PayPal针对31个国家的34000名活跃网购用户进行调查，中国出口电商卖家的GMV新增长点竟然是在这两个地区。
跨境网购在哪国最受欢迎？
据调查，爱尔兰、奥地利和以色列的网购者最有可能跨境网购。19%的爱尔兰网购者表示他们从来不在国内的网站购物，因此只在国外网站购物。日本、德国和美国的消费者则正好相反，这些国家的大部分消费者倾向于在国内网购。
通常来说，中东(70%)和非洲(62%)的消费者在跨境网购中最为普遍。欧洲消费者紧随其后，有56%的消费者会定期跨境网购。而北美的跨境网购则没有那么受欢迎：只有不到一半(48%)的网购者会跨境网购。
(各国消费者仅国内网购/国内及跨境网购/仅跨境网购比例)
全球Top跨境网购目的地
该调查称，美国和中国是最大的跨境网购目的地。26%和21%的全球购物订单分别来自中国电商网站和美国平台。另外，英国(14%)、德国(10%)和日本(5%)跻身最受欢迎的跨境电商网购目的地的前五名。
常用的跨境网购使用设备
此外，国家之间在国内或跨境网购方面存在着巨大的差异。同样，在网购时，不同国家的网购者使用的设备也有所不同。尽管电脑依然是网购最常用的设备，但移动设备网购正变得越来越流行。
在亚洲，使用移动设备网购(如平板电脑、智能手机及智能电视)是最常见的(44%)；而拉丁美洲和非洲都是41%；在中国、阿拉伯和印度，使用移动设备购物尤其流行，在这些国家，大约60%的网购者使用移动设备网购。
然而，西欧(68%)、东欧(71%)和北美(64%)的网购者更倾向于使用台式设备，而非移动设备。而比利时、德国和法国的网购者最不愿意使用移动设备网购，超过75%的网购者更喜欢台式设备。这一事实实际上与跨境网购并没有什么特别的关系，而与移动设备使用率有关。因为比利时、德国和法国的移动设备使用率普遍低于其他国家。
虽然大多数西方国家的消费者不怎么愿意使用移动设备网购，但美国消费者似乎并不赞成这一点，50%的美国网购者通过移动设备网购。另一方面，70%的日本消费者更倾向于利用台式设备网购。
(各国网购者使用不同设备网购的比例)
跨境网购的理由
低成本是跨境而非国内网购的主要驱动力。大多数(73%)的受访消费者承认跨境购物是为了得到最优惠的价格。
产品专有性是消费者选择跨境网购的次要原因。约43%的受访者表示，他们经常在跨境购物网站上寻找国内购物平台没有的产品。跨境网购的原因通常是消费者发现有趣的新产品(34%)、更好的质量(29%)和更低的运费(24%)。
这项调查凸显了跨境网购日益增长的重要性。但是，世界各地的购物行为和偏好存在着很大的偏差。这意味着在每个地区都要用一种本土化的方式，以便商家的服务和产品能够符合消费者的偏好和期望。
（编译/雨果网 王璧辉）
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