人员的自身素质，工作性质有关系。

我一直认知这样的事实:职业的历练培养了我们的修为和素养，还有综合的素质。

一个做过主管领导多年的人，和一名天天面对财务报表数字的人，在为人处世和对待问题的思维方式上是不一样的，我们可以看看身边的各种人就有切身体会。

结束语:

身在职场的我们，要懂得培养合作共赢才是共有的理念。包括财务人员和生产员工。

希望我的回答对你有帮助（完）

职场三哥

本人早年遇到的真事，我所在的单位是大型国企，一次购买车辆配件，因为是急用，机动处的人说情况你们熟这次自己去买吧，回来报，，回来后我拿着乘车票据去财务报(就三十几块钱)，财务竟然回答说现在没钱，让回去等，我就郁闷的问了：这是为了工作，而且是我私人垫付的，怎么能这样子搞呢？正巧她科长回来了，一看说了一句：三十几块钱还不给报了，你想干啥，，，

刘军97027

不光是单位的财务人员，我觉得很多单位的行政人员本来是服务的，但却成了高人一等的领导。只说自己所在的一家社会科学研究机构，在新区新盖了三栋六层的楼，院长、财务、人事处等行政人员全部在大门口有电梯的楼房里，科研人员全部窝在角落里没有电梯的楼里，一些年纪大的老科研人员上个班爬楼很费劲；而且两座楼配备也不一样，行政楼里有擦鞋机，卫生间配备擦手纸和卫生纸两种，科研楼什么都没有。平常工作具体的就不说什么了，挺搞笑的。

gshtbv

我是公司财务人员，我们是国企，我们部门和你说的情况正好相反。

我们公司经常有审计，所以我们也是不断的学习，还有税务政策近几年变化很快，我们每次审核原始凭证的时候，会告诉经办人，哪里不合适，少什么东西，应该怎么弄，可是有些不理解的经办人往往很生气，我一天那么忙，哪有时间弄这些东西，好像财务人员在为难他一样。

还有很多人开发票前不咨询我们，开回来得票有问题，不符合税务局发票管理办法规定，我们说你去找对方重开，然后经办人就很不高兴，个别人说话也是不太好听，但我们从不会去吵架，我们公司年龄大的人还是比较多，不好意思说什么。

而且有的同事是真的不操心，每次说注意要点，他都不记，来一次错一次，审核半天发现同样错误，下次来了还是，非常浪费大家的时间。

其实我们是最难的部门，我们是服务性的部门，在一线工作的同事比我们辛苦多了，互相理解吧！

乌卡拉是只猫咪

“小良观点”：在单位报销往往是一件痛苦的事。正常的报销给人的感觉就像是占单位便宜一样，对自己的报销事项不仅要一遍遍的审核，往往还会因为一些细节（报销单没有按规定叠好这样的屁事），重新打回，再走几遍报销流程。拿回自己为公司垫付的钱，真的费劲，那么，为什么财务人员或者报销审批人员会摆架子，不配合员工报销呢？

一、小良认为，有以下几点表面原因：

1.单位领导授意，通过报销抠细节可以节省一部分支持

大家不要觉得可笑，一个单位会从报销上节省开支。小良知道一些单位，还真就是这样去节省的。并且这个单位还是国企，原因也很简单，就是领导授意。领导认为，自己的下属出差少报销或者不报销，就是对单位的奉献，这位领导总是把自己的下属不愿意给单位报销添麻烦挂在嘴上，和自己的大领导和平行部分之间大肆炫耀。却不知道下属早就苦不堪言。

言归正传，领导为面子而做这些事可能是个例，但在很多私企，是确确实实会给报销设置很多前置条件的。比如小良以前的单位，就会要求对报销的单据做各种标准折叠，沾连，再经由一连串的审批才能完成报销。

这样致使很多金额较小的报销，自己懒得走所谓的报销流程。一定程度上，公司确实少了开支。

2.财务人员故意，部分单位报销是有指标限制的，财务人员在自己支配范围内调配

有些单位，报销是有限制的。当然，对于员工来说，是没有这种指标的。但会要求财务人员或者报销审批人员控制报销的金额，如果超标，老板就会对财务人员的绩效进行扣除。这就导致了财务人员的卡控。

财务或者审批人员往往会将关系亲近的同事优先报销。对于不熟悉的同事，那对不起，公事公办，该检查的一定详细检查，缺少的鸡毛蒜皮的审批是必须满足的。长此以往，就会造成报销人员和审批人员之间的矛盾。老板也乐见此状。

3.员工会钻报销制度的漏洞，导致单位收紧的报销审核权

很多员工都会钻报销制度的漏洞，各种钻漏洞的方式小良就不一一描述了，基本上做销售的或者项目经理应该对这里面的门道门清。这些现象导致了公司一般会对报销有所卡控，会设置比较复杂的报销审批流程。

二、规则之外，还有人为，这才是核心问题

除了上述原因之外，更重要的是除了既定规则外，还有人为，而让大家吐槽的，也往往是这些行为。归根揭底，还是财务人员权力滥用，不能一视同仁，因为小矛盾和权力咄咄逼人。我们从职场印章效应开始说起：

“印章效应”：获得印章的人往往要体现自己拥有印章的权利，并为此指定很多规则和前置条件，强化印章的权威。

印章效应会促使得权力上收，也会加重职场的层级化，在一定程度上会优化效率。但在印章效应不断的巩固过程中，会使工作协作中只能细化，如果控制不好人在其中的作用，就会形成权力拥堵和僵化。

