8月25日凌晨，黑龍江省哈爾濱市松北區北龍湯泉休閒酒店發生火災，造成20人死亡。
近日，國務院安委會依據《重大事故查處掛牌督辦辦法》對黑龍江省哈爾濱市“8·25”重大火災事故查處實行掛牌督辦,要求黑龍江省依照《生產安全事故報告和調查處理條例》等有關法律法規，抓緊開展事故調查，研究提出處理意見。事故調查報告經黑龍江省安委會審查同意、以省安委會文件報國務院安委會辦公室審核同意後，要向社會公佈。事故結案後，事故調查報告和事故處理決定落實情況要及時報國務院安委會辦公室備案。
事故回顧
起火時間
8月25日4時12分許
起火部位
哈爾濱北龍湯泉休閒酒店有限公司二期溫泉區二層平臺靠近西牆北側頂棚懸掛的風機盤管機組處
起火原因
風機盤管機組電氣線路短路形成高溫電弧，引燃周圍塑料綠植裝飾材料並蔓延成災。
事故警示
什麼原因造成了這起事故如此嚴重的傷亡？
01
傷亡旅客多為中老年人 安全出口燈不亮 警報不響
北龍溫泉酒店位於哈爾濱太陽島風景區內，位於松花江北岸，與哈爾濱市主城區隔江相望，該酒店與哈爾濱知名景點冰雪大世界僅相隔5公里。
該酒店由五棟單體建築通過連廊組成整體，火勢最嚴重的地方是連接兩棟客房樓的大廳，大火撲滅後大廳內一片狼藉。事發現場的一段視頻錄像顯示，大廳正面接近兩層樓高的玻璃組牆都被燒得爆裂散落，吊頂呈半垮塌狀態，約十米高的大廳在過火後只剩下鋼筋混泥土和牆磚組成的框架，地面上堆積著大量燒燼後的石礫和殘片，不少建築碎片還灑落到了室外的溫泉泳池中。
據“新華視點”報道，多數傷者來自北京的一個旅行團，團隊共九十餘人，全部入住在北龍溫泉酒店。發現火情的則是一名六十多歲的女性遊客，凌晨起來上廁所，聽到屋外有“噼噼啪啪”的燃燒聲並聞到燒焦氣味，隨即報警。一段現場視頻顯示，酒店大門外掛著“XX健康歡迎北京九方愉悅，藍天之旅的叔叔阿姨”的橫幅。
此外根據當地導遊表示，火災發生時，被困樓裡的多為老人，因行動不便，來不及逃走，並且提到煙串到三樓都沒有任何警報響起。
“全是老人，全是七八十歲的老人，反應能力差，煙一燻就完了，而且我聽他們說，煙已經躥到三樓了，沒有任何警鈴響，老人被嗆醒了之後才發現有人撬門，才向外面跑，這還能跑出來嗎？”
而就在昨天下午，哈爾濱市第一醫院副院長劉嶽鴻在接受記者採訪時，也證明了這一點，她表示，在他們醫院接受救治的多數傷者的年齡在44歲到79歲之間。但是劉院長也表示，由於這些患者原來也有一些疾病，所以現在也無法準確評估。
“目前為止一共是20名患者在我們醫院救治，其中17人是住店客人，3名是消防官兵，患者的年齡是40多歲到70多歲都有，也許有原來的疾病，我們現在正在評估。”
02
酒店內部構造複雜，識路困難，找不到安全出口
多名曾在北龍溫泉酒店居住過的旅客向記者反映，
該酒店內部構造複雜，識路困難，找不到安全出口。
安全出口指向的大門緊鎖
“像迷宮一樣。”2018年5月，高偉因開會在北龍溫泉酒店住過三天。高偉稱，該酒店分為A、B、C、D、E五個區域，由5棟三或四層樓經廊道貫通連接，高偉當時住在E區的205房間，“最直觀的印象是分區排列並不是特別有規劃，我找房間就用了十幾分鍾”。
和高偉同時入住北龍溫泉酒店的有近兩百名與會人員，高偉向記者回憶，在排隊分發完房卡後，本約定半小時到樓下集合，
“但最後足足等了一個多小時，還有很多人沒找到自己的房間”。“在酒店內找一個住在同一區但不同樓層的朋友都非常困難”，高偉反映，酒店裡樓梯特別多，且無法連貫上樓，“這塊有一個小樓梯，那塊有一個小樓梯，隔壁又有個小樓梯。從一樓到三樓，需要在二樓拐幾個彎找另一個樓梯才行”。
高偉還向記者提供了入住時的酒店內部照片。照片顯示，酒店的牆面、地板多為木質結構。此外，高偉稱該酒店內手機信號很弱，無法在室內撥打電話。
劉川和高偉一樣在北龍溫泉酒店的E區2層住過。而就在火災被發現前兩個小時，劉川剛從酒店離開。因要趕高鐵，劉川25日凌晨2點30分從北龍溫泉酒店退房，她告訴記者，在酒店退房時就已聞到一股燒焦味，不過當時味道不大，也未見明火。
03
多次消防抽檢不合格 一年前曝存在消防隱患
在一年前，黑龍江媒體《生活報》就曾曝光過北龍溫泉酒店存在多項消防安全隱患。該報2017年8月15日的報道顯示，
酒店“消火栓”門被一處木質雕塑遮擋住，門框上“安全出口”指示燈不亮。更衣室牆邊未設置任何“安全出口”指示燈，也未看到應放置在顯眼位置的滅火器或滅火器箱。客房區域的兩處臺階上雖然貼有“安全出口”字樣，其指向的兩處大門卻被緊緊封死。而黑龍江省公安消防總隊公開的消防監督結果顯示，在2017年12月至2018年2月的三個月間，北龍溫泉酒店被消防部門監督抽查過4次，抽查結果全部顯示為不合格。此後在3月和4月又各抽查了一次，結果為合格。
消防狀況堪憂的不止是北龍溫泉酒店，該酒店開發商哈爾濱燕達賓館有限公司旗下的多家連鎖的燕達賓館，也曾多次暴露出安全問題。消防監督抽查數據顯示，這些燕達賓館在近七年來被抽查了38次，其中合格的僅有16次。其中位於道里區尚志大街的一家燕達賓館還曾在2015年因存在嚴重安全隱患被查封。
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