3月5日上午10時，按照先前和小區物業人員預約好的時間，90歲的王玉春老人坐著輪椅，由家人推著來到湘江雅頌居小區“學雷鋒志願服務”點，開始接受志願者的免費服務——愛心義剪。由於老人行動不便，再加上疫情影響，理髮這件再平常不過的小事竟然成了難事。今天趁著小區開展學雷鋒志願服務活動，老人家總算滿意地解決了自己的“頭等大事”。這是天心區深入網格“學雷鋒”支援服務活動的一幕。記者瞭解到，天心區418個網格啟動了三月“學雷鋒”志願服務活動。
3月5日，90歲的王玉春老人在湘江雅頌居網格接受學雷鋒志願者愛心義剪服務
天心區豹子嶺社區湘江雅頌居網格以“3.5學雷鋒日”為契機，結合當前疫情防控工作實際，特意開展了此次學雷鋒志願服務活動。除了愛心義剪，還有免費修磨刀具、打印學習資料等項目。為減少人員密集帶來的疫情隱患，所有志願活動都採用定時預約制，如愛心義剪共有60多位居民預約報名，每一位都根據預約先後順序，由物業人員合理安排志願服務時間，以儘量減少疫情防控風險。
3月5日，新開鋪街道豹子嶺社區湘江雅頌居網格內開展的免費修磨刀具等志願服務活動
“美女，我朋友幫我送了水果和零食，請工作人員按她的委託送到702、703房，謝謝！”“好的，收到，等下和早餐一起派送給你們。”在天心區桂花坪街道美院片區網格的一家定點酒店，40名外地返長人員在此進行集中隔離。為高效做好隔離人員的服務保障工作，由街道抗疫指揮部統一安排，組建了綜合服務、醫療保障、心理疏導、後勤保障、安保值守五個組共計40餘名工作人員，為隔離對象提供貼心服務。在這個名為“共飲一江水，湘鄂一家親”的微信群內，上述聊天信息不時更新著。
桂花坪街道丹桂社區黨支部看望慰問轄區集中隔離點工作人員
記者注意到，群成員一共有88名，除去40位隔離人員，還有48名街道社區工作人員組成的“服務員”。此外，街道6個社區均建立了代購服務群，全街39個網格的網格管家和志願者，為隔離人員及時採購、配送物資，全方位為他們送去貼心服務。可以說，對隔離人員的志願服務比超過了2：1。早飯過後沒多久，“共飲一江水，湘鄂一家親”的微信群內，心理疏導組的工作人員又發出了新消息和一段視頻：“推薦給大家中醫教學四個簡單動作，飯後一小時運動運動，可調理肺部、脾胃。”很快，微信群內隔離人員點讚的大拇指不時湧現出來，“服務真周到，你們真是活雷鋒。”
當前，正是疫情防控最吃勁的關鍵階段，天心區418個網格在繼續做好疫情防控和企業門店復工復產的同時，結合各網格實際，有序開展“雷鋒精神傳三湘，關愛幫扶暖心人”志願服務活動，包括溫暖慰問、愛心代購、心理疏導、復產幫扶、愛心義剪等，全區共有超過5萬餘名志願者、130餘支志願服務隊參與疫情防控志願服務。
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