网友问：疫情带来的影响，实体店大部分至今都未开门营业，即使营业，生意也不会太好，所以该不该坚持等下去？
山口家电内景
【家电店长大课堂】
谁怕谁先死。
谁体质差谁先倒下！
打败实体店的不是疫情，而是疫情之下，企业和员工的不当心态和行动。
个人认为，当下决定未来，心态决定存亡。目前，实体店业界心态悲观，畏难情绪，焦躁焦虑，甚至恐慌绝望大有人之。再加上各路专家，乱开药方，以至于心态更加浮躁，焦躁。这是非常非常危险的。
山口家电店铺内景，鸡蛋也卖是亮点
山口家电内景 室内改装是新增业务
山口家电外景 停车场、活动场地足够
信心比黄金更重要，是实体店坚持下来，活下去的最好武器！
必须相信相信的力量，相信党和国家的正确决策，政策引导扶持，相信社会的力量，相信我国经济发展只是遇到了暂时的困难和挑战，基本面向好的根本大趋势不会变。大河有水小河满，随着复工复产，生产秩序和市场环境的恢复性改善。需求不会消失，只会迟点儿到来，暂时抑制或被延滞的需求，补偿性消费将会以飞花逐浪的方式到来！
此外，想，都是问题；做，才是答案！行动是消除焦虑最好的方式。恐慌只会越想越怕，行动则可以消除恐慌，唤醒希望！
山口家电店外活动角，周周有活动，已经成为社区居民活动点
蔬菜也卖的家电店，不仅以快带慢，还能吸客聚客留客
个人认为，生存即发展，活着即战略，活下来才是硬道理。我们实体店企业需要考虑的问题是怎么活下来，消化掉目前销售下滑导致的刚性成本增加，费率上升。更需要积极的心态，有效的行动，从小事儿，从服务细节做起，把能做的事情做细做精做扎实做到位。甚至每天都发朋友圈，每天都找几个老顾客微信沟通，刷存在感，都是一种积极的作为。
山口家电店员向顾客介绍产品
山口家电员工向顾客讲解产品，不向第一次进店的顾客推销是山口家电的规则
目前的问题是，不是没有消费，也不是没有消费需求，只不过是特定环境下，除了短短十几天时间就足够烂大街的微信秒杀，直播带货的非门店销售之外，我们还没找到其他更易被消费者接受和欢迎的对接需求的有效方式。这个需要我们全行业一起试错，共同突破。
山口家电家电修理处，门头比我国的电器店还讲究，有氛围。
山口家电家电修理处内景 相当的卡哇伊，与我国又脏又乱的家电售后网点对比鲜明
山口家电修理处，接待窗口椅子、饮水等一应俱全
销售员也是售后师傅，坚持上门推销，7成销售来自店外，斑马车成当地人免费TAXI 远亲不如山口 成当地谚语
云开雾散会有时，再挂云帆济沧海。只要心中有希望，前方一定有方向。信心是最好的武器，团结就是力量！只要我们坚定必胜信念，用心做好每天每一件工作，我们就一定能够战胜疫情，冲破难关，无所畏惧，大步向前！
以上是个人看法，不代表本单位立场。
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