01.19 棗莊發佈2020年春節消費提示

春節將至,各類消費進入旺季。棗莊市市場監管局提示廣大消費者:節日消費要理性,增強防範意識,謹防消費陷阱;經營者要誠信經營,遵守法律法規,履行經營者的義務,共同營造放心舒心的節日消費環境。

一、網絡消費要理性。網絡購物,要注意選擇正規網站、證照齊全和信用等級高的商家,仔細核對商品或服務的頁面價格的信息,截屏留存購買各環節網絡頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證等維權依據。

二、實體消費要謹慎。節日期間農貿市場、商場、超市、商店等各類購物場所促銷活動五花八門,花樣繁多,消費者一定要按需購買,認真閱讀合同,查看商品信息,不要盲目輕信廣告宣傳,選擇在證照齊全的商家購物和消費,一定要索取和保存購物票據維權。預付卡辦理、充值不要被商家的“衝得多 送得多”活動所誤導,消費者要根據自己的實際需求來確定辦卡及充卡數額。

三、流動兜售買不得。節日期間商販在路邊、在農村流動銷售衣服、化妝品、藥品、食品、電器等商品,流動商販打作廠家直銷、降價處理等晃子銷售不明來路的商品,消費者上當受騙後權益得不到保障。購物抽獎中獎後,被告知要交納一定數額錢款購買該商品,消費者一定要慎之又慎,謹防上當受騙。

四、外出旅遊想安全。節日期間消費者通過旅行社選擇出遊時,一定要與旅行社簽訂合同,並仔細閱讀合同條款,謹防商家用各類排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等不公平格式條款。明確旅遊服務價格、服務範圍、食宿標準、旅遊景點、購物場所、時間安排、交通工具、違約責任等事項。

棗莊市市場監管局特別提醒消費者,任何方式、任何場所消費或交納任何費用時,要核對消費清單,索要正規票據,保存好相關票據憑證。出現消費糾紛後,要利用電子等設備及時取證和固定證據,並撥打12345、12315投訴舉報電話,維護自身合法權益。


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