咪小懶
這種好事我總是事後會知道，事前我總是發現不了，可惜了，不過這對消費者是好事，對京東這種商家來說未必是好事，虧的錢誰也不願意自己負擔，而且這個還不是小數目。
這件事估計還是京東後臺小編的疏忽，導致了消費者可以以幾塊錢就買到一個小家電，這個對消費者來說無疑都是竊喜的，對小編來說無疑是最傷感的，甚至於會為這個事丟掉工作也不是不可能。
之前也有發生類似事件的時候，包括攜程和國航，賣了低價票而撤銷訂單，或者給你一些小優惠，當然按照訂單發貨或者履行，商家一定是倍感悲催和壓力，甚至於對當年的業績都有影響，所以發現錯誤之後都會千方百計的取消訂單或者和下單的顧客去協商，總之會盡力的挽回損失，並且嚴厲處罰小編。
不過這些事也有我們樂見的結果那就是訂單的履行，這個國外的好像多點，國內能履行的不多，當然消費者是樂見便宜的獲得，不過這個事最後不太容易遇見，如果有那真是幸福，而且給這個即將到來的春節加了一件樂事。
科技NFC
首先，我在群裡上了兩單，也有很多群友買了這個小家電，但是京東的做法為人所不齒。有些選擇發貨，有些選擇鎖定不發貨，比如我9元的烤箱就收到了，79的微波爐還給我鎖定著，說給我50賠償，我直接拒絕了，堅決要我的微波爐！
實事評論猿
法不禁止即是合理，作為一個帶頭人，我只能說該來的總會來！這種東西又不是天天有，有多少兄弟即便下單了又被鎖。收到的都是幸運兒，我也是一個幸運的小寶寶……今年年貨節馬上結束了，說不定還有哦。以下是反饋……
上車吧794220046
事件起因
1月8日，有京東用戶爆料稱，零元買到的家電訂單被鎖定，無法收貨，客服回應稱，因設置錯誤導致出現錯誤的訂單，將每單賠償50元的京豆，而京東這次小家電優惠券設置錯誤，6塊錢美的烤箱被擼了24萬件，虧損高達7000多萬，損失慘重。
處理方案
京東方發聲明稱：針對未發貨的訂單做攔截處理，並且後續不會發貨，已發貨的訂單，商品將會被召回，如果商品已經簽收且滿意的話，可以按商品原價格的八折進行購買，如果不滿意可以取消，快遞員上門取件。
同類事件
這一事件讓我想起了幾個月前淘寶上的果小云旗艦店一夜被擼事件，11月1日的時候，兩位四川農民開設的淘寶天貓店鋪果小云旗艦店，因為上架商品操作失誤，致26元4500g的水果，變成了26元4500斤，被B站up主發現，帶領自己50萬粉絲瘋狂下單，一夜之間賣出了20萬單，總金額高達700萬。
此事件一直在網絡中發酵，網友也是發表各自的觀點，有人覺得up主做的太過分了，至於將兩個農民“逼上絕路”嗎？大家一邊倒的聲討他，淘寶官方也發文呼籲下單的用戶能體諒店家的難處，26元買兩噸臍橙，不太合常理，畢竟買幾噸的橙子也沒地方擱呀。也相信大家的善良，但也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”，同時也傳達了更健康的商業環境需要共同守護。
但是也有人持反對意見，26元9斤不行嗎，非得設置成4500克，雖然在本質上是不一樣的，但是商家如果想玩文字遊戲，利用消費者心理來增加銷量，那就得承擔背後的結果。
個人看法
優惠劵設置出錯，官方發聲明追回合不合理在於你站在什麼角度上看，站在消費者角度是不合理的，因為消費者是通過正常渠道購買的產品，況且優惠劵設置出錯一直存在了幾個小時，當時後臺就沒有發現異常進行處理嗎，但反過來想，人無惻隱之心，非人也，退回商品，於消費者沒有什麼太大的損失，但對官方而言確是一筆很大的錢，所以，作為旁觀者，大家還是理性吃瓜。
