中國江蘇網訊3月2日，南京市政務服務中心恢復窗口服務，取消2月3日起設立的應急服務窗口，僅房產交易與不動產登記、公安業務等辦理量大的窗口繼續實行“預約制”。至此，全省13個市級政務服務中心都全面恢復窗口服務。
疫情發生以來，全省政務服務部門大力倡導“不見面”辦事，適當調整線下辦事模式，積極服務企業復工復產。2月，省政務服務中心線上辦理5.9萬件，線下辦理6520件，約90%的事項在線上辦理。該中心所有辦件中，6萬件為企業所辦。
政務服務部門紛紛開通在線諮詢通道，公佈辦事窗口聯繫電話，解答企業群眾提問。無錫市行政審批局統計，2月3日以來，全市累計受理諮詢7.6萬人次，其中電話、網絡渠道的“不見面”諮詢率達99%。
對於防控物資生產企業的需求，各地普遍開闢快速審批通道。江蘇雲尚生物科技有限公司擬增加生產銷售消毒劑經營項目。2月12日，南通市行政審批局接到該公司申請後，電話指導企業準備材料，在收到材料後代為錄入信息，幫企業以最快速度完成經營範圍的變更登記。
在江蘇自貿試驗區蘇州片區，遠程代辦幫企業及時辦妥境外投資相關備案手續。科福興新材料科技有限公司打算在越南註冊企業，租用廠房、辦公樓，開工生產。蘇州工業園區行政審批局、投資促進局啟動境外投資審批聯動機制，由投促局幫企業代辦，完成了備案手續。辦理過程中，審批局、投促局、企業三方使用視頻交流，企業全程未與審批人員見面。
徐州市鼓樓區目前有800多家企業復工，其中160多家企業在該區行政審批局下屬企業服務中心的幫助下，辦妥復工手續。該區京東快遞孤山北營業點，負責人為創業青年，不瞭解復工手續，又面臨業務量大、員工缺乏等難題，一時手足無措。企業服務中心幫他理清復工程序，陪同辦理手續，還發動社區幫他提供求職、待業人員信息。近期快遞人員流動性大，企業服務中心已為該網點招聘近30人，使其得以運營。 （徐冠英）
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