一方遠在美國，而另一方當事人卻在
中國，雙方當事人相隔萬里最終“握手”言和。“不用回國就解決了問題！真的很方便。”一場“跨國”調解的背後，是洛陽法院疫情期間立足方便當事人訴訟，堅持疫情防控和審判執行工作兩不誤的努力。
地點： 中國 ⇄ 美國
一方遠在美國，一方身處中國，相隔萬里也能“握手”言和。2月28日，洛龍區法院運用“雲辦案”，成功調解一起“跨國”民間借貸糾紛，促成雙方當事人達成和解，並於當日向雙方郵寄了調解書。
原告劉某系一民間借貸案件的當事人，現旅居美國，因受到新冠肺炎病毒及美國流感的影響，無法回國辦理訴訟相關事宜，致使案件審理無法進行。
承辦法官王高峰瞭解到實際情況後，主動創新思路，通過電話及微信積極聯繫雙方，協商案件處理情況，經過十三次的電話及微信聯繫，終於促使雙方同意以微信建群的方式進行實質性調解。
2月28日，在王高峰的主持下，雙方當事人準時參與在線調解。經過2個多小時的協調，終於使當事雙方達成了一致意見，並於當日向雙方郵寄了調解書。
“不用回國就解決了問題，真的很方便。”當事人由衷為這場在線調解點贊。
疫情防控期間，洛陽法院訴訟服務中心暫時關閉，但場所的關閉不等於服務停止，而是要將相關事項由線下辦理轉為線上辦理。洛陽法院訴調中心在做好疫情防控的同時，積極利用信息技術開展網絡在線調解，拓寬了解決民間糾紛的途徑，加強了訴調中心與群眾之間的溝通聯繫。在防疫期間，為糾紛雙方當事人找到了一條安全、快捷、有效的維權途徑。
今後，洛陽法院將持續努力，依託“兩個一站式”建設，暢通立、調、裁通道，並藉助信息化平臺的運行，讓「快」落到實處，為廣大群眾提供更為多元便捷的司法服務。
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