04.16 长点心!你不可忽视的「用户增长」的3个大坑

每个公司都希望用户增长,可是在增长之路上走过的坑,却很少有人提起,下来我们手把手给大家说下,你不可忽视的3个大坑。

长点心!你不可忽视的「用户增长」的3个大坑

长点心!你不可忽视的「用户增长」的3个大坑

01 追求表面指标增长

「虚荣指标」,是指那些不能体现出产品核心竞争力,不能体现产品真实价值的指标,是一些表面指标,如PV、UV、点击量、APP下载量、注册用户数等。

而真正的核心指标是看你的活跃付费用户数有多少,给业务带来实际价值的内容有多少,活跃卖家有多少等,根据不同的商业模式会有差异。

虚荣指标看上去很美,让你感觉良好,但它除了让你自我膨胀之外,无法为你的下一步行动提供任何指导。

比如好多自媒体追求阅读量,追求粉丝,可是内容很烂,没人转发没人收藏没人评论,那么这种虚荣指标,和僵尸粉丝有啥区别,内容产生不了转化,是没有任何变现的意义的。

02 用户增长一味追求数量

很多公司一味地追求用户数量增长,并不关心用户质量和用户留存,导致用户数量增长很快,但实际公司的业绩和收入并没有同比例增长。这主要取决于以下两个方面:

第一,新增用户质量,以及是否为目标用户;

第二,新增用户是否产生了留存和持续性购买,即新增用户是否成长。

如果以上两个方面的问题不解决,都是属于无效增长。

比如:很多网贷平台都遇到这种情况,活动期间带来了很多注册用户,甚至入资,可是活动结束后,资金交易量并没有明显提升,反查数据发现,活动期间内增长的开户用户数几乎没有任何资金交易量。

后来排查发现,活动期间进来的用户大量都是“羊毛党”,完全是冲着邀请福利来的,薅完羊毛就走。这些用户都不是真实的投资用户,这样的用户增长就属于无效增长。

03 用户快速增长超过产品的负荷,加速产品走向死亡

并不是在任何时候快速增长都是好事。

在产品尚未被市场验证、用户留存率不高、产品不够完善的情况下,过快用户增长只会导致负面口碑以及大量用户流失,最终加速产品走向死亡。

比如:很多互联网金融APP,在产品还没有经得起验证,资质条件没有合规的条件下,一开始大量烧钱,实现大规模的用户增长。可是后续,产品的资金链跟不上、技术风险凸显,导致

很多平台最终运营不善倒闭,也可谓是很可惜。

关于如何避免以上用户增长误区,我们会在下次文章中分享解决方法,欢迎大家关注同名公号:乐推云数字化营销。


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