這兩天的朋友圈,有則消息也蠻火的,那就是去年七月份,開的轟轟烈烈的小象生鮮無錫店要關閉了,這則消息到底是真是假呢?
![无锡这家网红超市两门店明起关闭 开业到今一年不到(附昨日中奖名单)](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
昨天起,小象生鮮即將關閉的消息傳遍了各大朋友圈,不少消費者也發現, APP平臺外賣業務下線了,今天線上的部分商品也顯示已經無法下單了。不過今天上午記者趕到市中心的這家店時發現,除了小部分貨架空了以外,店內既沒有很大的“促銷優惠”,也沒有出現“搶購潮”,購物秩序一切如常,對於閉店的消息,不少消費者也並不知情。
![无锡这家网红超市两门店明起关闭 开业到今一年不到(附昨日中奖名单)](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
市民:
沒接到消息 我就是今天說來買點東西然後就過來了 剛剛別人都說要關了 蠻吃驚的
據瞭解,小象生鮮是美團於去年五月推出的測試性業務,是集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送於一體的線上線下一體化的生鮮超市。去年七月份,小象生鮮超市在無錫一記頭開出了兩家門店,開業期間海鮮折扣大不說,還能當場加工當場吃,新穎的購物和服務模式,吸引了不少消費者,火爆的時候,也出現過排隊幾小時加工的現象。
市民:
跟傳統超市不一樣的這種購物環境 海鮮比較新鮮 然後就在旁邊加工就能吃了 比較適合週末帶著家人過來休閒一下 而且吃完了在市中心購物或者看電影都挺方便的 這樣一下子就少掉一個好去處 就是比較突然
從開業到現在一年都不到,這家時尚的生鮮超市真的要關閉了嗎?美團一公關人員表示,這則消息是真的,除了無錫兩家門店以外,常州門店也將關閉,今天是門店營業的最後一天。
美團點評公關人員:
本次閉店是因為美團旗下新業務小象生鮮在試點期內的調整 那接下來 小象生鮮及無錫常州的門店將於本週閉店 北京的兩家門店還將繼續保留 不涉及本次調整
該公關人員表示,本次閉店只是戰略性調整,生鮮零售依然是該公司的業務方向,今後將探索其他銷售模式。另外,雖然明起就不營業了,但是店內還會保留工作人員,處理消費者退卡等問題。
美團點評公關人員:
從今天開始到本週四門店將設置專門的工作人員 接待和處理顧客的購物卡退卡等服務需求 同時顧客還可以通過小象生鮮APP辦理購物卡自助退卡 或撥打客戶服務電話 10107177進行退卡 及其他服務事項的諮詢 小象生鮮將妥善處理消費者購物卡退卡等服務需求 並在相關法律法規的要求下 妥善處理好各種保障工作
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