接到陌生来电的时候，
我们的第一反应通常是这样的
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但是，如果您的手机接到这个电话
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这个电话很重要
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你的每一个回答
都有可能成为
党委和政府决策的依据
0571-12340
浙江省统计局民生民意调查中心号码
民生民意调查中心是浙江省统计局下属专业从事民生民意调查的专业机构，其职责是做好倾听民众呼声，反映民众意愿，集中民众智慧的工作,为决策部门提供决策依据。
在调查的内容中，其中有一项是“最多跑一次满意度调查”。作为“最多跑一次”的浙江样板，开化市民对于“最多跑一次”的感受自然是最有发言权的。
如果你接到了这个电话，可能需要回答如下几个问题。
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01
请问您知道本地在开展的“最多跑一次”活动吗？
温馨提示：知道的，非常清楚。
（如果您之前没有听说过，可以翻阅一下“开化发布”、“开化县行政服务中心”公众号的日常推送哦~）
“最多跑一次”改革是省委、省政府的重要决策部署，开化县将这项改革作为加快政府职能转变、牵引推动各领域改革的重要抓手，精细谋划部署，积极探索创新。
02
请问您对本地“最多跑一次”的服务满意吗？
温馨提示：非常满意！
（如果您认可近年来开化“一窗受理、集成服务”、“最多跑一次”工作成效，感受到办事的快捷方便，请这样回答。）
今年以来，全县“最多跑一次”实现率88%，群众满意率达98%，分别位列全省第13位和第25位；过程性指标考核列全省第25位。
03
请问您现在办事还要跑多次吗？
温馨提示： 跑一次就可以。
（如果您认可现在只需带齐办事所需材料，一次就能办结业务，感受到行政服务中心办事的高效、便捷，请这样回答。）
目前，县级共梳理公布群众和企业到政府办事事项663项，其中行政权力事项628项，公共服务事项35项；通过浙江政务服务网公布“最多跑一次”事项640项，其中行政权力事项605项，覆盖行政权力事项96.3%。
04
总体来说，您对本地的“最多跑一次”改革状况满意吗？
温馨提示：非常满意！
随着“最多跑一次”改革的纵深推进，优化营商环境已成为“最多跑一次”改革的落脚点和攻坚点。开化在投资项目审批、商事登记等重点领域花大力气、下大功夫，突出抓好“一窗受理、集成服务”改革，着力推动“一网通办”、推进审批流程再造、提升“一站服务”、用好“多规合一”改革成果。今年“最多跑一次”改革工作，我县将重点打好“四三二”攻坚战，即做实“四大工程”，打造“三大特色”，强化“两大机制”。
调查对象年龄范围：如果接听电话者年龄在18周岁以下或65周岁以上，请家长或子女接受访问，否则中止访问。
回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不能半途而废呢。
回答问题要准确干脆：在接受调查时要表述准确，请您不要使用“说不清”、“还行”、“还好”等模糊语言，尽量回答“知道”、“满意”等表述清晰的词语。
接到电话，
您就参与了开化“最多跑一次”改革，
请您记得给开化“最多跑一次”点赞哦！
觉得好的，点个ZAN吧!
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