技術之帆
這種優惠券錯誤也不是第一次出現了，京東這次也算是被薅了一次羊毛。由於京東優惠券的錯誤，導致領取一種200元的優惠券後，可以使用其直接零元到幾十元的價格直接購買部分的小家電商品。
而直接導致的就是，僅僅是京東自營的迷你小烤箱，下單就高達24萬件，還有其他各類的小家電商品不計其數，據說總的損失高達七千萬。
而有部分消費者確實在1月8號以後就開始收到了商品，但也有部分消費者反映，他們的訂單被鎖定了。
對於這件事，我覺得我們需要分兩面來看待。
首先，我們需要分析優惠券本身：
這個優惠券並不是通過非法的渠道獲取的，是通過京東的正常渠道發放領取的。那麼消費者用這個優惠券來購買商品就是一種正常的行為，就算是6元錢一個小烤箱，這也並不是一種不合理的行為。
既然是一種合理的消費行為，那麼消費者下單購買了商品，這其實就是達成了合同，如果合同確實出現了重大的問題，那麼也不能單方面的要求解除，至少應該需要有一定的流程，而且需要對於沒有責任的一方進行賠償。
然後，我們再從平臺的角度來思考一下：
京東在這次的事件中，確實是一個受害者，雖然這個結果是他自己造成的。我們作為消費者還是要合理的看待這些事件。系統不可能不出現問題，人也不可能永遠不犯錯。如果出現了錯誤，即使京東是一個公司，消費者還是需要給其一些諒解。
畢竟，這個社會還是一個法制的社會，我們還是要公平的對待每個人或集體。
因此，首先定性京東這次的“出錯”是因為“失誤”的，不能單純的是京東自己，需要是一個有公信力的機構或團體，並且拿出一些補償措施，那麼消費者還是需要諒解的。
當然，這不能是京東單方面說這是失誤，那麼未來要是賣貴了的都說自己是失誤，不就亂套了。
因此，對於京東來說，拿出自己出現問題的證據，通過權威渠道發表出來，然後再和消費者進行協商解決此事。暴力的直接召回肯定是不合適的，還是需要有一定的溝通方式和方法的。
會技術的葛大爺
合理也不合理吧！而正確的處理方式其實是應該考慮是不是合法，至於合不合理並不是我們該考慮的重點。
從商家角度出發合情合理：
對京東來說這顯然是合理的，據說這一次失誤直接將導致7000萬元的經濟損失，這個損失還是相當大的，很多企業年 營業額可能都達不到這個數字，而京東僅僅一次活動就直接丟了鉅額資產。
雖然這是京東自己設置的優惠券導致出錯，但這個損失顯然已經超出了合理範圍，大量的用戶都差不多是0元購買，對於京東來說，肯定是不合理的。況且，現在購買的人群中，很多其實專業的羊毛黨，並非是真正的京東消費者，這更加劇了京東召回商品的合理性。
從消費者角度出發顯然不合理：
從個人消費者角度出發，這種召回明顯不合理！
我在京東平臺上下單購物，我和你之前的合同其實已經成立了，不管我是擼羊毛也好，還是正常消費，我只是下單購買了物品，合同成立了你就應該執行相關規定。
你設置出錯和我個人消費者無法，你出錯就應該由自己來承擔自己錯誤的損失。現在自己發一紙聲明就說要召回，然後就給我賠償50元京東，這算什麼事？這明顯屬於違反合同法啊，這賠償完全不達標啊。
從法律角度來說京東不合法：
那麼我們不妨從我國的民法來看看，這件事情到底合不合法。
就目前這件事整體來說，消費者認為京東真的是搞這種促銷活動，而其實只是京東設置錯誤（從目前的情況來看，京東這一說法應該是較為真實），我們可以認為雙方在這次事件中存在明顯的理解錯誤，我以為這樣，其實對方是這樣。
