木烟箩
很多快递公司都很专业很负责快递很少出现问题，但是有的不行不给收件人沟通私自改变收件地址造成很多麻烦，希望政府重视出台政策让快递公司严格管理员工是服务质量提高让收件人放心满意。
WXF追求
随着社会发展，经济提高，人们都忙的很是没有时间。好多朋友都会在网上买东西，一个是节省时间，另一个网上的比实体店的便宜，更有的还免费。这就到了快递员，他们很辛苦，不管春夏秋冬，都是最快速度。快递员有的是送货到家，有的则是在一个地方设个点，打电话或是消息让你自己去拿，我让为这是快递的问题，比如说中通，我的件都是送到家，而圆通就得我去拿，关键圆通离我家还近，只有100米左右。
这不是给中通打广告，实话实说的。其实没必要说这个事，自己去拿也没什么，快递也是服务的，有的服务好，有的则差一点。
共此食
作为一名曾经的京东站长我来给你分析，
对于是否送到家门口的决定是商家与快递公司的合同协议，用户与商家的协议
我们来分析商家与快递公司的协议，大部分快递公司都会在货物发出之前告知商家所寄件的地址是否能送达，分为正常配送与超区配送或者自提，正常配送的意思就是无条件送到你门口，目前顺丰德邦京东邮政都是可以做到的，就算放到自提点，快递员也会经过我们的同意才会放，不同意的话是不会放的，邮政重要文件是必须本人签收的，但是目前普遍的是三通一达能送到家门口的极少，自提较多，依据商家与快递公司的协议这样做是不对的，侵犯了商家和用户的权益，这样的情况是完全可以投诉的。
超区配送与自提，从我从事这个行业这么多年来看，超区配送大部分都是要额外收取商家或者用户费用的，就是付费服务了，自提的意思是此区域不提供配送服务，必须自提。
我们再来看商家与用户的协议，正常配送的范围如果快递公司不送，可以向商家投诉，以为商家收取了你的邮费，超区配送，如果商家额外收取了你的超区配送费用而快递公司不送，这个问题同样的商家承担责任，如果商家在没有核对你的收货地址的情况下造成的超区配送，同样应该商家承担责任，但是如果你给商家的地址是正常地址，到货后你要求改到一个超区的地址配送，商家可以有权找你收取费用的，由于用户写错地址，也需要用户承担相应的责任。
综上所述除了地址超区和经过本人同意之外，快递员是无法自行决定用户的收货地址的。
卡车中国行
首先，快递员肯定没有权力决定送货地点在哪里。若快递员有这个权力了，建个快递点让客户自己查件，取件。那快递员这个职业就可以取消了。
第二，快递公司会根据你的邮寄地址，派负责该区域的快递员送货。一般快递员送到之后就会联系你来取件。但是自从有了丰巢这类的事物之后，送上门的就比较少了，多数都是直接放丰巢，然后给你发个短信了事。个人来说，这个还是可以接受的，如果能事先打个电话说一下更好。
第三，那就是大件物品了，若大件物品快递员也让我去他们的物流点搬货，这点是决不能接受的。一般大件物品的争议都是在是否上楼和物品搬上楼的费用问题。若事先把这些问题沟通好，也就行了。
总结：收货地址只能由客户写的邮寄地址决定。另外可能存在的一些问题，可以双方沟通解决。
沙锅粥锅沙
很高兴回答你这个问题，
我是从业3年的快递员。
我们真的很辛苦、我们每天穿梭于大街小巷，受过寒风刺骨经历过进40度的高温。但是既然我们选择了快递这个职业、就应该尽职尽责将每件物品在规定时间内送至顾客手中。
我们不是为赶时间图省事把快件，
给你放在小区保安室、代理点就完事了，我们也想给你送到家，但是我们每天都有很多快递要送，每天都是精疲力尽的回家。
快递员无法避免有的人投诉连电话都不打、
快件丢失了大家都不愉快，
我只代表个人意见
小刘螺蛳
快递员很辛苦、他们每天穿梭于大街小巷汗水洒一路、这些大家都清楚。但是既然你选择了这个职业、就应该尽职尽责的按照快递公司签署的协议将每件物品在规定时间内送至顾客手中。个别快递员为赶时间图省事把快件扔至小区保安室、单位收发室就完事了，有的人连电话都不打、快件丢失了大家都不愉快。为此、快递小哥要尽量把快件送到顾客手中、以免造成不必要的麻烦。快递小哥您辛苦了。
宝木901
很高兴回答这个问题，我认为是人民币决定的，因为电商的发展，也带动了快递业单量的迅猛增长，而快递员送件上门费用却越来越少，派件数量永远都派不完，为了减轻负担只能放在指定代收点。
对于如何投诉快递员的行为，其实很简单的事，可以直接在您购物App内申请退款，商家会处理，否则让平台介入。
快递代理点的不作为行为，我认为代收点工作人员应该是所用的时间和代理费用不成正比，才有此行为。
快递员这种行为，公司是不会管的，因为费用太低是其一原因，其二是日单量太大了。
其实，不用太纠结此问题和行为，您觉得服务不到位可以平台投诉，或者下次购物注明本人亲自签收，否则退款，或者让商家发顺丰，京东物流，或者到实体店购买。
在此我不是向着快递公司和快递员，我只是发表当今社会的现状，必竞国内什么不多，就是人多。请心态平静，什么事都会迎刃而解的。
我是老洪哥，喜欢我请关注我！谢谢大家！
老洪哥吉祥
你好！
可以这样解释一下，他们不是自私的行为，这个是跟他们所负责的区域有关系。不同的区域有不同的负责点，我以前也遇到过这种情况。那么解决方式
1，你可以上门自提，这样自己多一点行程。
2，如果跨区，你可以跟他协商，要他放到某一个交接的地方，现在一般都有菜鸟驿站，丰巢，然后你再去取。
3，你可以告诉他更改准确的收货地址，然后快递员就会帮你转到负责的区域，再次进行派送。
4，疫情期间，可能还是要自己去取货，一般小区，快递员进不去的。
快递员很辛苦，我们大家多体谅一下。
永恒的星星
最高级的，当然是每个人躺在家里就能收到。靠快递员来送是做不到的，靠机器人，或者管道直接通到家里，包裹自己跑过来。那要很久以后吧，而且快递费肯定很贵才行。
还有就是靠驿站和快递柜，以后驿站和柜子足够多，家家小区都有，走几步就到，跟信报箱一样方便。不过开这么多驿站，安装这么多柜子，成本也很高，快递费太低也是做不到的。
行者无疆83
快递员其实是我们国家最辛苦的职业，不管风雪寒暑，即使在疫情这样严重的情况下仍然坚持工作，难道不值得我们称颂吗？这几年由于道德滑坡，某些人鄙视劳动人民的风气越来越严重，认为你一个臭快递小哥，既然挣这份钱就应该挨家逐户的把快递送到手，那怕你跑断腿于我何干？再这样下去我就要投䜣了，让你连这份工作都没有。
其实要塑造一个完美的和谐社会，首要的任务就是教育富人，只要富人献爱心，不炫耀，不鄙视穷人，社会的风气很快就会好起来的。快递把东西放在小卖部那都是有约定的，不会丢失你的东西，你下去取一下也是抬腿之劳，体谅一下他们的辛苦吧！至于个别的行为不端的快递员，他们的问题很好办，如果有人投诉多次就解雇完事。
