解决你的合理诉求一直是我们努力的方向——龙泉驿区各级党委政府主动作为，区纪委监委着力推动，开展群众坝坝会面对面沟通交流，解决了一批群众最忧最急最盼的问题。2019年8月16日，由区纪委监委组织、区融媒体中心承办的“说说你的烦心事”坝坝会走进了茶店镇龙泉湖村，区、镇、村干部和几十位村民围坐在一起，倾听村民的烦恼，回应他们的诉求。
“说说你的烦心事”坝坝会走进茶店镇龙泉湖村△
当天的坝坝会上共收集到群众反映的意见建议33条，茶店镇对现场能解决的15条问题进行了现场解答，对不能解决的18条问题则建立了台账，并明确责任科室和责任人，逐件进行了办理回复。
目前，所有问题已全部解决或给予答复
见证哥带大家去看一看
龙泉湖村13组居民 谢某某
山那边的耕作道，垮下来几大堆，无人清理，且现在的耕作道太窄了最好还能拓宽一点。
接到村民的诉求后，茶店镇迅速派人到该耕作道进行了查看，确定了需要清理的点位。
△工作人员查看耕作道垮塌点位
经多次联系，施工单位于8月底进场，对路面上的土石、树枝等障碍物进行了清理，耕作道的宽窄则按施工图设计进行了施工。目前，该耕作道已经恢复畅通。
△清理完毕的耕作道
龙泉湖村13组居民 谭某某
在龙泉上高中的孩子每周休息一天，周六下午四点半放学，从各学校赶到客运站的时间都大于半个小时，但末班车5点就要发车，导致很多孩子因为周六赶不上末班车而无法回家，能不能调整公交收车时间？
得知这一问题后，茶店镇迅速联系了公交公司，并于8月17日召集公交公司、龙泉湖村两委干部和反映问题的群众谭某某，对该问题进行协商处理。
△公交末班车发车时间协商现场
经过协商，公交公司现场答应把夏季末班车的发车时间改为17:15。而冬季由于天黑得早，城市公交车不能在没有路灯的山区道路上运行，推迟发车时间存在安全隐患，因此冬季末班车仍按原来的时间发车。在协商现场，村民谭某某对公交车发车调整时间表示满意。
龙泉湖村5组居民 汪某某
去年为果树投了保，大风刮断了一棵，保险公司说因为损失太少所以不赔，后来又遇到水灾淹死了几十棵树，保险公司又说损失太大赔不起。这也不行，那也不行，那到底什么情况他才会赔付呢？难道说我们的保险费都白交了吗？
了解到这一情况后，茶店镇积极与保险公司进行了沟通，经过协调，保险公司于8月21日到现场向村民了解核实了果树损失情况，并承诺根据农户实际受损情况进行赔付。
△保险公司为农户理赔
目前，保险公司已经完成了赔付。
茶店镇龙泉湖村民
坝坝会的形式非常好，有什么问题都可以当面反映，现场得到解答。我相信有了这种务实的态度，一定能解决好我们老百姓反映的问题。
区纪委监委相关负责人
我们将继续通过坝坝会的形式，组织民生部门的相关负责人同群众围坐在一起“拉家常”，听群众说“烦心事”，进一步推动党员干部在了解群众诉求中“守初心、担使命”，在解决群众诉求中“找差距、抓落实”，让干部作风真正转变、群众真正满意。
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