因此這種情形可以使用我國民法總則裡的第147條，也就是基於重大誤解的法律執行條款，該法條稱如果出現重大誤解事件，那麼需要請求法院或仲裁機構進行撤銷。
用白話來說，京東的確是出現的失誤，那麼他自身並無權利直接執行召回的措施，真正想要彌補自己的損失只有一條路，也就是通過法院或者專業仲裁機構來實施。
Lscssh科技官觀點：
現代社會我們更應該考慮事件的合法性，而不是合理性，只有遵循相關的法律條文來辦事才能讓我們這個社會更美好，更少一些紛爭。
Lscssh科技官
不合理，劉強東通過“血虧7000萬”的噱頭製造了一波大熱，甚至登上了熱搜，這波廣告費值多少錢？
總之，東哥看似“血虧”，實際上虧不虧只有他自己知道，說不定蒙在被子裡笑呢[摳鼻][摳鼻]
該說不說，內蒙古一天到貨，這電餅鐺，不錯哦～哈哈，有需要的兄弟們加釦子裙子，我帶你們飛！哈哈哈哈
生活達百科
這件事情，從道德層面如何評價我不予置評。但不可置疑的是，無論京東是否應該為自身過錯買單，京東確實遭受了巨大損失。從法律上來看，京東完全符合重大誤解的構成要件，有權主張撤銷合同。
據報道，近日，京東優惠券設置錯誤，導致美的電烤箱僅5.99元即可購買。一時之間，消息靈通的羊毛黨以迅雷不及掩耳之勢逛下訂單，等京東反應過來時已被狂擼24萬件，損失高達7000萬元。目前，負責此事的工作團隊已被開除，但京東損失該如何處理呢？ 
其實，單純從法律上來說，優惠券設置錯誤，導致商品價格嚴重低於市場價格，甚至遠遠超出了商家的承受範圍，交易結果顯失公平，這在本質上構成重大誤解，商家享有撤銷權。
當然，這時候肯定會有羊毛黨堂而皇之地指責我：京東要講誠信原則，既然放出了優惠券，那麼即使破產也要滿足廣大的消費者。但捫心自問，這公平嗎？ 換位思考，如果你是商家，會甘願承受這些損失嗎？
冰焰
感謝您的閱讀！
為什麼京東出錯消費者不可原諒，但是普通人出錯，消費者就可以原諒呢？對於京東，是不是不公平呢？
我想到，在今年雙十一的時候，因為商家標錯價，導致了損失上百萬，店鋪倒閉。網友們選擇了原諒，而這一次京東因為優惠券出錯，1月7日，在京東領取優惠券後，用較低的價格甚至0元買到了小家電。
而在1月8日，部分用戶反映，自己的訂單被鎖定，無法收貨。京東方面回應稱，因設置錯誤導致出現錯誤的訂單，將每單賠償50元的京豆。
然而，部分網友表示，京東不公平，因為部分0元發貨了，而部分卻被鎖單，網友覺得應該一視同仁，而不應該有些人鎖單，有些人發貨。
其實，這種情況的根本原因還是大家對於薅羊毛這件事的不同理解，在有些人看來，薅羊毛應該有度，而不是這種“挖根”，有的人覺得應該一視同仁，而不應該有區別對待。
京東有小道消息，已經被擼了7000多萬，項目組全部給開除。我們似乎應該更冷靜對待這件事，而不是一為的認為什麼都可薅羊毛。
理智對待，對於京東方面，也應該出臺更好的方式解決問題。
LeoGo科技
1、合理，借鑑京東前幾年案例，都正常給發貨了，還記得手機錯價案例嗎？劉強東發話按訂單順序發貨。
2、不合理，根據法律以不符合實際的價格購買的商品可以視為無效。但京東要考慮的品牌信譽問題。
總結：京東以不在是以前的京東了，做大做強後不會在利用這種形式來宣傳京東信譽度了，他現在考慮的是如何控制成本，提高考核率。
所以不會向以前一樣，劉強東親自出面將錯就錯一定要有信譽。而是發出召回公函，要錢了。