当财务人员或者报销审批人员拥有对报销审批的“印章”时，就会制造一些列的规则制度。而当这些制度和人即“审批者”的关系没有处理好时，就会形成审批权的拥堵和僵化，而使人的作用大于制度。

三、面对这种情况，我们该怎么做？

1.一视同仁，平等对待每个同事

办公室里的人际关系，主要是通过工作建立起来的，是指工作中的人际关系。工作中同事之间的合作是以平等为前提的。因此，在职场中，同事之间更应该具备一种平等意识。同事彼此间既然是平等的工作关系、共事关系，从根本上讲就没有谁高谁低的道理。这种平等意识与能力大小、业绩好坏没关系。你的同事在工作上无论比你干得好多少还是差多少，作为人，他与你都是平等的。可见，处理同事关系的基本出发点就是平等地对待每一个人。

现实工作中，经常会出现由于自身的能力和岗位不同，进而拥有不同的职场权利。但在与同事相处的时候，不要因为同事的得势与否而给予不同的待遇。这应该是你做人的准则以及为人处世最基本的态度。

2.不要让小矛盾毁了同事关系

同事之间几乎天天见面，各人的脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显。行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，就会引起各种各样的冲突和矛盾。

首先，同事之间的矛盾往往都是起源于工作中的一些具体事情，并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间一长就会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小事情而耿耿于怀。只要你胸怀大度，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。

其次，即使对方对你仍有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作上的合作。彼此之间有矛盾没关系，只要双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，因此也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明这一点，以利于相互之间的合作。

同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。与同事相处千万不能太较真，一些鸡毛蒜皮的小事就让它过去，斤斤计较只会使彼此都不愉快。

3.面对咄咄逼人的同事，不可一味忍让

在我们跟同事沟通的时候，对方出于某种情绪或目的，可能会在言语上奚落我们，用咄咄逼人的问题将我们逼至死角。在这种情况下，假如我们不想跟对方闹翻，又要达到自己的目的，就必须巧妙地应对对方颇具攻击性的语言。

诸葛亮“舌战群儒”应该算得上最经典的应对对方咄咄逼人的范例了。诸葛亮气度雍容，气定神闲，一一驳倒东吴众儒生的诘问，这场谈话可以说酣畅淋漓，诸葛亮凭借自己的“三寸不烂之舌”成功摆脱了众儒生的纠缠，说服孙权同意“孙刘联盟”。

在职场中，当遇到同事的咄咄逼人之势时，我们自然不能一味示弱，那样我们就会陷入被动局面，让对方觉得软弱可欺。

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良之才

还能报销你就偷着乐吧，我们公司报销发票还要整整齐齐一页一页贴在A4纸上，还要打印报销统计表格，每张报销金额对不上也不行，没贴好也不行，统计好了让部门交叉复合，然后主管签字，再送去财务再次审核，一般都要退回来几次重做的[流泪][流泪][流泪]

熊猫是俺

讨人嫌只与个人性情有关，与岗位关系不大。

讨人嫌的人共同点是：只考虑自己，完全忽略别人。你退一步，她得寸进尺，你让三分，她变本加厉。

主观上有很强的阶级感，她们对车间工人和对老板、老板娘的耐心度完全是不一样的。

手里攥着一点权利，就恨不得别人跪地相求，感恩戴德。

财务部里，遇到这类人的概率是略大一丢丢……

拆呐s

作为一名财务人员，没有必要刁难谁，费用报销每个公司都有自己的制度，报销资料和内容不完善的都不让报销。

如果经过争取说明情况后，仍然无法解决，那只有找主管领导帮助你完成此事o

京都雅士

只要我们稍有留心，就不难发现，其实很多工作岗位都有态度不好，喜欢摆架子的人。

因此针对财务岗位来说，也同样是人的问题，很大程度是因为有些人的抗压能力差造成的。那么，是什么原因造成有些财务人员的压力呢？

首先、财务岗位的特点是认真严谨。

在工作中接触的都是各种单据和数字，如果有一个数字看错或写错，最后的账目就对不上。此时如果没有抗压能力，难免造成眼花缭乱，心烦气躁。

其次、财务岗位承担的责任较大。

所做的工作是对现金费用的管理，一个数字的差错，直接对应的就是钱的数目。一个业务错记，也会打乱全盘的资金管控。这些工作本身就会造成无形的压力。

最后、财务岗位的工作程序繁琐。

每一笔资金的往来都需要层层把关，这就需要财务人员必须严格照章办事，因此给人的感觉常常是死板、事儿多。这里提到的报销工作，就存在这些问题。

比如这个财务人员是财务主管，那么他的工作是对资金的管理和费用的控制。所以面对找他报销的人员，他会根据财务管理情况，分辨这笔业务①是否符合控制条件、②是否应划归到当期的费用里，从而决定这笔报销业务是否应该审批。

再比如这个财务人员是出纳，那么，他面对前来报销的人员，要分辨这笔业务是否符合以下财务规定：

①原始单据日期是否属于报销期内。

②原始单据的金额与报销单的金额是否一致。

③原始单据的内容是否齐全？单位名称是否正确完整？

④报销单的手续是否完整？各级审批签字是否齐全？

以上提到的种种细节，如果前来报销的人提交的报销手续不完整，这时，那些缺乏耐心、抗压能力差的财务人员，就很容易情绪失控，态度不好；或者摆起架子不愿意耐心讲解。

写在最后：

无论是在工作中还是在生活中，最重要的一环是人与人之间的相互宽容和体谅。除此之外，把自己该做的做正确，尽量减少由于自己的原因造成的误解和纠纷。我想，这样应该能避免很多的不愉快、以及不必要的麻烦。

關鍵字: 职场 生活 单位